北京
（来源：衢州日报）
转自：衢州日报
本报讯 （报道组 郑晨） 7月7日晚，衢州水亭门历史文化街区华灯初上，在本地导游的引导下，数十名游客在水亭门古城墙下驻足留影，定格古韵今辉的独特景致。
柯城区文旅体局数据显示，截至2026年，全区注册旅行社已达78家，较2020年增长一倍，其中五星级1家、四星级7家、三星级6家。近年来，旅游行业规模扩张的同时，市场分化态势也在加剧：头部企业依托疗休养与组团业务占据主导，中小旅行社则在同质化竞争中寻求突围。
“衢州旅游正从‘过境地’向‘目的地’转型，地接市场潜力持续释放。”衢州市江南旅游有限公司总经理徐慧萍分析道。她的这一判断与政策导向高度契合：2026年，柯城区推出地接业务奖励政策，在市级奖励基础上叠加区级配套支持。该政策实施以来，外地组团社主动优化行程安排，水亭门历史文化街区、烂柯山、七里等核心景区停留时长显著增加。
另一方面，本地旅游行业也面临着“获客渠道”不足等痛点。在组团业务领域，自驾游分流与平台化竞争带来显著冲击。对此，徐慧萍也捕捉到新需求——部分亲子家庭游客因自驾体验疲惫而回归跟团游。“旅行社的核心竞争力在于提供‘一站式服务保障’，让游客省心无忧。”她强调，行业价值不在于简单资源整合，而在于全程服务兜底能力。
另一方面，针对高铁站“衢州有礼”服务台长期无人值守的现状，徐慧萍建议，建立四星级旅行社轮值机制，由专业人员驻点提供咨询与预订服务。“此举既能降低运营成本，又可精准对接游客需求，实现政企服务效能与市场效益双赢。”她坦言，当前地接业务虽以高品质定制团为主，但主要依赖同业合作渠道，散客“入口缺失”问题仍待破解。
“衢州文旅不缺特色资源，亟需打造具有核心吸引力的新型文旅IP。”采访尾声，徐慧萍道出对行业发展的深层期待。
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