智慧赋能 | AI时代，航空货运的“科技AB面”

今年5月，全球航空货运现货运价同比上涨41%。过去一段时间，全球航空客运需求持续稳健增长，不断创造新的历史纪录。数据显示，2025年航空货运收益率仍比2019年的水平高出1/3以上。

在这些数字背后，产业变革带来的影响正在日益凸显。最近两年，人工智能（AI）在全球范围内都是最热门的发展方向，而这股投资热潮也传导至航空货运领域。

在第四届中国国际供应链促进博览会（以下简称“链博会”）上，国泰货运中国内地货运总监葛晖告诉记者，“AI”是航空货运领域非常重要的关键词。一方面，产业快速发展推高了各国对AI基础设施的需求，有效支撑航空货运业务新的增长空间；另一方面，AI的深度应用也持续改变着航空货运业务的运行方式。

近年来，“AI”已经成为航空货运领域非常重要的关键词。

AI成为非常重要的全新增长点

作为连续3年参加链博会的企业，国泰货运今年围绕AI相关运输需求、数字化建设以及专业货运解决方案，向观众展示了航空货运行业正在发生的新变化。

近年来，全球航空货运市场正经历新一轮调整。国泰货运商务总经理谢文斯告诉记者：“我们看到了一些明显的变化。例如，跨境电商运输需求仍在持续增长。同时，随着更多制造企业落户东南亚，其高价值、高时效货物的运输需求也在不断增长。”

在这些变化中，AI产业链成为最值得关注的新增长点。

“AI将是我们今年非常重要的业务亮点”。谢文斯告诉记者，2026年全球AI基础设施投资有望出现大规模增长，其中相当一部分集中在硬件领域，而航空货运正是连接这些硬件设备与全球市场的重要纽带。从服务器机架、精密设备，到半导体、高端电子产品，再到配套运输的锂电池等危险品，这些高价值货物对运输时效、安全保障和专业处理能力都提出了更高要求。

AI不仅创造了新增量，也在一定程度上影响着全球货物的贸易流向。“近年来，东南亚地区已经成为越来越重要的货运市场。由于很多高价值科技产品都是在中国和东南亚制造的，两个地区之间的贸易流动显著增长”。谢文斯表示，面对这一趋势，国泰货运不断优化东南亚市场布局，“继今年5月执飞中国香港—泰国曼谷货运航班后，我们还将于8月在该航线上投放宽体客机，并提升在马来西亚、越南等市场上的运输能力”。

以科技赋能应对需求变化

AI带来的另一重变化发生在航空货运企业内部。

如今，越来越多高价值、高时效货物进入航空运输体系，在“运得快”的基础上，客户更关注运输过程是否安全、稳定、透明、可追溯。可以说，数字化转型和AI应用不再只是效率工具，而是航空货运企业的核心竞争力。

“我们运输了很多与AI有关的硬件设备，同时也是AI的深度用户”。在今年6月刚刚举办的2026年亚洲航空货运博览会上，国泰货运服务总经理王守廉介绍，目前公司已组建30多人的AI和数字化团队，持续推进相关规划和应用。

各国对AI基础设施的需求，支撑起航空货运业务新的增长空间。

变化首先体现在用户体验上。如今，航空货运的服务体验正不断向客运靠拢。在国泰货运平台（Cargo Digital Hub）上，货运企业可以在线自主完成订舱、修改货物重量和运输信息等操作。同时，在应用国际航空运输协会的ONE Record数据架构后，国泰货运可以为各方提供更好的数据共享服务，让客户获得包括货物状态、清关状态在内的全流程可视化服务。

“这对运输高附加值产品非常重要。电子产品以及医药、生鲜等温控货物对运输过程有着严苛的要求，一个环节出错，就可能造成货物损失”。谢文斯介绍，以温控货物为例，很多生物医药产品都必须全程冷链运输。为此，国泰货运开发了专门的数字化工具，持续监测运输过程中的温度变化，同时结合数据进行分析，一旦发现异常，就可以尽快介入处理，以保证货物以最佳状态运抵目的地。

变化同样发生在货站现场。

过去，一票货物进入货站后，不同岗位之间需要通过电话、纸质单据等方式反复沟通。如今，依托Cargo Connect移动平台，一线员工可以实时查看货物属性、装卸要求、航班动态以及交付流程，将相关信息同步推送至移动终端，提高现场保障效率，也减少了人为差错。

AI还扮演者“安全助手”的角色。航空货运涉及大量危险品运输规范、特殊货物保障要求以及复杂的操作流程，仅依靠人工记忆难度很大。如今，国泰货运工作人员可以借助AI快速查询运输规则、操作要求和注意事项，提高专业处理效率。近年来不断增长的锂电池运输需求，也给货运安全带来了新的挑战。为确保货物安全运输，国泰货运在其香港货站部署了AI驱动的智能安检技术，通过AI结合X光识别能力，提高重点风险货物识别效率，进一步提升航空运输安全水平。

专业定价时代来临

蓬勃发展的市场和日益多元化的需求给航空货运产业注入了活力，也提出了更多严苛要求。

数据显示，今年5月，国泰货运载货量逾15万吨，同比增长11%；今年前5个月累计载货量同比增长8%。其中，采用危险品运输、动物运输、紧急包裹运输、医药产品运输、特殊货物运输等九大专业解决方案的货量占比持续提升。

今年5月，国泰货运载货量逾15万吨，同比增长11%。（本文图片均由国泰货运提供）

“九大专业解决方案对专业保障能力和技术保障水平都有很高要求”。谢文斯进一步介绍，以医药运输为例，“国泰—医药品运送”解决方案围绕精准温控与合规保障，在香港货站为其打造了专门的操作设施、温控集装箱以及全天候的实时监控和追踪服务，确保货物在整个运输过程中都处于要求温度内。在生鲜方面，“国泰—鲜货运送”解决方案依托香港国际航空枢纽优势，通过高效信息共享实现货物快速中转，同时结合温控仓储、恒温拖车等设备，最大限度减少货物损耗。

如今，数字化、人工智能等新技术正在重塑航空货运的规划、管理与交付方式。在链博会上，多位业内人士表示，创新技术的深度应用将成为增强全球产业链供应链韧性的重要支撑。

对航空货运企业而言，新增长带来的变化远不止货量增加，更是竞争逻辑的重构。从运输一票货物，到服务一条产业链，航空货运正从“运输服务商”向“供应链解决方案提供者”加速转型。当AI、数字技术与专业服务不断融合时，属于航空货运企业的变革才刚刚开始。（中国民航报 记者王艺超）

（本文刊载于中国民航报2026年7月8日8版）

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编辑｜李季威

校对｜张 薇

审核｜程 凌