北京
来源：市场资讯
（来源：北汽科技服务）
近日，由北京汽车股份有限公司主导需求、北京北汽科技服务有限公司主导研发，双方携手打造的北京越野APP预上线。作为面向广大车主的全场景智慧服务平台，北京越野APP聚焦用户真实用车需求，覆盖车友社区、好物商城、线上购车展厅、专属个人中心及全链路服务等核心模块，为用户带来更便捷、更高效、更有温度的一站式用车体验。
从项目启动到今日，项目团队历经262天持续攻坚，60余名工程师协同参与，围绕31个车型开展功能适配，完成59种手机型号兼容测试，并在50名内测车主的陪伴见证下持续打磨优化。一个个数字背后，是技术团队对系统稳定性的反复验证，是产品团队对用户体验的持续优化，也是北汽科服以数字化能力服务集团业务、赋能车主体验的生动实践。
协同合作｜服务品牌数字化升级
北京越野APP是北汽科服与北京汽车股份有限公司深化协同合作、共同推进用户服务数字化升级的重要成果。
项目建设过程中，双方紧密围绕北京越野品牌服务场景和车主使用需求，持续打通业务需求、产品设计、技术实现与上线保障之间的衔接链路。
北京汽车股份有限公司立足品牌运营和用户服务需求，为APP建设提供业务牵引和场景支撑；北汽科服充分发挥技术研发、产品建设、系统集成和交付保障能力，将业务场景转化为可落地、可运行、可迭代的数字化功能，助力北京越野构建更加统一、便捷、智能的线上服务入口。
用户需求｜构建一站式智慧平台
北京越野APP围绕车主全生命周期服务需求，进一步整合社区互动、商品服务、线上看车、个人中心及服务入口等功能场景，推动用车服务从“单点触达”向“全链路贯通”升级。
在项目建设过程中，北汽科服协同业务团队深入梳理用户用车场景和服务痛点，将车主在看车、购车、用车、互动、服务等环节中的真实需求，转化为可落地、可运行、可迭代的功能设计。
内测招募开启后，418名车主踊跃报名参与体验，为APP建设提供来自一线用户的真实反馈。项目团队将用户意见建议持续梳理、跟进优化，让产品功能更加贴近真实用车场景，也让数字化服务更有温度、更具实感。
技术支撑｜保障多场景稳定运行
作为北京越野APP建设的重要技术支撑力量，北汽科服技术团队坚持以系统稳定、体验顺畅、运行可靠为目标，围绕社区发帖、商城下单、线上展厅浏览、个人中心服务调用等高频使用场景，持续优化系统架构和功能链路。
从功能逻辑梳理、接口联调、系统测试，到上线部署、运行保障，项目团队全流程压实责任、协同推进。面对多车型适配、多终端兼容、多模块联动等复杂任务，北汽科服技术团队持续开展测试验证和问题闭环，保障APP在不同使用场景下稳定运行、顺畅响应，为正式上线奠定坚实基础。
过程管控｜推动项目高质量交付
北京越野APP建设涉及业务、产品、解决方案、研发、运维、预算管控等多个环节。面对周期紧、任务重、协同面广等实际情况，北汽科服项目团队锚定全周期节点，强化跨岗位统筹和过程管控，推动各项工作有序衔接、高效落地。
解决方案团队串联全功能逻辑，保障五大核心模块顺畅贯通；产品方案专家梳理差异化功能亮点，提升平台服务辨识度；BP团队往返于用户与项目团队之间，将用户反馈转化为可执行的优化细节；研发和基础运维团队协同联动，保障系统建设与上线运行平稳推进。同时，项目团队精细化管控资源投入，在保障项目建设质量的基础上，持续提升资源使用效率。
持续迭代｜赋能车主体验升级
北京越野APP的预上线，不仅是一个数字化产品的交付，更是北汽科服服务集团业务、赋能用户体验、推动数字化能力落地的一次重要实践。
从创意落地到今天，从后台系统到指尖体验，从技术攻坚到服务升级，北京北汽科技服务有限公司与北京汽车股份有限公司相关团队并肩协作，将复杂的研发建设任务转化为车主可感知的便捷体验，将多方协同成果凝聚为可持续迭代的数字化服务平台。
未来，北汽科服将持续协同北汽股份，围绕用户需求和业务发展方向，不断优化平台功能、完善服务链路、提升系统体验,以更稳定的技术支撑、更敏捷的响应能力和更扎实的服务保障，助力北京越野APP持续迭代升级，为广大车主带来更加便捷、温暖、智慧的全周期用车服务体验。
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