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上海“70后”卖智能猫砂盆,服务100万只猫,年入过亿

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2017年,张晓林观察到,宠物用的常规碗或者饭盆只卖十几元,但经过智能化升级之后,能卖到300元-500元。一个外国品牌的智能猫砂盆,更是卖到了4000元。

看到机会的张晓林,与另外两位创始人,在上海的一家小书店成立了宠物智能硬件品牌CATLINK。



2019年,CATLINK推出了首款支持AI智能语音的猫砂盆,仅用四个月,销售额便突破1000万元。

随后,张晓林通过“代理+跨境B2C”的模式进军海外市场。

2021年,CATLINK通过“代理”模式,在日本、韩国、泰国、越南等宠物智能硬件市场,冲到了头部位置。

在跨境电商方面,CATLINK上线了亚马逊美国站,2022-2023年,连续两年位居亚马逊细分类目畅销榜(BestSeller)前三。

在短短几年里,CATLINK服务了全球100万只猫,一年收入过亿元。

不过,CATLINK在快速增长几年之后,技术方案被同行大量借鉴,广东大量工厂入场竞争,在亚马逊上推出近似产品,仅售二三百美元,使其在很长时间里陷入了“有销售额,无利润”的困境。



不与白牌打价格战

在推出CATLINK之前,张晓林已经在宠物用品行业工作多年。

2014年,张晓林成为美国智能猫砂盆品牌CatGenie(猫洁易)的中国总代理,通过淘宝、天猫销售产品。

此时,中国宠物用品行业仍处于萌芽期,大多数家庭的养宠方式还停留在“人工铲屎+全盆换砂”的阶段,而智能猫砂盆还是一个陌生的词。

张晓林代理销售的智能猫砂盆,虽然有“自动清理猫粪”等智能化功能,但是销售得并不顺利。

在一次“双11”活动的复盘中,张晓林发现后台有大量的咨询用户,但实际成交数量却很低。导致这一现象的重要原因是:产品的价格太高和设计不适配问题。

张晓林代理的产品价格高达4000元以上,是普通猫砂盆的100倍-200倍,超出了大部分养宠人的想象。同时,该产品的设计与当时的国内市场严重脱钩。例如,在安装上,产品需要接入“进水管”和“排水管”,要求房屋预留接口或改造接口,而且占用空间较大。但中国城市住宅以中小户型为主,安装空间较小。

面对这种“安装环境要求严格,而且售价超出预期”的产品,张晓林决定做一款能够适配中国和全球市场的智能猫砂盆。

2017年,张晓林从研发软件应用入手,将猫砂盆接入物联网(IOT),把主要的操作入口放到手机APP上,同一款猫砂盆在进入不同市场时,只需更换电源适配器、调整说明书、切换App语言,就能实现本地化使用,而无需针对每个国家单独开发新的猫砂盆硬件。

2019年,CATLINK在国内推出了第一代AI语音智能猫砂盆(SCOOPER),产品定价降至2000元以内,上线4个月销售额就接近1000万元。



此外,CATLINK还在宠物健康方面下了功夫。

CATLINK率先使用了“称重传感器”技术,用于“多猫喂养”场景,可识别不同猫的使用数据,将每一只猫的体重、如厕时间、如厕次数等信息同步到APP上,实现多猫健康监测。

张晓林的初创团队的三个人都有外企背景,对外国市场有着天然的敏感。

在国内初步站稳脚跟之后,张晓林制定了“三步走”的出海计划:“先东南亚、再日韩、最后北美”。

张晓林认为,智能猫砂盆属于“高客单价、重服务”的产品,如果在产品和服务体系尚未稳定的情况下进入美国市场,售后压力会很大。

2020年前后,CATLINK在东南亚市场进行小范围的代理测试。在泰国和越南,挑选具有线上推广和服务能力的本土创业团队,并授予独家销售权,由CATLINK提供产品培训、品牌物料、技术支持,代理商则主导渠道推广和运营。当年,CATLINK全球年销售额约4000万元,其中,海外营收占比上升到25%–30%。

在日本和韩国市场,CATLINK延续了独家代理模式,但给予代理商更大的自主权:CATLINK每个季度会提供预算,支持代理做品牌推广,但不干预其具体的执行方式,由当地团队决定营销内容和合作资源。

然而,在北美市场,CATLINK在刚开始的阶段,不仅没有走通线下代理模式,而且在线上B2C销售方面也处处碰壁。

在线下,其团队曾多次拜访Petco、Petsmart、沃尔玛、Best Buy等宠物连锁渠道和大型商超,希望这些渠道为其代理销售产品,但实际上达成的合作很少。在线上,CATLINK的美国独立站进度缓慢,投入了很多谷歌广告,但也未形成有效转化。

在这一背景下,CATLINK转战亚马逊。

2021年,CATLINK上线亚马逊美国站,其产品凭借差异化的IoT功能和更具竞争力的售价(常规售价499美元,大促约399美元),从一批售价500-600美元且智能化程度不足的高端产品中,抢走了一大块市场份额。

