北京
（来源：中国吉林网）
转自：中国吉林网
“说实话，捧着这份荣誉，我心里头是又激动又感动。”7月2日，刚被评为全国优秀党务工作者的汪清县长荣街道江北社区党委书记、居委会主任吴善花告诉记者，“这奖章拿在手里沉甸甸的，它是组织对我的信任，更是我往后对大伙儿的责任。”
“我回社区后，会更好带领党员干部和社区工作者，发挥模范带头作用，把社区工作干得越来越好。”吴善花说，她会撸起袖子努力干！
从一本“百家图”说起
2008年到现在，吴善花在社区一干就是18个年头。她有个“笨办法”——用脚底板丈量民情。
在江北社区，3342户居民的情况，都浓缩在一本手绘的“百家图”里。哪家是独居老人，哪家有病人需要照顾，哪户生活困难，图上标得清清楚楚。为了让这张图更准，她和网格员们不知道爬了多少层楼、敲了多少次门。
她的手机里，存着特殊群体的紧急联系电话；10个居民微信群里，消息从早到晚响个不停；办公桌下，17本记事本磨破了封面，里面密密麻麻记的都是楼道灯不亮了、谁家想找个零工、哪位老人该买药了……这些看似鸡毛蒜皮的小事，在她眼里件件都是大事。
让“石榴籽”抱得更紧
江北社区少数民族居民占到三成多，吴善花常说：“想让各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，党组织就得是最牢靠的那根纽带。”
她琢磨出一套“1345”工作法——以党建引领为核心，带着网格员“访百家情、绘百家图、解百家忧”，再跟上民情、民心、民意、民事“四民服务”，最后用热心、耐心、细心、公心、真心“五心”来落地。这套办法听着复杂，做起来就一句话：把居民当自家人，把大家的事儿当自己的事儿办。
为了让大伙儿办事少跑腿，她牵头创建了“红石榴”党建品牌，拉上20家共建单位签订服务盟约，组建起“党建+红石榴”志愿服务队。如今社区里，“15分钟生活圈”已经转起来了——共享驿站随时能救急，公益大集定期开到家门口，爱心送餐、“微光暖橙”这些服务，一件件都办到了群众心坎上。
群众的事，再小也是大事
“群众的事，再小也是大事！”这是吴善花挂在嘴边十七年的一句话，也是她做事的尺子。
精神二级残疾的金春玉，父母都不在了，还身患好几种疾病。吴善花二话不说，主动当起了她的“临时护工”，医院里跑前跑后，办手续、照料起居，样样都管。独居老人李英男突发脑血栓，她连夜把人送到医院，自己先垫上医药费，后来又帮着跑残疾证、办低保。困难户金范龙没地方住，她多次联系相关部门帮协调廉租房、争取救助金，终于让这个漂泊多年的人有了自己的家。
居民们说：“在江北社区，不管啥事儿，找到吴书记，她就管到底。”
用“笨功夫”化解千家结
社区里少不了磕磕碰碰，吴善花不回避矛盾，她把“枫桥经验”搬到了江北，创新了“网格+调解”机制。问她有啥秘诀，她笑笑：“我哪有什么特殊本事，就是将心比心，多听几句牢骚，多跑几趟腿。”
多年来，她亲手调解的矛盾纠纷超过五百起。很多居民说：“有吴书记在，我们心里就有底。”
吴善花常说：“文化是民族团结的黏合剂。”为了让各族居民真正融到一起，她动了不少脑筋。
她组织“红石榴”宣讲团和朝鲜语宣讲队，用乡亲们最熟悉的“土话”和“乡音”讲政策，老年居民听得懂、记得住。她张罗建起“手工慧心坊”，请来非遗传承人教大家剪纸、编织，手工活儿做熟了，邻里感情也热了。
针对社区里“一老一小”最让人牵挂，她发动互助小组搞起“带礼物、串门子、唠家常”活动，累计帮扶超过一千次。大家伙儿在唠嗑中拉近了距离，在笑声中增进了信任，社区真的变成了一个大家庭。
从2008年到现在，吴善花没有惊天动地的豪言壮语，有的只是一双走遍千家万户的“铁脚板”，和一颗永远为居民操着的“热心肠”。
她说：“社区工作没有终点，只要大伙儿需要我，我就一直干下去。”
中国吉林网 吉刻新闻记者 孔令辉
摄影 李煦 部分由受访者供图
制作 郑克达
初审： 郭龙
复审： 张昕莹
终审： 张彦梅
吉网新闻热线：0431-82902222
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