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本文为深度观点解读,仅供交流学习
前言
提起不二家,相信很多人心里都藏着一段温柔的童年记忆。
圆润可爱的牛奶妹IP、口感清甜的棒棒糖、奶香十足的糖果,是无数人小时候最期待的零食。
可谁能想到,这个靠着几代国人情怀走红的日本百年老品牌,背地里的所作所为,却彻底撕碎了温柔的滤镜。
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它扎根中国三十年,源源不断从国内市场赚走巨额利润,却屡次将存在安全隐患、甚至带有核辐射风险的食品送入中国千家万户。
本土经营谨小慎微,在华经营肆意妄为,出事之后态度傲慢、拒不认错。
曾经的童年白月光彻底翻车,让人忍不住发问:问题缠身的不二家,为何至今还能在国内市场售卖?
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三十年深耕中国,靠情怀疯狂敛金
不二家诞生于1910年的日本横滨,是实打实的百年食品老牌。
1996年正式进入中国市场后,它精准抓住了国内零食市场的空白,靠着别致的口味、讨喜的包装和辨识度拉满的IP形象,快速走进千家万户,成为80后、90后乃至00后一代人的童年标配。
凭借深入人心的情怀优势,不二家轻松站稳脚跟,为自己深耕中国市场、长期盈利铺路。
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为了彻底吃透中国市场,不二家在2004年成立专属中国的食品公司,2005年杭州生产基地正式投产,顺利实现本土化规模化生产。
之后它不断丰富产品品类,从最初爆火的棒棒糖、牛奶糖,慢慢拓展出饼干、糕点、饮品等多款产品,覆盖全年龄段消费者的需求。
2022年,不二家更是成功拿下杭州亚运会、亚残运会官方糕点供应商的资质,借着官方背书,稳稳坐实了高端日系零食的定位,口碑和销量一度双双登顶。
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靠着国民情怀和高端品牌滤镜,不二家的定价一直远高于国产同类零食,溢价空间极大,在中国市场赚得盆满钵满。
作为其最重要的海外阵地,中国市场为其贡献了极其可观的营收,仅2024年第一季度,不二家在华销售额就达到27.49亿日元,同比暴涨113.7%,增长势头十分迅猛。
网传的万亿累计营收虽有水分,但不可否认的是,三十年深耕下来,它早已靠着国人的信任与情怀,收割了海量的市场红利。
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内外双标无底线,食品隐患触目惊心
可光鲜的品牌外壳之下,藏着的是不堪入目的品控黑料,最让人反感的是,不二家一直奉行赤裸裸的内外双标规则。
对待日本本土市场,它严苛谨慎、步步小心;对待中国市场,却屡屡放宽标准、肆意敷衍。
其实早在2007年,不二家就已经在日本本土爆出惊天食品安全丑闻,其埼玉县工厂连续七年、共计十八次违规生产,肆无忌惮地使用过期牛奶、变质鸡蛋、腐烂果料等劣质原料制作糕点,完全无视食品安全底线。
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当时涉事工厂的生产环境极其恶劣,车间鼠患横行,生产出来的成品细菌含量最高超标百倍,严重威胁消费者健康。
更恶劣的是,工厂管理层全程知情,不仅没有及时整改,反而刻意隐瞒丑闻、私自篡改产品保质期,直至事情彻底曝光,始终没有主动召回一批问题商品。
事发后,不二家在日本全境停产停售,社长直接引咎辞职,整改姿态看似彻底诚恳。
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可中国区,品牌第一时间火速切割责任,对外谎称国内在售产品全部合规安全,刻意安抚、欺骗国内消费者,为后续的在华违规乱象埋下了伏笔。
有了这样的先例,不二家对华品控摆烂早已成为常态,输华产品不合格记录常年居高不下,多次被海关总署公开通报、拦截销毁,问题层出不穷。
2021年9月,海关公示的未准入境名单显示,一批不二家什锦棒棒糖因违规超范围添加食品添加剂茶多酚,整批29千克产品全部被退运销毁。
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2023年7月,海关再次重拳拦截两批次问题产品,一批重达307.2千克的棒棒糖无法提供合法合规的产地与检测证明,另一批面包超人小圆饼存在维生素D超标问题,两批货品全部禁止入境。
根据海关公开数据统计,多年来不二家已有至少8批次糖果、巧克力、软糖产品输华不合格,是日系进口零食中问题频发的典型品牌,品控短板暴露无遗。
