山东
近日，桓台县法院果里法庭成功调解一起提供劳务者受害责任纠纷。
此前，年过六旬的王某受雇从事混凝土运输劳务，工作期间不慎从拖拉机上跌落摔伤，造成头部损伤、胸部多处骨折。事故发生后，雇主刘某第一时间对王某进行施救，并先行垫付12万元医疗费用。后经司法鉴定，王某伤情构成一处九级伤残、一处十级伤残。在后续理赔协商过程中，双方就伤残赔偿金、护理费等多项赔偿费用分歧较大，矛盾不断加深，最终诉至法院。
案件成诉后，调解员秉持善意司法、柔性解纷理念，巧用“理说”工作法循序渐进开展调解工作。
调解过程中，调解员首先分别约谈双方当事人，真诚倾听各自难处，既充分体恤王某高龄受伤的遭遇，耐心安抚其情绪；又积极肯定刘某及时施救、主动垫付医药费的暖心举动，体谅其普通务工家庭的经济压力，逐步缓和双方对立心态。随后，结合乡情常理、生活道义，为双方细致剖析诉讼利弊与潜在风险，劝导彼此换位思考、互谅互让。同时用通俗易懂的语言开展普法释法，清晰讲解劳务受害责任划分、伤残赔偿相关标准，厘清权责边界，纠正认知误区，引导双方理性看待诉求、明确法定权利与义务。
在调解员温情、细致、专业的调解下，双方最终冰释前嫌，自愿达成调解协议，由刘某一次性支付王某各项赔偿款10万元，该起纠纷圆满解决。
（本文人物均采用化名）
供稿：王迪迪
编辑：朐 星
审核：张 瑶
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