湖北
7月6号，一则关于“85岁外婆遭保姆多次掌掴，警方已刑事立案”的消息，冲上热搜，引发全网震怒。
据报道，南京市民黄女士通过家政平台“天鹅到家”聘请的住家保姆姜某某，在服务期间多次对患有轻度阿尔茨海默症的85岁老人实施暴力虐待，监控视频记录下扇巴掌、揪头发、从背后将老人推倒等触目惊心的画面。
这段监控视频的细节，让每一个观看者都感到愤怒与心寒。
6月22日早晨7点50分左右，老人因口腔不适向保姆示意，换来的不是关心，而是姜某某直接抽打老人头部、揪住头发使劲摇晃的粗暴对待。更令人发指的是，仅仅两分钟后，老人按要求吐出食物，竟迎面挨了一记响亮的耳光。
同日上午11时53分，当老人在餐桌旁踱步时，姜某某突然从背后将其撂倒在地，随后径直从老人身上跨过，坐在一旁自顾自地玩起了手机。
面对铁证如山的监控画面，家属的愤怒可想而知。黄女士介绍，外婆今年85岁，患有轻微阿尔茨海默症，平日独自与保姆同住。
保姆姜某某自2023年起提供照料服务，2025年双方通过“天鹅到家”南京新街口服务机构续签合同，每月报酬5000元，平台记录显示其已累计服务超过1000天。长达千余天的“陪伴”，竟藏着如此骇人的暴行，难怪家属怀疑虐待可能并非首次发生。
目前，南京市公安局秦淮分局已出具立案通知书，姜某某因涉嫌虐待被监护、看护人罪，被朝天宫派出所刑事立案。
家属也已安排老人进行伤情鉴定，全力配合警方调查。黄女士表示，核心诉求是追究平台的监管责任，曝光其高额管理费与低效监管之间的严重不对等。
热搜之下，网友的愤怒如潮水般涌来。评论区几乎被“太残忍了”“必须严惩”的声音刷屏，很多人直言“对无力还手的老人下此毒手，简直丧尽天良”。
更有大量声音将矛头直指家政平台“天鹅到家”，质疑其审核与监管形同虚设。毕竟，这并非该平台首次出事——2025年11月，苏州一保姆被拍到辱骂、捆绑、拖拽偏瘫母亲；同月，哈尔滨一名未满周岁的婴儿遭该平台保姆多次捶打、推搡并被一脚踹飞。
接二连三的恶性事件，让网友不禁发问：“天鹅到家”到底是家政平台，还是“暴力到家”？
对此，你怎么看？
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