如果说添加剂违规是品控疏漏,那售卖核辐射风险产区食品,就是触碰国人底线的明知故犯。
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2011年福岛核事故发生后,我国就明确划定了福岛、长野、群马等10个日本核污染管控都县,严令禁止其食品进口,多年来始终严格执行,全力守护国民饮食安全。
可就是这条保命红线,被不二家轻易突破。
2023年广东佛山市场监管部门查实,当地商超违规售卖产自长野县的不二家桃子饮料、群马县蒟蒻果冻、新潟县豆乳饼干,三款产品均来自禁入产区,其中桃子饮料核辐射数值直接超标180倍。
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涉事商家售卖绝大部分问题产品牟利,最终被没收违法所得、处以万元罚款,还被列入严重违法失信名单。
同年浙江嘉善也查获大批违规产品,福岛、埼玉产区的软糖、巧克力流入市场。
更让人防不胜防的是,部分商家玩起标签套路,外包装只模糊标注“日本产地”,撕掉中文标签才会露出真实的核风险产区信息,普通消费者根本无从分辨,不知不觉就买到了问题食品。
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藐视监管拒不整改,国货崛起终结红利
一桩桩、一件件实锤丑闻摆在眼前,彻底耗尽了国内消费者对不二家的最后一丝好感。
最让人愤怒的是,面对铁证如山的违规事实,不二家始终态度傲慢、拒不认错,既不召回问题产品,也不向消费者公开致歉,只用一句轻飘飘的“符合日本标准”敷衍搪塞。
要知道,在日本本土,核辐射产区食品处处受限、无人问津,管控极其严格,可不二家却双标至极,专门把本土滞销、存在安全隐患的产品销往中国,完全不把中国法规和国人健康放在眼里。
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内的监管力度一直在持续加码,2023年日本启动核污染水排海的当天,海关总署就立刻官宣全面暂停日本水产品进口,再次重申10县食品进口禁令;2025年最新海关新规再度收紧门槛,明确10个核风险都县食品永久禁入,所有日本输华食品必须出具放射性检测合格证明和正规产区资质。
监管红线越收越紧,可乱象却并未彻底根除。
截至2026年6月,各大电商平台、社区团购、线下零食门店,依旧能找到多款不二家日本进口产品在售,不少货品通过非正规渠道暗地流入,换皮售卖、隐蔽铺货的问题屡禁不止。
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一次次违规、一次次敷衍、一次次拒不整改,足以看清这个百年品牌唯利是图、漠视国人权益。
消费者的包容是有限度的,随着丑闻不断发酵,民间自发抵制的声音越来越大,曾经摆满货架的不二家产品无人问津,线下门店客流大幅缩水,线上销量更是断崖式下跌。
而我国良品铺子、三只松鼠、徐福记等国货品牌,始终深耕健康零食赛道,生产流程透明公开,品控标准严格,精准贴合国人的饮食需求与健康理念。
尤其是徐福记,紧跟低糖、零糖的消费趋势,持续创新研发,2023年散装糖果市场份额稳居行业第一,稳稳抢占市场,彻底碾压不二家的传统线下渠道优势。
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不二家的衰落并不是个例,2024年以来,日清、明治、卡乐比等一众日系食品品牌,在华业绩均出现大幅下滑。
靠着“日本进口”标签、透支消费者情怀就能躺赚的时代,已经彻底成为过去。
市场永远最真实、最公正,消费者从来不会刻意排斥外资品牌,但绝不会为双标经营、安全隐患和傲慢态度买单。
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情怀终究只是情怀,从来不是品牌肆意违规、疯狂牟利的保护伞,百年品牌的金字招牌,更不能成为践踏规则、伤害消费者的底气。
不二家如今的口碑崩塌、市场遇冷,归根结底是自身取舍失衡:只想在中国市场攫取巨额利润,却不愿遵守中国的市场规则,更不愿敬畏中国消费者的身体健康。
内外有别的双标经营、屡教不改的违规行为、敷衍傲慢的处事态度,注定会被市场抛弃。
如今国产零食品质稳步升级、行业监管日趋严格、消费者的消费观念愈发理性,所有扎根中国市场的外资品牌都该明白一个道理:唯有真诚相待、合规经营、一视同仁,才能长久立足。
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信源:澎湃新闻——销售产自日本福岛县等地的禁止进口食品,浙江一企业被查
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