来源:市场资讯
(来源:一心堂药业集团)
简讯
为夯实门店专业服务能力,筑牢民众健康服务防线,7月2日全天,一心堂云南公司红河一分部联合贵州健兴,重磅开展「一心常守护,健康万事兴」“一心健行”健康站长培训班暨项目启动会。本次活动采用线下主会场+线上分会场同步联动模式,蒙自设立主会场,各区域同步为线上分会场,门店店长、员工,共计约360人线上线下齐聚一堂。
本次会议,多位领导嘉宾亲临现场指导,有:一心堂云南公司副总经理(东大区)邹云华、红河一分部总经理段琳、红河一分部运营部普源;贵州健兴云南省OTC事业部总经理顾春菊、云南省东大区区域经理范春平,健兴专业培训讲师杨颖、张娇,零售代表谢玲玲、李慧共同参会,携手为一线伙伴人送上专业赋能。
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上午9时,会议正式拉开帷幕。一心堂云南公司红河一分部总经理段琳率先上台致辞,她向全体参会伙伴致以诚挚问候,并着重强调门店服务核心:要珍惜每一位到店顾客,用心做好每一处健康服务触点。以儿童脾胃养护、慢病健康管理为切点,号召大家珍惜本次学习机会,深耕专业知识,精进服务本领,以过硬专业实力守护顾客健康。
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一心堂云南公司红河一分部总经理段琳
随后,贵州健兴云南省东大区区域经理范春平上台分享本次培训规划。他表示,本次“一心健行”项目搭建线上微课+线下集训一体化标准化培训体系,通过系统化、常态化学习模式,助力全体一线员工实现专业能力跨越式提升,充分调动全员主动学习、精进业务的热情。
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贵州健兴云南省东大区区域经理范春平
两位领导致辞完毕,专业知识赋能环节正式开启。贵州健兴培训老师杨颖带来儿童脾胃专项干货课程,从中医脾脏基础理论、儿童生理与病理特征、脾虚孩童典型表现层层拆解,现场手把手教学儿童三诊、手诊实操技巧,同步讲解适配小儿推拿手法,理论结合实操,通俗易懂、实用性拉满,在场学员纷纷认真记录、踊跃上手练习。
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现场教学
战前动员提振信心,专业课程全助力
下午,一心堂云南公司副总经理(东大区)邹云华、贵州健兴云南省OTC事业部总经理顾春菊亲临主会场,为现场伙伴加油鼓劲。
邹云华作战前鼓舞讲话。她指出,贵州健兴是一心堂长期核心战略合作伙伴,双方多年携手打造优质医药品牌口碑,拥有坚实的合作基础。她鼓励全体门店伙伴树立十足信心,同时明确本次培训核心目标:学习不能浅尝,要吃透专业方法,做到学完能用、熟练掌握、落地服务,真正把培训成果转化为服务顾客的硬实力。
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一心堂云南公司副总经理(东大区)邹云华
顾春菊上台致辞,回顾双方长久稳固的战略合作历程,介绍贵州健兴企业核心优势,以及专业讲师团队持续为一心堂一线输送标准化健康知识、赋能门店服务的强大支撑,双方持续携手,为顾客提供更专业、更贴心的健康解决方案。
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贵州健兴云南省OTC事业部总经理顾春菊
赋能课堂持续升温,贵州健兴培训老师张娇以轻松活泼的互动形式开启下午课程,围绕糖尿病中西医诊疗视角展开教学,系统讲解糖尿病基础病理、日常养护、门店对症服务要点,内容贴合门店日常接待场景,针对性极强。
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课堂互动
整场培训全程氛围热烈,三百余名店长、员工全身心投入学习,认真记录知识点,主动参与课堂互动、实操演练,学习热情高涨,充分展现一心堂一线团队勤学奋进、深耕专业的良好风貌。
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培训现场
此次一心堂云南公司红河一分部与贵州健兴联合打造的“一心健行”健康站长培训启动会,是双方深化战略合作、提升门店端专业服务能力的重要举措。未来,分部全体门店人员将把本次培训所学落地到日常服务中,持续夯实儿童脾胃养护、慢病健康管理等专业服务能力,以标准化、专业化健康服务,践行“一心常守护,健康万事兴”的初心,为区域群众提供更全面、更优质的一站式健康服务。
往后,红河一分部将持续联动优质药企资源,常态化开展专业赋能培训,不断锤炼门店团队专业素养,坚守医药初心,守护万家安康!
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