大家一起来纠错 双语标识更准确，深圳外文公示语“从有到优”；|深圳特事深圳市建成全国最大供电质量监测网

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大家一起来纠错 双语标识更准确深圳外文公示语“从有到优”

自去年以来，深圳就开始了一场公共区域外文标识“大体检”，市民热情建言献策参与“找茬”，城市国际化形象建设进入新一轮的提速阶段。目前，全市累计整改外文标识超过4万处，外文公示语建设实现了“从有到优”的质变。

今年11月，APEC会议将在深圳举行。公园作为城市会客厅，是展示深圳城市治理水平和文明形象的重要窗口。如今，越来越多的外国友人做客深圳公园，感受这座城市开放包容的人文魅力。而公园内的指引标识、安全提示、景观解说及文化展示标牌，其双语规范化水平，直接体现城市公共服务的标准化、精细化、国际化建设成效。

深圳湾公园是深圳人气最旺的公园之一。日前，记者来到该园人流密度最高、打卡最集中的核心地带——红树林海滨生态公园的海岸线及流花山区域。记者沿着海岸线的绿道漫步，发现中英双语导览图和指示牌随处可见：从中英文导览图、方向指引，到设施说明、安全提示、景点介绍，甚至卫生间、垃圾桶标识，都已实现双语全覆盖。

赵妍是一名00后英文导游，她经常带外国游客朋友到深圳湾公园骑行、漫步，以及体验无人机送外卖。她告诉记者，深圳湾公园的双语指示牌非常清晰，还有英文的公园背景介绍，“这些标识、介绍不仅方便外国人游览，更让大家感受到深圳的友好与国际范儿。”此外，她还建议，希望公园进一步完善关于共享单车停放的双语标识。她回忆说，有一次带乌克兰游客还共享单车时，因为没有相关明确的指引，导致最后走了很远的路，耽搁了时间。

近日，深圳开放大学外语骨干师资团队走进深圳湾公园、莲花山公园等公园，针对游园导览、警示提示及服务信息等1000多块双语标识逐一核查，重点聚焦译法不统一、表述不规范、格式不严谨、场景适配性不足等问题，并提供优化建议。在莲花山公园，该团队在与外国游客交流中得知，公园观光游览车的扫码支付流程缺少英文翻译，随即整理了无人机配送及其他消费场景支付环节的英文内容，为公园后续增补英文翻译提供专业支持。

今年3月，《深圳经济特区外文公示语使用管理条例（征求意见稿）》面向社会征求意见，针对公共场所外文标识可能存在的译写错误或明显不当等问题，通过立法加以规范，让外文公示语的管理从“行政倡导”变成“有法可依”。

值得一提的是，推动此事竟是深圳28名初中生。他们利用课余时间为深圳的外文标识做了一次“体检”，走访了公园、商圈、交通枢纽等23类公共场所，拍下、记录、核对了278块公共英文标识，最终发现深圳96.4%的标识是规范的，剩下3.6%的问题标识主要为“中式英语”、拼写错误甚至反向指令，并向司法部门递交了外文公示语立法建议，颇有“少年当家”的风范。

与此同时，深圳自今年3月起开展城市外文公示语提升“啄木鸟行动”，组织动员全市志愿者围绕外文公示语开展专项服务。市民发现存在问题的标识，只需用手机拍下并上传至官方平台即可。“啄木鸟行动”创新采用AI外文翻译系统，已经为近8000张标识译文提出优化建议，比传统人工翻译效率提升60%。这套线上“随手拍”与线下“专职巡查”相融通的组合拳，让市民的“主人翁”热情与制度的刚性约束相得益彰，形成城市治理的合力。

深圳在国际化高质量发展的背后，离不开每一位深圳人的智慧和汗水，同时也与这座城市开放包容的基因息息相关，它深深吸引着更多国际人才到来，又进一步加速深圳国际化进程，形成良性循环。

（内容来源：深圳特区报）

深圳市建成全国最大供电质量监测网

从深圳供电局获悉，该局在建设坚强电网网架的同时，及早聚焦供电质量监测难题，逐步构建起全国最大的供电质量监测网。截至今年6月底，深圳在变电站母线累计加装主网监测终端3038台，在用户侧累计安装628台具备供电质量监测功能的智能量测终端，在全国范围内率先实现了监测来源、事件类型、敏感用户三个全覆盖。

此前供电质量问题往往存在故障时间短、影响范围广、原因溯源难等特点，如今通过监测设备全面布点、跨专业协同服务机制建设，供电质量事件实现毫秒级感知、秒级上报、主动告警。

“现在我们能第一时间知道‘哪里出问题、哪家用户受影响’，通过与用户协同防治，把损失降到最低，化被动为主动，提高服务支持能力。”深圳供电局市场及客户服务部计量管理高级经理张昱波表示。

此外，深圳供电局开发上线供电质量服务全景视图，通过监测预警、事件处置、服务协同、用户管理“一图可视”，实现异常问题“主动感知”、服务流程“全景可视”、事件处置“精准快捷”。发生供电质量事件时，客户经理15分钟内主动联系用户提供技术服务支持，结合用户需求开展现场分析并提出技术实用、成本合理的个性化防治建议，为精细化服务提供有力支撑。

（内容来源：深圳特区报）

来源：深圳梦（微信号ID：SZeverything）综合

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