北京
7月7日下午，广西交投玉林公司巡查人员在路面巡查途中，及时发现并成功救助两名误入高速应急车道的孩童，以快速的应急处置、暖心的贴心服务，成功化解道路安全隐患，守护了人民群众生命安全。
当日16时许，巡查人员廖国杰、黄东华在玉铁路段巡查发现一辆电动车在应急车道行驶，当时持续降雨，路面湿滑，过往车辆车速快、车流量大，现场情况十分危险，随时可能引发交通事故。
险情就是命令。为第一时间保障孩子安全、杜绝安全事故，廖国杰、黄东华当即启动应急处置流程，示意孩童靠边停车，并将巡查车辆停靠在后方做好安全警示，布设安全防护区域，有效规避过往车辆带来的安全风险。电动车停下后，廖国杰、黄东华迅速上前，将两名浑身浸透雨水的男孩转移至巡查车内，拿出车内备用干毛巾、纸巾，为两名孩子擦拭脸上、身上的雨水，并轻声安抚，缓解男孩身上湿冷寒意。与此同时，调度排障力量赶赴现场拖运电动车，快速恢复道路通行秩序。
为孩童提供食物。蒙玉珊摄
为保障孩童安全，廖国杰、黄东华两人决定将他们护送至就近的新桥收费站管理区。抵达后，收费站副站长蒙玉珊第一时间开展暖心救助，为孩子们安排干净的休息区域，端上温热开水、准备面包、泡面等食物，细致为孩子擦干头发、整理衣物，耐心温柔地开导安抚，逐步平复两名孩子慌乱不安的情绪。
经工作人员询问了解到，两名孩童当日下午私自骑电动车外出游玩，因年纪较小、不熟悉周边路况，不慎从玉湛高速大南收费站入口误入高速公路。驶入高速后，面对飞驰的车辆和陌生的路况，瞬间慌了神，彻底迷失方向、进退两难，只能小心翼翼沿着应急车道缓慢骑行，所幸被巡查人员及时发现救助。
安抚孩子的同时，收费站立即联系当地派出所，并通过孩子提供的信息找到了家属。16时20分许，孩子父亲匆匆赶到新桥收费站，见到安然无恙的儿子，紧紧握住工作人员的手连声道谢：“太感谢你们了!要是没有你们及时救助，真不敢想象会发生什么”
此次救援，是玉林公司员工履职尽责、坚守岗位的生动缩影。下一步，玉林公司将持续坚守道路保畅与安全守护一线，以高度的责任心筑牢道路安全防线，用暖心服务传递交通温度，全力守护人民群众出行平安。(韦英)
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