北京
来源：问董秘
投资者提问：
证券账户里的客户资金实际上是以第三方存管形式存放在银行，无风险，其他银行对银证转账均无限额。在此背景下，农行对银证转账强行设置限额，这到底是技术能力落后，还是服务意识缺失？当前国家正全力“活跃资本市场，提振投资者信心”，贵行这种限额行为，无异于人为给资金入市设卡，客观上是在拖中国资本市场发展的后腿。请问用转账限额阻碍资金正常流动，这种做法，到底是无心之失，还是不看好资本市场？
董秘回答(农业银行SH601288)：
感谢您对农业银行发展的关心！ 关于客户存入证券账户的资金，其使用管理遵循证券公司的相关规定，具体可咨询相应券商。 关于银行账户的转账额度，对于2023年以前开户的账户，我行按照监管相关要求，结合账户使用情况，调整了账户非柜面渠道支付限额，并于实施前进行了公告；对于2023年之后开户的账户，开户时客户和银行双方协议约定转账额度。上述安排均旨在保障客户资金安全，如有更高额度转账需求，可以通过致电客服电话95599或前往我行任一网点申请调整。
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