四川
“感谢你们的耐心调解，我的血汗钱终于有着落了！”
7月1日上午，超龄劳动者陈大姐（化名）在成都市劳动纠纷“一站式”多元化解平台申请劳动仲裁，当天便拿到了《仲裁调解书》，随即向锦江区劳动人事争议仲裁院的工作人员致谢，话语中满是感激。
两年前，已超过法定退休年龄的陈大姐入职锦江区某餐饮店担任服务员。此前店里一直按时发薪，但自去年底连续多月未发放工资，陈大姐多次讨要无果。与此同时，一个长期存在的“门槛”让陈大姐的讨薪之路遭遇了阻力——由于她已超过法定退休年龄，依照当时的规定和实践惯例，劳动争议仲裁机构往往以超过退休年龄为由不予受理。对于年逾六十的陈大姐而言，再就业本就不易，如今又面临“维权难”的困境。
7月1日，恰逢《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》正式施行首日，在接到陈大姐的仲裁申请后，区仲裁院迅速响应，将陈大姐引导至超龄劳动者服务专窗，简化流程、优先办理，依据新规当场完成立案审核。经与用人单位沟通，确认双方具备调解意愿与基础后，区仲裁院当即启动调解程序。最终，餐饮店承诺在半年内分期结清所拖欠的28291元工资，双方当事人签署调解协议，纠纷得以圆满化解。
这笔“超龄欠薪”的快速追回，是锦江区人社局对新形势下重点群体劳动权益保障提前布局、主动破题的生动缩影。从农民工到新就业形态从业者，再到超龄劳动者，锦江区人社局坚持“一类一策”的工作思路，分类建立重点群体服务台账，动态监测用工风险，将“快立、快调、快结”机制前置嵌入不同群体的维权场景。针对农民工欠薪，实行劳动监察与仲裁“首问负责、一窗受理、事实互认、应急联动”机制，同时会同住建、公安等部门对重大欠薪案件实行协同处置，形成维权合力。针对新就业形态劳动者，制定新就业形态劳动纠纷处理指引，明确劳动关系确认、加班报酬等裁量标准，建立新就业形态劳动者职业伤害保障“人社+商保+平台企业”三方协作机制，推行“2日认定+3日赔付”快认快支模式。针对超龄劳动者的实际情况，强化窗口“一对一”帮办指导，提供大字版维权指南，推行先行调解、仲裁申请书要素式填写等便民服务，降低维权门槛。
“新规的出台打破了以往的维权壁垒，能第一时间解决劳动者急难愁盼问题；同时以案释法，护航企业更好发展。锦江区人社局将全力以赴维护劳动关系和谐稳定，让每一位劳动者都能感受到公平正义就在身边，为高质量建设‘品位锦江·创新高地·幸福城区’贡献更多的人社力量。”锦江区人社局相关负责人表示。
编辑：徐倩
初审：政策法规科
责编：屈晨雨
审核：佘悦
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