北京
受台风“美莎克”影响，7月4日以来广西多地遭遇持续强降雨，南宁宾阳县、钦州钦南区、贵港覃塘区等地出现特大暴雨，灾情严重。
在这场突如其来的洪灾中，位于贵港、南宁、横州的多家柏曼酒店也未能幸免。大门被洪水冲毁，通信信号全无，水电中断，酒店内最高水位达1.5米深——这是柏曼酒店人从未经历过的考验。
面对被困在店内的住客，柏曼酒店的员工们没有慌乱。他们一边组织力量清理积水、尽力维护酒店的基本运营秩序，一边安抚滞留住客的情绪，确保每一位客人的安全。在洪水围困的日子里，酒店想尽一切办法为住客提供免费、安全的餐食；物资不够，就想办法调配。
酒店区域的干部更是深入受灾一线。道路不通，就乘坐皮艇、汽车等交通工具，一趟一趟地将生活物资运送到门店。在信号全无的情况下，他们靠人力传递信息，靠脚步丈量距离，确保门店和住客的基本需求得到保障。
对于已经预订了受灾区域酒店房晚的客人，柏曼酒店推出了免费退改政策，最大限度减少客人的损失。而在受灾较轻、尚能正常运营的门店，酒店也为过路受影响的人员提供了力所能及的帮助——干净饮用水、免费充电、爱心医药箱、餐食加热服务……这些看似细小的举动，在洪水围城的时刻，成了最实在的温暖。
广西区域的柏曼酒店也全力响应号召，为所有受灾群众提供帮助。没有豪言壮语，只有实实在在的行动。洪水无情，但酒店人的坚守让人看到了温度。在通讯中断的日子里，他们用行动传递信号；在停水停电的困境中，他们用责任点亮希望。共克时艰，守望相助——这句话不是口号，是柏曼酒店人正在做的事。
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