北京
（来源：衢州日报）
转自：衢州日报
记者 陈霞 通讯员 杜晓希
一顿热乎家常饭，是乡村高龄、独居老人最牵挂的民生小事。近日，记者走进柯城区姜家山乡三山村居家养老服务中心实地探访。该村通过优化刷卡流程、免费上门送餐、村集体兜底补贴等举措运营老年食堂，用一桩桩暖心微服务，守护乡村养老的烟火温情。
上午10时，居家养老服务中心食堂里饭菜的香气慢慢飘满大厅。老人们围坐闲聊、等候就餐，氛围安逸又热闹。91岁的翁水莲奶奶坐着轮椅慢慢进入食堂，工作人员郑丽静立刻上前搀扶，接过老人手里的布包，笑着打招呼：“奶奶今天来得早，肉片烧丝瓜刚起锅，软烂好嚼。”
此前，食堂要求老人每餐刷卡就餐，但高龄老人记性较差，经常忘了带卡，影响就餐，非常不便。食堂立足老人实际需求，贴心调整规则，将每餐刷卡改为一月一刷，免去老人日常就餐的麻烦。此次优化无需复杂整改，仅调整一项办事流程，便解决了老年群体日常高频遇到的烦心事。看似不起眼的刷卡小事，尽显贴心便民的服务细节。
10点半，就餐队伍有序排开，窗口菜品家常可口、荤素搭配合理。90岁的黄卸妹独自居住，端起餐盘坐下后忍不住感慨：“以前一个人在家，做饭麻烦，常常吃剩菜冷饭。现在天天有热饭热菜，还能和邻里一同就餐闲聊，舒心多了。”
针对卧床、行动不便的老人，食堂还坚持每日免费上门送餐。每天饭点前，工作人员都会将饭菜装入保温桶，骑着电瓶车逐户派送。该村目前共有十几位老人需要送餐服务，最远一户单程骑行需半小时，工作人员无论寒冬酷暑，始终准时送达，确保老人每餐都能吃上热饭。
该老年食堂从2020年11月开始运营。食堂负责人叶真介绍，食堂日均接待三十位左右老人就餐，收费亲民：60岁以上老人一荤一素仅需4元，85岁以上老人免费用餐。
据介绍，该老年食堂的场所原为乡级养老服务点，去年乡级养老服务点搬迁后，原址调整为村级服务点。“食堂必须持续运营，否则这些老人的日常就餐将成为难题。”三山村党支部副书记郑新民介绍，经村集体会议表决，确定由村集体收入补贴85岁以上老人每餐4元餐费。“我们村长寿老人较多，乡村发展的核心，在于提升百姓幸福指数，让村民共享发展成果。”
细微善意，双向奔赴。工作人员用心照料老人日常三餐起居，老人们也心怀感恩。翁水莲老人感念工作人员的悉心照料，曾亲手编织拖鞋赠予工作人员。
一餐热饭托起晚年幸福，细微服务彰显为民初心。三山村老年食堂紧盯老人就餐这一关键小事，通过流程优化减负担、上门送餐解难题、集体兜底强保障等务实举措，温暖老年群体。基层治理不必追求宏大举措，用心办好群众看得见、摸得着的身边小事，便是最走心的民生答卷。
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