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OpenAI推出ChatGPT Work AI代理将更深入地融入业务工作流程

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OpenAI近日推出名为“ChatGPT Work”的全新AI代理功能,旨在将ChatGPT从单一的对话工具升级为能够深度参与企业工作流的自动化助手。这一功能由最新的GPT-5.6模型驱动,标志着OpenAI在办公自动化领域的重大拓展。


ChatGPT Work的核心优势在于其对复杂、多步骤任务的处理能力。与传统的即时问答不同,该功能专注于处理长周期的项目,能够横跨多种已连接的应用和桌面工具进行协作。用户在授权后,可以将ChatGPT Work与Slack、Microsoft Teams、Google Drive、SharePoint、电子邮件、日历、CRM平台及项目管理工具等企业级应用互联。系统能够自动从这些平台抓取数据,进而执行包括创建文档、分析报表、撰写演示文稿乃至构建网络应用在内的一系列工作。得益于内置的Codex代码处理能力,该系统不仅能高效处理复杂的逻辑任务,还能在项目跨阶段执行时保持上下文的高度连贯性。



在办公场景的具体应用上,OpenAI同步推出了名为“Sites”的公开测试功能,允许用户直接将项目成果转化为交互式网页或Web应用,例如项目追踪看板、发布日历或内部报告系统。此外,新增的“定时任务”功能支持自动化处理循环工作,例如根据Slack中的对话自动更新会议议程,或者根据电子邮件反馈自动刷新项目演示文档。同时,ChatGPT的桌面客户端也迎来了更新,支持与本地文件及桌面应用直接交互,并引入了“计算机使用(Computer Use)”技术,能够通过模拟人工点击、输入和管理文件,在后台自动化完成繁琐的操作。

为了整合资源,OpenAI决定自7月9日起将独立的Codex应用功能合并至ChatGPT桌面版中,原有的桌面版应用将更名为“ChatGPT Classic”。与此同时,OpenAI计划停止运营其内置浏览器“Atlas”,转而通过扩展Chrome浏览器插件来提升工作效率。


针对企业用户,OpenAI强化了安全管控,为ChatGPT Work提供了集中化管理控制台。企业管理员可以精细化管理插件权限及公司数据的访问范围。此外,系统还配置了合规API以增强对话记录的可见性,并引入了针对敏感操作的自动审核系统,以防止数据泄露。虽然目前ChatGPT Work首批仅向Pro、Enterprise和Edu订阅用户开放,且Plus与Business计划用户将在随后几天陆续获得权限,但这一布局清晰地展示了OpenAI试图让AI代理成为企业日常运营的核心枢纽,从而彻底改变现有业务流的处理方式。

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