在亚马逊等B2C渠道和代理模式的推动下,CATLINK2021年的海外营收突破了一亿元。

与此同时,CATLINK对大量白牌厂家打出了组合拳,巩固了自己的防线。

一方面,CATLINK推出了接近白牌价格的基础款猫砂盆(199美元),通过提高做工质量和售后服务,与白牌产品错开竞争,不再拼销量;另一方面,继续用一批功能丰富的高端款猫砂盆,对标海外高端品牌。

同时,将省下来的预算,投向独立站、YouTube、社交媒体和用户社群,通过内容和用户沉淀,逐步建立品牌长期阵地。

如今,CATLINK的品类逐步拓展到宠物喂食器、饮水机及相关配件,市场已覆盖119个国家和地区,服务超100万只猫。



在亚马逊有销量,独立站才刚起步

在亚马逊美国站,CATLINK已经具备一定的销售规模。

卖家精灵Sellersprite数据显示,最近30天,在CATLINK品牌下,销量排名前50的ASIN,预估总销量约1.2万单,总销售额约220.7万美元。(该数据为估算,可能含部分跟卖及品牌授权,实际销量或受新品上架、活动节奏等因素影响而波动。)



数据源/卖家精灵Sellersprite

虽然CATLINK的多款产品在亚马逊,有着不错的类目排名,但不少产品的整体销售表现一般。



以一款售价169美元的新品(自动猫砂盆)为例。

卖家精灵Sellersprite数据显示,该产品于2025年12月底上架,在今年4月的销售额约23.2万美元,在细分类目中位居第8名。

该产品仍处于新品起量阶段,整体曝光流量浮动较大。近两个月,该产品的流量在10万—50万之间。其中,在3月底到4月初,产品的广告流量比例已超50%。这意味着,该产品目前仍持续依赖广告投入,维持曝光和转化。



数据源/卖家精灵Sellersprite

从用户的反馈来看,该产品存在一些细节问题。部分用户表示产品的电源线外皮为编织材质,容易吸附灰尘和被水打湿,同时,过滤网配件缺乏清晰的安装说明,影响产品的使用体验。



在亚马逊之外,CATLINK的海外独立站,表现也差强人意,在同行网站中处于相对垫底的位置。

最近3个月(2025年12月-2026年2月),CATLINK独立站累计访问量约14万,月均约4.7万,体量总体有限,且与同类品牌展开了较为激烈的竞争。



CATLINK在国际市场上有不少与其定位类似的品牌,包括Litter-Robot、Petkit、CatGenie等。

Litter-Robot是美国的高端品牌,其自动猫砂盆在北美具有较高的市场占有率,单品价格区间为699美元-1900美元,远高于CATLINK的300美元-800美元。



相比之下,同样来自中国的出海品牌Petkit,产品价格与CATLINK相对接近,主营产品也是智能猫砂盆、饮水机、喂食器、猫砂等,与CATLINK高度重合。



从总访问量来看,CATLINK在部分智能宠物用品品牌中,处于垫底的位置,远低于Litter-Robot(503.1万)、Petkit(60.5万)、CatGenie(18.3万),CATLINK自然搜索流量的比例为42.76%,超过了Litter-Robot、Petkit,但直接访问量的占比却只有28.73%。



在地域分布方面,美国市场几乎是CATLINK流量主阵地,占比达到54.76%,其次为澳大利亚(6.92%)、俄罗斯(4.17%)等。



整体来看,CATLINK在亚马逊已经初具规模,但无论是单品销量,还是独立站的沉淀,与部分品牌仍存在差距。



TikTok小店刚刚起步

CATLINK的社交媒体为其贡献了近20%的独立站流量,但从整体表现来看,其社交媒体仍处在“搭框架”阶段。

截至2026年3月18日,CATLINK在TikTok、Instagram、YouTube、Facebook,这几个社交平台的粉丝总量仅约1.64万,整体体量偏小。



从流量结构来看,YouTube和Facebook是CATLINK独立站流量的重要来源,分别贡献了51.88%、44.56%的流量占比。

然而,CATLINK主要粉丝却集中在TikTok与Instagram两个社交平台,关注量分别是1.03万与0.36万。这两个社交平台更偏向内容消费和兴趣种草,用户会刷一些宠物日常的视频,但不一定会直接购买,难以转化。

CATLINK在马来西亚的TikTok小店,已经跑出一定的销量,预估销售额达17.63万美元,同时有超过100场直播,但合作达人的数量只有26个。



CATLINK在德国和美国的TikTok小店销售额明显偏低,分别只有4.79万美元和1.24万美元,同时缺乏直播带货的支撑,仍停留在内容分发和达人测试阶段。

在内容方面,CATLINK已经在做基础积累。比如,其Instagram账号上持续发布产品开箱和使用视频。其中,一条展示CATLINK自动猫砂盆的视频,吸引了6万多次的观看和800多个点赞。



(文/蓝海亿观)

备注:部分数据基于一定样本的调查及研究;网站访问数据、销量数据,在不同的时期会有波动,仅供参考。

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