北京
【TechWeb】近日，一则“养老院老人遭网络营销围猎”的报道引发社会广泛关注。据报道，一位常年居住在养老院的老人，其手机微信几乎沦为商家的“广告投放器”。家属在探望时曾一次性帮老人清理了高达 77 万多条未读消息，但短短几天后，手机内又激增了 3 万多条新信息。
这场信息轰炸的源头，在于大量陌生的企业微信群。这些商家利用企业微信账号，在无需老人手动确认的情况下，将其直接强行拉入群聊。
这一乱象背后的关键漏洞，是企业微信的原有规则：40人以内的小型群聊，好友可直接拉人进群，无需对方许可。不少保健品和短剧推广商家精准瞄准了这一机制，先以“关爱老人”“免费福利”为噱头添加老人为企微好友，随后分批将其拉入数十人的小群中，持续进行高频的营销内容推送。数据显示，近三年间，该老人累计添加了约 1200 个企业微信账号，仅一年内就被拉入 1900 余个营销群。
面对疯狂的骚扰，家属尝试了多种自救办法。虽然开启微信“未成年人模式”后，新增拉群需要用户确认，暂时阻挡了被拉入新群的脚步，但已存在的群聊依然在源源不断地推送垃圾信息。若想彻底杜绝骚扰，只能逐一删除对应的企业微信联系人，然而繁琐的通讯录筛选和删除步骤，对老年人而言极不友好，几乎难以独立完成。
针对这一突出乱象，微信官方近日正式作出回应。微信宣布，将针对存在异常营销行为的企业微信账号，新增拉群强制确认机制，以此弥补原有规则中“40人以下免确认”的漏洞，力求从源头遏制针对老年群体的恶意营销骚扰。
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