凭借经典的牛奶妹卡通IP,不二家深耕中国市场多年,旗下棒棒糖、牛奶糖、饼干等零食凭借亲民的口感和童年情怀,长期占据国内商超、电商平台儿童零食核心货架,收获了大量消费者的认可。
作为深耕市场的百年日系食品品牌,消费者愿意为其品牌口碑买单,但近年来,不二家频繁出现在我国进口食品不合格公示名单中,日本本土生产历史丑闻、输华产品品控不达标、违规产区产品流入市场等问题接连曝光,让这份童年情怀屡屡遭遇食品安全拷问。
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本土生产曾现重大乱象,品控漏洞早已暴露
不二家创立于1910年,凭借特色零食产品迅速打开亚洲市场,2004年在杭州设立中国分公司,正式深耕国内市场,多年来依靠稳定的产品矩阵,在儿童零食赛道占据稳定市场份额。看似稳健发展的百年品牌,实则早已暴露严重的内部生产管理与品控漏洞。
2007年,日本媒体曝光不二家埼玉县核心工厂存在长期违规生产问题。经调查发现,此工厂在长达七年的时段内,竟先后十八次违规操作,将过期牛奶、变质鸡蛋、超期果酱等不合格原材料,直接投入糕点生产线加工食品,令人触目惊心。
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更值留意的是,工厂管理层自始至终知悉违规操作,非但未及时纠错整改,还蓄意隐瞒问题,私自篡改产品保质期以规避监管检查,这般行径实难辞其咎。
执法人员现场核查时,发现生产车间存在明显鼠患痕迹,成品糕点细菌检测数值远超日本当地食品安全标准,最高超标约60倍,大批存在安全隐患的糕点流入日本全国线下门店。
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丑闻曝光后,日本本土市场监管与市场反响极为强烈,不二家时任社长公开下跪致歉并引咎辞职,五家核心工厂全面停产整改,全国近八百家线下门店暂停营业,全渠道产品下架,企业经营遭遇重大冲击。
丑闻发酵初期,不二家中国区发布声明,明确日本糕点生产线与对华出口糖果生产线相互独立、互不关联,并承诺输华进口零食将严格遵守中国食品安全检验标准。
但后续多年的海关抽检结果显示,品牌总部管控不严、成本管控优先于品控的经营隐患,持续传导至出口环节,为后续输华产品违规问题埋下了隐患。
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多批次输华产品抽检不合格,违规问题反复出现
依据我国海关总署公开的进口食品不合格公示信息,不二家多款输华产品多次检出不符合国内食品安全标准的问题,2021 - 2023年间,多批次糖果、巧克力、饼干等日系进口零食,因各类问题被依法销毁或退运。此类情况发生频次颇高,在日系进口零食中名列前茅。
2021年9月,一批重29公斤的日原产什锦水果糖于深圳口岸入境时被查出问题。该产品违规添加我国法规明令禁止用于硬质糖果的茶多酚,最终整批货品依法销毁。
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同年10月,不二家一款夹心巧克力因染色剂添加量超标,未通过入境核验被口岸拒收。同期,品牌多款曲奇、麻薯产品因中文标签信息缺失、成分标注错误等合规问题,无法完成入境备案,禁止进入国内市场。
2021年末,三批次葡萄、苹果口味软糖被检出人工色素添加量超出我国国家标准上限。过量摄入人工色素会加重人体代谢负担,儿童身体机能尚未发育完全,耐受度更低,长期摄入超标着色剂,会对身体健康产生潜在负面影响。
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2023年7月,两批次不二家产品再度出现入境合规问题,三百多公斤棒棒糖无法提供完整的产地、卫生合格证明,无法满足进口备案要求;热门面包超人小圆饼则检出维生素D添加超标,两批货品均被禁止入境。
梳理公开记录可知,不二家输华产品不合格问题涵盖添加剂超标、成分不达标、资质文件缺失、标签不合规等多种类型,并非单一偶然问题。
不少消费者固有“进口零食品控更严苛”的认知,但各国食品生产、添加剂使用标准存在明确差异,部分境外品牌未严格对标中国国标生产出口产品,是违规问题频发的核心原因。
