北京
“有困难，找海琳。”
在深圳市协合人力资源服务有限公司，这句话已成为数十名听障员工心照不宣的默契。茹海琳，这个2023年从长沙职业技术学院毕业的听障青年，入职不到三年时间，便成长为公司的技术骨干，并肩负起公司聋人团队负责人的重任，成了工友们心中最值得信赖的人之一。
时间回到2025年11月，一名已从公司离职的听障小伙找到茹海琳——他在网上交友被骗，辛苦攒下的十多万元，一夜之间没了踪影。茹海琳没有犹豫，立即陪同他前往当地派出所报案，并协助整理证据、推动立案。听障人士沟通要靠手语和手机打字，有时一句话要反复解释好几遍，但茹海琳始终耐心地陪着工友。经过多方协调与不懈努力，这名工友的被骗款项在三个月后成功追回。
没过多久，公司团队中一名听障员工被人诱导参与网络赌博，积蓄全都打了水漂。茹海琳耐心安抚这名情绪崩溃的工友，在详细了解情况后，他陪同工友前往派出所，立案后，他又多次陪同其前往法院等地，耐心沟通、持续跟进，最终帮助这名工友追回了部分款项。
两次维权，两次胜利。对茹海琳来说，这不仅仅是帮工友挽回经济损失，更是守住了两个家庭的安稳。他说：“听障人士由于生活、沟通等方面的特殊性，更容易成为诈骗分子的目标，维权也比普通人更困难。我只是做了我应该做的事情。”
在工友们眼里，茹海琳的好，远不止于此。他不但自身技能过硬，还带领团队成员通过“手把手”教学、工作坊等形式，先后帮助58名听障朋友掌握“汽车三膜”技术。工友们纷纷表示：“海琳带给我们的，不只是一门技术，更是困境中的依靠、迷茫时的支撑。”
茹海琳的真诚与担当，赢得了公司上下的一致认可。现如今，他被聘为公司公益反诈宣传员，继续用自己的力量，帮助更多听障人士维护合法权益、远离骗局。
他的故事很快传回了母校——
学校汽车检测与维修技术（听障）专业带头人严爱芳的手机上，收到了深圳市协合人力资源服务有限公司负责人发来的一条消息：“特别感谢贵校培养的优秀毕业生，希望长沙职业技术学院能够多多推荐像茹海琳这样优秀的大学生来就业。”
捧着手机，严爱芳眼里满是欣慰。想起这个曾在实训车间里一遍遍苦练技能的学生，严爱芳说：“茹海琳在校期间就很优秀，不但技能过硬，还锻炼出了出色的组织与沟通能力。更难得的是，他在老师们的言传身教中，真正读懂了‘感恩’二字的分量。他从一个被社会呵护的听障少年，成长为一个懂得呵护他人的人。”
茹海琳的故事在校园内引发师生热议；千里之外，这位听障青年依旧一刻不停地忙碌着，用一次次无声的守护，续写属于自己的“雷锋日记”。（中国教育报-中国教育新闻网记者 陈文静 通讯员 覃凯梨 姚思琪）
作者：陈文静 覃凯梨 姚思琪
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