小程序交易增速下滑，支付宝AI版能激发二次增长吗？

作者|文哲

编辑|陈秋

另镜ID：DMS-012

支付宝AI版开启内测，通过AI助手“阿宝”重构交互体验，被视为继扫码支付、刷脸、碰一下支付后的又一次重大变革。

而此前被寄予厚望的支小宝App停止更新一年多。而且考虑到近年来小程序成交增速下滑，AI版本还有望打破数百万个小程序“数据孤岛”，激发二次生长。

而何小鹏加入蚂蚁集团董事会，也有望打开蚂蚁AI技术在具身智能、智驾等领域落地的想象空间。

支付宝AI版即将上线
蚂蚁却暂时保持低调

蚂蚁集团2024年确立AI first、“双飞轮”、国际化三大战略以来，近期连连放大招——今年6月，支付宝AI版开启内测，在支付宝首页搜索“AI版支付宝”并输入邀请码，就能进入新版支付宝与AI助手“阿宝”展开对话。用户既可以通过点击按钮或首页右滑进入AI界面，也可以切换回经典版APP界面。

总之新版本下，用户直接通过自然语言调用智能体、进而打通全部功能模块。支付宝这次没有沿袭以往的内置agent助手与具体功能模块并存的架构，而是尝试彻底让agent对接用户需求，也是互联网公司C端业务转型AI中较为激进的。

搭配支付宝不久前重点推广的“AI付”、“AI收”等功能，蚂蚁在AI时代的支付产品体系和服务框架基本成型。蚂蚁将本次重大变革定义为2011年支付宝推出扫码支付、2018年刷脸支付、2024年“碰一下”之后的又一次重磅变革。

蚂蚁集团AI战略在C端的探索，早在2024年初步落地。2024年9月外滩大会上，蚂蚁高调宣布推出AI助手“支小宝”的独立App+支付宝内嵌双版本，蚂蚁CEO韩歆毅亲自站台，主打“AI生活管家”的定位，号称国内首个服务型AI独立应用，是蚂蚁集团抢占AI时代流量入口、教育用户的重要尝试，但被寄予厚望的App高开低走，逐渐沉寂。从苹果App Store来看，支小宝App最后一个版本1.1.6版的更新时间是2025年3月24日，其后不再更新。内嵌版本的支小宝却以较低的切换成本等优势，获得用户青睐，启发了后来“阿宝”agent的开发。

但对于这次具有颠覆意义的重大变革，蚂蚁暂时保持了低调态度。这可能是基于尽量减小数亿用户的切换成本、以及合规等因素的考虑。蚂蚁官网显示，首页“最新动态”的最近一篇通稿还是2025年12月蚂蚁AQ升级为“蚂蚁阿福”。

蚂蚁寄予厚望的支小宝App早已不再更新（来源：App Store）

何小鹏加入董事会

蚂蚁组织调整到位：

新增支付宝、医疗健康板块

而且为配合支付宝AI付，支付宝近期官方推出了相应的开发者激励方案。据了解，支付宝本轮激励周期为6月15日-7月15日一个月。只要集成支付宝“AI收”功能的个人生态开发者，可基于“累计有效交易用户数”的数据解锁分档激励，最高累计可获得5660元人民币的阿里云Token资源包。

一系列产品推陈出新的背后，是蚂蚁在三大战略的指引下，加快组织架构变革和人事、资源调整。蚂蚁集团2025年实施了一次重大组织架构改组。蚂蚁集团2024年度ESG报告披露的蚂蚁集团风险管理架构图显示，截止2024年末，蚂蚁董事会下的集团风险管理委员会对应10个业务板块，分别是数字支付、数字互联、国际、网商、消金、财富、保险、数科、OceanBase、天弘。

最新的2025年度ESG报告显示，蚂蚁集团董事会下风险管理委员会下的业务部门调整为11个，数字支付、国际、网商、消金、财富、保险、数科、OceanBase、天弘9个业务部门不变，但新增了独立的支付宝医疗健康业务团队，数字互联业务消失在管理架构图里——蚂蚁ESG年报的解释是，在关键业务组织创新与独立化运营取得扎实进展的基础上，蚂蚁2025年持续优化治理框架，“使其更精准匹配各控股、重要参股子公司在业务属性、股权结构、风险特征和发展阶段等方面的个性化特征”。

来源：蚂蚁集团2024年度ESG报告

背后的底层逻辑其实相通。能成为世界杯的底层系统，靠的不是灵光一现，而是把基础动作重复上万次之后的肌肉记忆，以及无数次推倒重来的漫长沉淀。

来源：蚂蚁集团2025年度ESG报告

正如蚂蚁2025年单独设立了医疗健康团队、重磅推出蚂蚁阿福App，改组和增设独立的支付宝业务团队则凸显支付宝在AI时代转型浪潮中，对蚂蚁有着重大的入口价值。完成改组后，支付宝战略调整清晰，跨部门人员配备到位，AI改版加速推进。

