每周一早上七点半,资阳市第四人民医院的门诊走廊就已热闹起来,不少老人专门来找副院长李晓燕问诊。在一众慢性病老人心中,李晓燕就是最放心的依靠。一句“找晓燕,放心”,是老人们对她最质朴的认可。
李晓燕,这名党员医务工作者,从一名内科医生成长为分管医养结合业务的副院长,岗位在变,可心里装的事一直没变——让老人不仅能治好病,还能有尊严地安享晚年。2024年,她获评“全国民政系统先进工作者”,消息传回来时,她正在查房,只笑了笑说:“这哪是我一个人的事儿,更不是我一个人的功劳。”
![]()
![]()
工作中的李晓燕。
2019年,李晓燕接手医养结合工作时,新区的病房里,床位空荡荡的。身边人直叹气,她却没多说什么,带着团队开始跑社区、进家庭,慢慢摸清了老年人到底需要啥。
没人来,她就自己去当“推销员”。渐渐地,有人愿意来试住,她每天问冷暖、看伙食,连老人几点吃药、几点活动都记在本子上。慢慢地,口碑传开了,床位一张张满了起来。
“我们要把医疗优势融进养老每个环节,而不是简单把医院和养老院拼在一起。”李晓燕说。为破解医养“两张皮”难题,她和团队抠出了801条管理制度、266项职责划分、172个应急预案、188个流程图。有人笑她是“拼命三娘”,她只回一句:“制度建好了,以后大家干活才轻松。”
如今,医养结合区域的入住老人从最初的寥寥数人增至600多人,入住率长期稳定在90%以上。这里从一个空荡荡的病区,变成了院里最温暖的地方。
![]()
李晓燕和老人话家常。
让老年人住得踏实,是李晓燕最看重的。她牵头在养老区和医疗区之间建起一条“绿色紧急救助通道”,突发疾病的老人能快速转入医疗区治疗。这条通道运行以来,院内转诊救治成功率达98%。
急救是“兜底”,如何让老人心里舒坦也是李晓燕放不下的事。针对失智老人,她和团队共同打造了认知训练区,通过老照片、老物件等进行怀旧疗愈,帮助他们唤醒沉睡的记忆,通过认知功能训练增加认知储备等。李晓燕告诉记者,有些老人走到那儿就挪不动步子,看着看着眼眶就红了。
李晓燕还牵头组建“社工+心理治疗师+医生”的专业心理疏导团队,分类评估梳理老人心理问题:轻微的社工聊,中度的心理师介入,严重的医生药物治疗。同时配备专业临床营养师,根据老人身体状态测算营养需求,定制适老化膳食,提供个性化点餐、药膳调理、营养制剂配置等服务,为进食困难、营养不佳的老人量身定制饮食方案,全方位守护老人身心健康。
![]()
李晓燕查看个性化定制餐营养配比情况。
数据不会说谎,李晓燕对入住满一年的70位老人做了回访,25%的人一年没住过一次院,17%的人住院频率明显下降。
90岁的王奶奶和老伴2021年入住护理院,她在改编的歌曲《资阳四院护理院的老人越来越好》中写道:“老人开心、家属放心,越来越好……。”她笑着告诉记者:“李院长心细得很,带的员工也很好,我在这里住得非常满意!”以前家里人不放心他们住养老院,现在很放心了。
单丝不成线,独木难成林。在李晓燕的带动下,医院建成了集医疗、护理、康复、心理、照护于一体的多学科服务团队,让“医养一体化”从墙上的标语变成了实实在在的服务。她的坚守与担当,也深深感染着身边的医护人员。该院呼吸内科主任陈艳云与李晓燕亦师亦友,她说:“李院长让我明白,好医生不光要有医术,更要有医德,才能让病人信服。”
![]()
李晓燕认真检查老人脚踝旧疾。
李晓燕认为,康养服务只有更好,没有最好。从一个人到一群人,从寥寥数人到600多位老人“家”,她用二十年做了一件事——让医疗有质量,让养老有温度。有人说她“精力充沛得不像话”,她笑着说:“因为热爱,哪还觉得累。”
采访快结束时,王奶奶凑过来拉着记者的手说:“你帮我写进去哈,我们这里的老人,真的越来越好。”走廊里响起老人们的歌声,传来送餐车的轱辘声,还有时不时响起的欢笑声……烟火温暖、岁月安然,这大概就是李晓燕尽心尽力守护的最美夕阳图景。
来源:资阳观察
编辑:林明秀
校对:周虹
审核:钟雷 郑海英
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.