北京
人民网贵阳7月7日电 (潘佳倩)“化粪池漏水淹进我家差不多两年，只修复管道，不处理粪水对我家造成的伤害。”近日，贵阳市云岩区网友在人民网“领导留言板”上留言称，云岩区云阳佳苑小区化粪池漏水淹其家两年，小区物业管理委员会(下称“物管委”)一直不承认，后来承认了却只修复管道，不处理粪水对网友家造成的伤害。对此，贵阳市云岩区信访局立即派遣核实处理并对该网友留言进行了回复。
网友留言。
贵阳市云岩区信访局表示，经现场走访调查，该网友房屋所处位置为地势低洼地带；因云阳佳苑小区物管委对化粪池日常管理维护不到位，致使化粪池满溢，粪水沿地势低处流淌侵入网友家中厨房。厨房地面瓷砖及墙面因长期浸泡出现不同程度损坏，并伴有明显异味，对其居住生活造成实际影响。
针对该问题，贝地社区居委会第一时间约谈云阳佳苑小区物管委，在确认责任归属后，组织物管委与该网友召开专题协调会，经协商，物管委对事发化粪池管护不到位承担全部责任，并负责该网友家中厨房受损瓷砖及墙面的全部修复工作。
官方回复。
关于施工修复方面。2026年6月22日，物管委已完成所需材料采购，并安排施工人员进场，对该网友家中厨房瓷砖及墙体开展全面修复施工。
关于环境清理方面。物管委同步组织对房屋后檐沟粪水淤积进行清掏、冲洗及消杀，一周内完成全部修复及清理工作。
贝地社区居委会表示，后续将持续跟踪施工进度及清理消杀效果，确保问题彻底解决、群众诉求闭环销号。
此次事件的处理得到了网友的“五星”好评，也是贵阳市云岩区树立和践行正确政绩观，为群众多办实事的生动实践。
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