上海
前两天，我们小区里来了几个招商银行的客户经理，在小区广场上摆摊做宣传。
他们和其他银行不一样，不宣传存款送米送油，也不宣传利率有多高，而是只要加微信就送你一把精美防雨遮阳两用雨伞。
对于年轻人，他们还会以送伞做引子，让他们通过手机登录该行小程序，测一下授信额度，看看能测出多少，年轻人也很感兴趣。
当时我有点不理解，这把雨伞很精美，估计价格也不便宜，少说也得三十块钱，这样做值得吗？很多银行加微信，连送抽纸都不舍得。
01
招行的外拓经济账
后来我特意咨询了我之前的老同事、招商银行某支行的零售行长，他说非常值得：
首先，我们去的小区基本都是高端小区。
加一个准高端客户的微信，经过朋友圈的渗透，或者通过微信邀约客户参加网点活动，平均每加20个微信，就有可能有一个人来存款或买理财，而且逐步会提升为金葵花客户。
招行金葵花标准是AUM50万，这样算下来，分摊到一把伞上的成本就很低了，而且雨伞是批发的，成本只有10块钱，这样算，200元成本导入一个50万的客户，非常值得。
况且无论是晴天还是雨天，小伞成了宣传招行品牌流动风景。
其次，年轻客户测过额度之后，我们就会有这个客户的各种信息，比如职业、公积金缴存额、手机号等信息，几乎等于完成了授信客户的建档。
这样一来，客户有需求时，第一时间会想到我们。同时，我们也可以根据大数据信息，在合适的时候给客户发送信用贷、信用卡等短信，这就有可能营销一个授信客户。
02
30年老零售的心得
1、银行营销不能太功利，不能总看眼前，要看长远，要算综合收益账。
2、礼品要让客户心动，比如夏天送凉帽，冬天送手套，这些都是应季的，促成率高。
3、持续跟踪也很关键，如果就是单纯加个微信，留个电话，如果不持续跟踪营销的话，也很难取得好的效果。
还是那句老话，营销不跟踪，万事一场空。
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