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核管控产区产品流入市面,产地合规漏洞亟待重视
2011年福岛核泄漏事故发生后,我国迅速出台专项进口管控政策,明确将福岛、埼玉、长野、群马等十个日本都县划为食品进口管控区域,全面禁止上述地区食品进口、流通和销售,该管控政策持续延续至2026年,旨在从源头隔绝放射性物质带来的长期健康风险,守护国民饮食安全。
公开信息显示,不二家在日本拥有九座生产工厂,其中福岛、埼玉、栃木三处厂区均位于我国划定的核辐射管控区域内,原生供应链存在产地合规隐患。
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正规报关进口的不二家产品,需经过海关产地核验,可有效规避管控产区货品,但部分国内经销商、线下商超存在违规进货行为,通过非正规渠道将管控产区的不二家零食引入国内市场。
2023年,多地市场监管部门排查发现违规流通的不二家问题产品。广东佛山市场监管部门在商超货架上,查获产自长野县的不二家白桃饮料、群马县蒟蒻果冻,涉事产品均来自我国明令禁止进口的管控区域,相关门店因违规销售被处以罚款、没收违法所得及剩余货品。
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同年,浙江嘉善市场监管局在零售门店中,查出46包福岛产葡萄软糖、4盒埼玉产巧克力,均为禁止流通货品。后续青岛等多地商超也陆续排查出同款违规产品。
需要明确的是,涉事产品查处原因是产自禁令管控区域,并无公开检测报告证实产品放射性数值超标,但管控产区食品存在未知的放射性物质残留风险,长期摄入会造成物质在体内堆积,损伤人体免疫系统,对儿童、孕妇等特殊群体的危害更为突出。
严守产地准入底线,是食品安全管控的基础,而多款违规产品多次流通入市,暴露出终端销售环节的监管漏洞,也凸显品牌产地溯源管控的缺失。
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情怀不能替代品控,进口食品应坚守统一安全底线
截至2026年,不二家全系列产品仍正常上架于国内各大商超、电商平台,经典IP加持下的联名款、儿童专属零食持续热销,依旧占据国内儿童零食重要市场。但对比品牌在日本本土与中国市场的问题处置方式,存在明显差异,引发市场广泛讨论。
2007年日本本土生产丑闻爆发后,不二家采取了高管辞职、工厂全面停产、全渠道产品下架等极致整改措施,全面复盘品控体系。
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但在国内市场,面对多年来多批次产品违规、管控产区货品流通等问题,不二家极少公开发布官方整改说明,未主动召回问题批次产品,也未针对国内消费者推出对应的安全保障与补偿方案,多数违规处罚责任均由终端销售商家承担,品牌方未承担起主体责任。
进口零食进入国内市场,需经过海关入境检测、市场监管日常抽查两道安全防线,双重监管下多次检出不二家产品问题,足以说明品牌未建立适配中国食品安全标准的完整品控与溯源体系。
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同时,部分消费者选购儿童零食时,过度依赖品牌情怀与卡通包装,忽视产品产地、配料表、抽检公示等关键信息,也给问题产品留存了市场空间。
食品安全无国界,更无双重标准。无论是国产食品还是进口外资食品,在国内市场销售,就必须严格遵守中国的法律法规与食品安全标准。
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不可否认,国内在售的不二家国产产品、非管控区正规进口产品均符合合规要求,但品牌反复出现的违规记录、敷衍的整改态度,已然消耗了消费者的信任。
监管部门持续强化进口食品抽检力度、严查违规流通货品,筑牢了国民饮食安全防线。而对于外资品牌而言,依托中国市场收获高额营收的同时,必须扛起对等的安全主体责任。
靠情怀收割市场、靠放宽标准压缩成本、触碰监管红线的经营模式,终究无法长久。唯有坚守统一品控标准、正视问题、积极整改,才能真正赢得市场与消费者的认可。
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