山东
刘文明是安丘青云山景区的一名管护人员。扎根这片青山二十四载，山间的步道林木、亭台景致，他早已烂熟于心、了然于胸。多年来，他的巡山管护方式不断迭代优化，从早年徒步巡山、手持对讲机协同作业，到依托传统监控辅助巡查。今年落地的移动数字化管护体系，为他常年积累的一线管护经验，配上了高效智能的新帮手，让日复一日的守山工作，多了一份可靠保障。
过去很长一段时间，景区管护全程依靠人力支撑、经验兜底。每到节假日客流高峰，景区入口常常拥堵，刘文明和同事们全员在岗，举牌引导、喊话分流，即便全天坚守，也难以快速疏导密集人流。游客等候时间大幅拉长，人流聚集也暗藏不小的安全隐患。而森林防火更是他的心头重担，青云山林木茂密、地域辽阔，他和同事日复一日徒步巡检，靠双脚走遍绝大多数山林，但偏僻边角区域仍存在巡查盲区，一旦出现隐蔽隐患，往往发现时已错过最佳处置时机，日常巡查始终多一份牵挂。
如今，山东移动智慧可视化管护体系落地投用，数字科技与人工经验双向互补、深度融合，有效补齐了传统管护的短板，让他的守山之路更高效、更从容、更安心。
每到节假日客流涌动，智能系统便成为景区疏导管控的得力助手。无需全员出动、费力喊话，刘文明坐在指挥后台，就能实时掌握全园客流分布、预判拥堵趋势。依托智能研判能力，系统可提前辅助工作人员引导游客错峰入园、分流游览。曾经嘈杂拥挤的入园路口变得井然有序，不仅大幅缩短了游客等候时长，也彻底缓解了人工疏导压力，让节假日客流管控更加科学高效。
山林防火工作也实现了质的升级，从单一人工巡检升级为“人防+技防”的双重守护。景区高空布设的全景热成像设备，全天候俯瞰整片山林，实时监测林间温度、烟雾变化，全方位守护林区安全。上个月，系统敏锐捕捉到林间枯枝堆积产生的温度异常，第一时间向刘文明推送预警信息，让他得以快速到场处置，将微小隐患提前清零。
与此同时，景区全域覆盖的智能音柱、高清大屏与微环境监测设备，让景区服务与安全管护愈发精细暖心。遍布景区的智能设备，会自动播报景点介绍、文旅资讯，为游客提供沉浸式导览服务；遇到游客走失、突发险情等紧急情况，工作人员可一键开启全域应急播报，快速统筹现场处置。同时，全天候运行的微环境监测设备，实时捕捉温湿度、风速等气象数据，预判极端天气，助力景区提前调整运营方案、落实防护举措，用科学数据为景区安全运营保驾护航。
青山依旧，初心不改。变的是守护山水的方式，不变的是扎根山林的坚守。二十余年一线管护沉淀的经验，是景区平稳运营的坚实根基，全新的数智技术，则为传统文旅管护赋能提质，让山水守护更有温度、景区管理更有力度。如今的青云山，走出了一条“人工深耕+科技赋能”的文旅提质升级之路。往后，刘文明仍将坚守这片绿水青山，以数智为翼、以初心履职，岁岁守护青云山色，守护每一位游客的平安旅途。
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