7月1日中午,西安赛格国际购物中心负二层流水瀑布景观区,一名男子坠楼身亡。
他叫严某,是商场内一家运动品牌代理商、陕西利和商贸有限公司法定代表人。警方通报已排除刑事案件。但事情远没有结束——网传他生前曾发长文控诉,因四年前员工“拆单用券”被商场处以1145.6万元罚款,经营陷入绝境。
7月2日,赛格商场发布长文公告回应,承认违约金1154.6万元,但强调系严某公司书面确认且已履行完毕。同时透露了一个更令人心惊的细节:就在事发前一个多月,严某就曾在商场翻越护栏意图轻生,被工作人员救回。
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事件还原:12时10分,负二楼瀑布景观处
7月1日中午12时10分左右,西安赛格国际购物中心突然拉起了围挡。
目击者拍摄的视频显示,在商场负二楼流水瀑布景观区,安保和保洁人员携带大幅紫色遮光围挡赶到现场,合力将事发区域四周遮蔽。商场正门临时封闭,安保人员与民警在门口疏导分流往来市民。
坠楼者,是商场内某运动品牌经营者严某。
据企查查信息,严某系陕西利和商贸有限公司法定代表人,该公司主要从事运动品牌代理业务。2025年8月,严某曾出质公司股权。
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生前长文:1145.6万罚款,“让我患上了严重抑郁症”
随着事件发酵,一份疑似严某生前发布的长文截图在网络上疯传。
据截图内容,严某自述:四年前商场核查时,发现其门店员工私自拆分商场购物券冲业绩。严某表示,门店管理层从未授意员工这么做,自己对此毫不知情,且商场管理人员此前对此类操作一直持默许态度。
但事后,商场仍对其处以1145.6万元高额罚款,同时冻结其货款数月,导致门店无法正常补货经营。
长文中,严某写道:“这个事处罚完了,确对我个人的打击太大太大了,以致于从此后让我患上了严重的抑郁症。”
他还在文中连续质问:“我们赛格也没有这么大的执法罚款权啊,这真不公道”、“难道赛格把人逼死才能解决这个事吗”。
严某公司的一名在职员工向媒体证实,受罚款影响,公司经营陷入困境,严总一直在四处借款,但从未拖欠过员工工资。而在坠亡事件发生前,商场要求利和公司的店铺撤场。
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家属发声:生前被罚款、合同不续约
7月2日,严某家属通过媒体发声。
家属称,严某生前被商场罚款后经营举步维艰,又突然被通知场地合同到期不再续约。据严某公司员工介绍,纠纷源于“拆单用券”——商场发放满减购物券,部分门店销售人员在顾客消费金额达到多个满减门槛时,会将订单拆分以便多次使用优惠券。“当时赛格很多商户都是这么操作的,并不只是我们一家。”该员工称。
商场长文回应:违约金1154.6万,系其书面确认
7月2日,西安赛格国际购物中心通过官方微信公众号发布长文公告,对事件作出详细回应。
关于违约金:商场承认违约金为1154.6万元,但强调利和公司于2021年6月16日进行书面确认,相关款项当年已履行完毕,且利和公司从未就该笔违约处置提出任何书面异议。商场称,不存在网传“违规索要高额10倍违约金”的说法。
关于违约事实:商场称,2021年4月核查发现利和公司旗下四家门店存在大量拆分订单套取店庆券的行为。活动规则规定每人每月仅可使用三张店庆券,而利和公司连续六个月均集中于该门店完成核销。商场称,其行为“挤占其他商户扶持资源,也致使优惠权益未能惠及消费者”。
关于事发前沟通:商场透露了一个令人心惊的细节——2026年5月25日,严先生曾在商场翻越中庭护栏意图轻生,幸被现场工作人员与商户及时救回。商场称,此后了解到利和公司经营情况不佳,背负大额债务。近一个多月,商场多次安排专人面谈,但对方告知严先生患有严重抑郁症,已不再参与公司经营。
商场称,就在悲剧发生前一日(6月30日)下午,双方工作人员仍在洽谈调解事宜,当日沟通已形成初步协商方向。
多方反应:员工悼念、官方介入
严某离世后,多名自称其公司前员工和现员工的网友在社交平台发文悼念。
有员工回忆:“很好的人,我的前老板,我们好多员工都是农村出来打工的,没有学历,没有特长,是严总给了我们一碗饭吃。”。还有任职六年的老员工说,严总会在员工生小孩后第一时间下店看望,“一边和我聊天,一边从他西装上侧内口袋里摸出一个红包给我,说是给孩子的红包”。
事发后,西安市雁塔区已成立联合调查处置工作专班,由市场监管、商务、公安、司法等部门组成联合调查组,对网传的商业纠纷问题开展调查。
警方通报称,经现场勘查、调查走访,已排除刑事案件。家属安抚及善后工作正在有序推进。
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