广东
7月2日凌晨，霸王茶姬湖北地区小程序因为后台配置失误，9.9元的远山鲜沏系列新品，标价变成0元突然上架。
图源：微博
消息一出，在各大羊毛群、朋友圈、小红书传开后，网友们直接薅疯了。
小雷翻了翻网友们晒出的截图，那场面叫一个壮观。
有人一次性下单999杯、1998杯，几千杯地下单，截图里待制作数量直接显示几万杯，预计取餐时间要等两百多个小时。
更狠的是有人一次性下单了5000杯，据说这种恶意大单根本做不出来。
有武汉的网友晒图，光谷一家门店前面排了七万八千多杯，系统显示要等 257 小时才能取餐，相当于连续做十一天才能做完，简直太离谱了。
图源：微博
结果，凌晨一点左右，小程序价格恢复正常，所有0元订单被批量取消，支付款项原路退回。
很多人刚下单还没高兴几分钟，订单就没了，白激动一场。
霸王茶姬的回应更有意思。
7月2日上午，霸王茶姬湖北子公司发布《致茶友的一封信》，解释称当天原计划上线远山鲜沏系列9.9元特惠活动，结果运营后台配置失误，误设成了0元。
给出的解决方案是，异常订单全部取消，给下过单的用户账户里发3张远山鲜沏系列的0.01元兑换券，相当于一分钱喝一杯，作为补偿。
官方还说已经复盘了内部流程和审核机制，以后不会再出这种事了。
总的来说，态度还算真诚，也给下单的用户们发了几张券作为补偿。
说到因系统配置失误原因被薅羊毛，历史总是惊人的相似。
去年年底，京东外卖的随心囤功能也出了个大bug，这个功能本来就是团购券，主打一个先囤后用、随时可退、过期自动退。
结果bug出在退款环节上，钱退回来了，但券还在，还能正常使用。这不就相当于0元购，而且用户还可以反复下单。
这个漏洞被发现后，有人囤了上百杯瑞幸咖啡，有人囤了几十个汉堡套餐，还有人直接把海底捞、肯德基都囤了个遍，一个比一个夸张。
有人喊完还不算完，转头就把多余的券挂到二手平台卖，据说直接撸了上千万。
整个外卖平台的核销系统都乱套了，不少商家半夜被爆单，还不知道发生了什么，出餐出到崩溃。
图源：微博
第二天京东官方就出来回应了。不愧是京东，处理方式可以说是教科书级别的。
不仅补偿了已经出餐的商家的所有损失，还对那些主动退回优惠券的用户一一联系致谢。
从这点看，小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）觉得，京东没有追究薅羊毛的用户，也没让商家背锅。当然损失肯定不小，毕竟那么多人薅了那么多单，全靠平台兜底。
这事儿上了热搜之后，网友们的反应那叫一个精彩。
有人说，有便宜不占才是傻子，薅羊毛天经地义。
他们觉得这些漏洞都是平台自己搞出来的，用户正常下单凭什么不能买。自己犯错就要承担后果，总不能让消费者为运营的失误买单吧。
也有些网友认为羊毛党的行为有点过激了。
薅个几杯自己喝没问题，恶意下单几千杯就过分了。明明知道是系统错误，还故意下几千杯的大单，给门店增加这么大的工作量，这么多奶茶根本不可能做出来。
说实话，这种0元购的bug事件，每年总要来几回。
在小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）看来，那些恶意下单的人便宜没占到，还把别人的正常生活扰乱了，纯属是来添乱的。不仅自己的券被全部收回，也让真正想喝奶茶的用户跟着遭殃。
说到这儿，你们觉得霸王茶姬这次的补偿合理吗？来评论区聊聊你的看法。
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