浙江
为深入贯彻落实国家关于防灾减灾救灾工作的重要指示精神，有效应对超强台风“巴威”，平安产险宁波分公司坚持“人民至上、生命至上”理念，充分发挥科技优势，提前部署、快速响应，全力织密防台救灾“安全网”，以实际行动守护甬城百姓生命财产安全。
闻“风”而动，构建立体化应急指挥体系
灾情就是命令，责任重于泰山。面对“巴威”逼近的严峻形势，分公司于7月7日迅速启动大灾应急预案，正式成立由分公司党委书记、总经理庞宁波任总指挥的专项工作组，并组建“抗台党员先锋队”，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，确保冲锋在前、服务在先。
目前，公司已构建起全方位应急体系：统筹招募115名大灾志愿者及10人专业公估队伍；95辆查勘车全员在岗待命，300台施救车辆全面布控，承诺对社会车辆实施无差别救援，构建起立体化、全覆盖的应急抢险网络。
未雨绸缪，精准预警前置风险防线
紧扣台风登陆前的关键窗口期，分公司依托大数据技术开展精准气象研判与风险画像分析。通过短信平台、平安好车主APP等平台，向152万车主发送台风预警提示；依托企业宝APP向1.1万家企业客户推送防台防汛专项提醒。同时，公司专业风控团队主动出击，深入一线开展风险排查并出具定制化风控建议，助力企业与市民前置规避财产损失。
截至7月9日，公司已精准触达1272户农户，重点对余姚临山镇等低洼易涝区域的6370亩早稻进行风险排查。此外，公司紧急调配雨衣雨靴100套、手电筒50件等防汛物资，确保防灾资源及时到位，打通风险减量“最后一公里”。
科技驱动，打造高效能理赔服务闭环
为有效应对潜在内涝风险，分公司全面启用大灾应急服务平台，深度整合“鹰眼系统DRS3.0”“黑点地图”等数字化工具。通过实时监测报案动态，联动行业梳理低洼路段、地下车库及积水黑点，实现救援资源的智能调度与线上线下协同作战，大幅提升案件处理效率与资源匹配度。
在理赔服务端，分公司充分利用科技手段打破时空限制。车险方面，“平安好车主”APP紧急上线台风快速报案通道，通过消息主动触达，引导客户自助报案、定损；财产险方面，针对无法外出查勘的特殊情况，理赔人员依托“平安企业宝”通过电话视频指引客户上传影像资料进行初步研判。对于符合线上快赔条件的案件，实行“即报即赔、快速结案”，有效缓解后续理赔压力，确保极端天气下服务“不断档”。
风雨无情，平安有爱。平安产险宁波分公司将以科技为翼，以责任为舵，持续密切关注台风动态，用实际行动诠释金融企业的担当与温度，全力以赴守护甬城百姓平安，为筑牢城市安全防线贡献坚实的“平安力量”。
来源：平安产险宁波分公司
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