湖北
2026年中考录取即将结束，武汉市江夏区郑店街道多名新晋高中生面临通勤难题，孩子们去往江夏一中、江夏实验高中上学路途较远，家校通勤不便引发家长焦虑。武汉公交集团闻讯联动社区摸排出行需求，筹备开通通学定制专线，切实化解民生痛点，获得居民认可。
据悉，郑店社区红旗花园、康馨家园等大型小区里有多名孩子顺利被江夏一中、江夏实验高级中学录取。但两处高中均远离郑店片区，家长们自驾接送早晚高峰拥堵费时，电动车往返路途存在安全隐患，孩子们开学后的上下学通勤问题压得不少家长忧心不已。
察觉到居民出行痛点后，武汉公交五公司五车队主动下沉一线，深入郑店社区红旗花园、康馨家园开展实地走访，专项摸排高中生通学出行需求。车队工作人员主动对接郑店社区，详细讲解定制通学专线筹备思路、运营模式、安全保障措施，获得社区全力配合，政企联动打通便民服务快车道。
目前，郑店社区已依托全域居民网格群，推送定制通学专线初步运营方案，同步发布家校联络群二维码，摸排精准出行需求。后续武汉公交五公司五车队将汇总家长报名信息，动态微调线路走向、发车时刻、沿途停靠站点，打磨最优行车方案，实现家校点对点便捷通行，最大限度贴合学子上下学作息。
“早前就在各级媒体上看到过公交通学专线报道，一直觉得这是实打实的惠民举措。”郑店社区副主任张娟谈及此次联动工作感触颇深，她表示，郑店片区居住人口密集，孩子们升学后通勤矛盾格外突出。公交主动下沉社区调研，精准对接基层难题，补齐了片区孩子们上下学出行短板，也彻底解放家长时间精力，能够安心踏实工作。
“公交车辆合规、驾驶员经验充足，相比私家车、网约车安全性更高，费用亲民，不用风吹日晒接送，既省钱省力，也彻底打消出行安全顾虑，切实解决了全家一大烦心事。”家住红旗花园的学生家长刘女士坦言，自家孩子考上江夏实验高级中学，单程通勤距离超十公里，每日往返耗时久。原本准备夫妻俩轮流接送，得知家门口即将开通直达通学专线，心里真是满心欢喜。
武汉公交五公司五车队工作人员称，公交服务既要覆盖市民日常通勤，更要紧盯老人、学生等重点群体的出行难题。开通定制通学专线，并非简单的增加线路、班次，而是要坚持摸排前置、精准研判，实现精细化便民定制服务。后续车队将不断优化线路运营，完善服务细节，全力打造接地气、有温度的公交服务。（记者：李晨 通讯员：陈祺民 杨霞）
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