北京
铁路部门对铁路旅游所用的计次票作一次调整，有关儿童旅客购买的规定已有所放宽，可单独买票又可利用儿童票价优惠，这次对票务细节的处理正好切合家庭、亲子旅行实际出现的各种需要，一般乘客亦能由此发现铁路客运服务在关怀民众、体贴生活上所持的细腻态度。
就铁路旅游计次票实际运行以来的情形做一分析可知：这种以灵活、自由为特点的票务制度已得到全国范围内短途旅行者较大程度的认可。所用的票是按单次购买、按各段行程分别乘车的办法来设计的，把15日有效期及2～10段可任意搭配的交通安排同时纳入考虑，正好与一般人的周末游玩或节假日期间近地游览所习惯的节奏不发生冲突，是很适合当前社会需要的方案
过去所称的铁路旅游计次票是按成人来设计的，若带孩子旅行，一般家长可以利用阶梯票价优惠，但小孩无特别票价，所购车票为标准价，因而购票麻烦、费用多、服务缺衔接
铁路系统不是只按老套路、只用固定方法来处理票务问题，而是对旅客随时间、随需求而变的情况作长期跟踪，就各群体、各使用场合所遇的出行困难做较深研究，以有目的的方式更新客运产品本身，现在国内有关亲子的家庭旅游已构成主要的文旅消费形态，自然应被铁路服务当作重点加以考虑，铁路部门把票务优惠对应到更细的人群、把产品用途拓展得更广些，便有办法连续不断地满足一般家庭对出行的期待与需要
若以铁路客运整体服务体系的演进为着眼点来分析，铁路系统过去几年是按小切口、按精细步骤推进改革的，对城市通勤者所涉的定期票、长期计次票已有安排，能就出行时间作灵活处理的预约服务亦已设立，有关老人与未成年人的优惠方案不缺，各种服务细节基本可满足各类年龄、各类目的旅客需要，全国各铁路售票点单天共售出1. 2万多张属于儿童的旅游类计次票，长三角、成渝及京广线相关产品销量稳居全国前列，如此市场表现本身就能清楚地说明所推产品是贴近百姓出行现实的、可行的方案
铁路部门是按旅客所遇实际困难来逐项地修补服务上的不足，现在推出一张适用于多种线路、多个场合的铁路旅游计次票正好可以满足一般民众到各地观光的交通需要，又不会使公共交通所含的人文温情失去本来面目。
（来源：中国网 作者： 金博学 张诗钰）
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