而在董事会层面，就在6月22日，蚂蚁集团官网披露的最新董事会成员信息显示，小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏获聘蚂蚁新任独立非执行董事，知名AI专家张宏江继续留任独立非执行董事。这是蚂蚁集团董事会近几年范围最大的一次调整。

何小鹏早年创立的UC于2014年被阿里收购，2014年-2017年任职于阿里巴巴，任阿里巴巴移动事业群总裁、阿里游戏董事长。后又创办小鹏汽车，如今小鹏汽车在AI、智驾、具身机器人、低空飞行器领域的探索亦卓有成效。何小鹏加入蚂蚁董事会，打开蚂蚁集团AI研发成果在出行、智驾、具身机器人等场景落地的想象空间。

来源：蚂蚁集团官网

小程序成交增速下滑
AI或许能帮助打破“数据孤岛”

小程序是支付宝AI版有望打通的又一片“蓝海”。QuestMobile早在两年前发布的《2024中国移动互联网春季大报告》显示，作为国内第二大小程序生态，当时支付宝小程序规模已达400万个，在生活服务相关的购物、政务、投资理财、医疗健康等多个细分领域占有显著优势。

据媒体报道，本次支付宝AI版本的升级过程中，也囊括了支付宝的小程序业务团队。从蚂蚁集团ESG报告不经意间披露的数据来看，小程序平台给商户带来的成交金额增速正在快速下滑。

蚂蚁集团刚发布的2025年度ESG报告显示，平台商家小程序的2025年成交金额较基准年2022年增长了163%。蚂蚁集团2024年ESG报告显示，2023年平台商家小程序的成交金额较基准年2022年增长68.1%，2024年平台商家小程序的成交金额较基准年2022年增长133.9%——换算成年度同比数据，2023年平台商家小程序的成交金额同比增长68%，2024年同比2023年增长39.3%，2025年同比24年增长12.4%，增速持续下滑。

因此本次支付宝重磅推出AI版本，还有望再次激发用户使用小程序的热情。

不过一些获得AI版支付宝邀请码的用户测评后反映，目前支付宝AI版尚未完全打通小程序的底层数据，“数据孤岛”现象仍然存在，导致服务流程仍然繁杂，和以往用户主动搜索-点击小程序获得的体验相比，AI版测试版本的效率优势没能完全发挥出来。

2023年、2024年，支付宝小程序年成交额同比增速从68%降到39%，2025年增速继续下滑

来源：蚂蚁集团2024年度、2025年度ESG报告

蚂蚁国际港股IPO风云再起

当支付宝AI版紧锣密鼓开发之际，蚂蚁集团旗下的蚂蚁国际也表现抢眼。蚂蚁集团前任CEO井贤栋现任蚂蚁国际董事长。ESG报告透露，2025年末蚂蚁集团全球员工总数扩充到42258人，比2024年末的36559人增长15.6%。特别是蚂蚁集团去年的全球办公室总数从21个大幅扩充到60个，同比增长近200%，反映出国际化大幅提速。这既为蚂蚁国际的资本市场运作奠定了更好的基础。

需要说明的是，一年前据《财新》等媒体报道当时蚂蚁国际正就IPO问题和监管部门进行沟通。2025年以来港股IPO进入牛市周期，去年IPO募资额全球第一。但其后一年的时间里，蚂蚁国际IPO无明显进展。随着时间的推移，港股IPO的窗口正在缩窄。

从宏观的市场环境来看，今年以来恒生指数特别是恒生科技指数走出熊市行情，包括阿里在内的多家科技龙头股走势低迷。恒生科技指数2026年以来至6月22日跌幅达17.5%，回撤到2024年10月的低位，阿里巴巴也较去年的高点下跌44%。从港股历年的牛熊周期来看，股市进入熊市后一段时间，IPO市场也会跟随进入熊市，融资难度显著加大。

因此今年6月彭博社等媒体报道，蚂蚁国际有意在港股IPO，计划融资约10亿美元，总估值达到100亿美元。知情人士透露，蚂蚁国际已试探潜在投资者的兴趣，现有股东泛大西洋投资集团、银湖资本均在被接触之列。本轮融资若顺利完成，蚂蚁国际最早有望于今年开始筹备港股IPO。

如果蚂蚁国际成功上市，这将是蚂蚁集团2020年IPO终止后，首次分拆核心业务登陆资本市场，市场对蚂蚁国际的上市进程拭目以待。

阿里巴巴2025年-2026年6月22日的股价走势（前复权价）