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“赔爆了就跑路”记者暗访揭露网约车统筹险内幕

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一场碰擦事故,揭开了“保险”真相

黄师傅在上海开了十年网约车。去年年初,他卖掉自己的车,通过一家名为“运可”的中介公司租车营运。去年7月,车辆发生碰擦事故,交警到场处理后,黄师傅才得知——“这辆车只有交强险,没有任何商业险。”

虽然租车公司最终承担了6000多元修车费,黄师傅还是选择了解约。他后怕地说:“出了大事怎么办?几百万、一百多万赔不了的。”

而在他当初签署的租车合同中,白纸黑字写着:甲方(租车公司)承诺“负责对租出车辆投保交强险、车辆损失险、第三者责任险”。合同承诺与现实之间,明显存在缺口。



租车公司坦言:部分车辆“自保”代替商业险

记者来到上海运可汽车有限公司,工作人员承认,确实有一部分车没有购买商业保险,而是采用所谓的“自保”。


所谓“自保”,就是多家公司凑钱建立一个小型资金池,发生事故时从池子里赔付。“我们要降成本,会用到‘自保’。好多资质公司联在一起,大家都不买保险,每台车交一笔钱到总账户,什么钱都从那里赔。”

但这种模式,在不少网约车司机眼里,直接就是“骗人的”。

- “那玩意儿就是骗人的!”

- “你就是把钱送给他,心理安慰而已,真出了事故,赔也不会赔。”

他们说,这种模式实际就是市面上所谓的“统筹险”。一位司机坦言,自己曾买过一年统筹险,图的是便宜——“只要4000元”,远低于正规商业险的价格。但后来他反应过来:对方要求出事故后必须到指定修理厂维修,否则不予报销。“我想我撞了人家的车,人家肯定要去4S店修,不到他那里去,等于这个险就白买了。”

暗访统筹公司:合同无“保险”二字,三者险上限100万

记者以租车公司老板身份,联系了一家“汇安统筹”公司。工作人员报价:一辆营运车统筹费6000元左右,唯一条件是“必须到指定修理厂维修”,理由是“减损”。

线下见面后,对方出示的合同名为“汽车服务电子单”,全文未出现“保险”“保单”字样。工作人员明确表示:“我们是服务,不是保险。”

更值得关注的是,合同中约定的“第三方人身伤亡赔偿上限为100万元”。工作人员承认,超出部分他们管不了,也不排除“爆雷跑路”的可能性。“他有钱赔,他不会跑路。如果说是真的有一天赔爆了,统筹都一样。”“一样会跑路吗?”“对!”


统筹公司一旦失信,事故受害人最倒霉

律师程安卿指出,实践中已有多家统筹服务公司成为失信被执行人,根本无法理赔。“肇事者无法获赔,受害者的损失也得不到赔偿,极易造成二次伤害。”

事实上,自2023年起,央媒和地方媒体就多次曝光过类似问题——统筹公司售卖时打“保险”擦边球,赔付时却扯皮、翻脸不认。但由于这类公司提供的是服务,不是保险,不受银保监会监管,不受保险法保护,司机投诉无门。

明知风险,为何还有人买?

一位租车公司负责人坦言,选择统筹险的,一种是图便宜,一种是无奈。

- 正规营运险:9000元至13000元不等;

- 统筹服务:约3000至4000元。

更棘手的是,部分营运车辆因违章多、出险次数多,“被商业保险公司直接拒保”。记者以租车公司名义咨询了三家保险公司——人寿、太平洋、华泰,均明确表示只愿投保交强险,不承保营运车商业险。

华泰保险工作人员直言:“保出租车都是亏的,所以不愿意做。”

为了通过网约车平台的注册验证,甚至有新手司机买了统筹服务之后,P图伪造商业险保单,蒙混过关。

律师建议:调保费、强监管,堵住灰色空间

律师程安卿表示,商业车险属于市场产品,保险公司有权自主定价,但银保监规定定价有浮动范围,并非无限上涨。他建议:

1. 适当调整商业险保费比例,让绝大多数网约车司机能够投保;

2. 将现有的“统筹服务”纳入监管,通过行业协会或网约车联盟,建立信用度较高的互助型统筹保险,避免无序乱象。


“统筹险”不是保险,不受保险法保护,也不受监管部门约束。对司机而言,它可能是一张空头支票;对乘客而言,它意味着事故后追偿无门的风险。在网约车日益成为城市出行重要方式的今天,如何让每一辆上路的车都真正“险种齐全”,不仅是行业问题,更是公共安全议题。

看看新闻记者: 刘黎明 王懋

编辑: 赵祎韫

视频编辑: 赵祎韫

责编: 吴依娜

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