你有没有过这种纠结?想喝奶茶又怕添加剂太多不敢给孩子买,喝到的珍珠要么黏牙要么没嚼劲,要么就是动辄二三十一杯喝不起?2020年南宁街头的一家7㎡小店,完美解决了这些痛点——煲珠公,创始人宇哥因为担心4岁女儿喝的奶茶不安全,硬生生熬出60+版珍珠配方,没想到从儿童节开业那天起,每天卖3000+杯,月营收80万+,现在全国近1000家店,覆盖北京、上海、广西等18个省市,还拿了弗若斯特沙利文的双认证!今天就拆解煲珠公从广西原创到国民级品牌的3个核心玩法,不管是开奶茶店还是做品牌,都能抄作业!
第一招:抓准用户真痛点,用父爱做爆品
很多奶茶品牌都在拼颜值、搞联名,但煲珠公一上来就抓住了最扎心的痛点:家长怕各种黑科技添加剂,用户嫌珍珠黏牙、奶茶甜腻。宇哥为了给女儿做放心喝的珍珠奶茶,前后测试60多版配方,用广西木薯粉现煮珍珠,Q弹不黏牙。对比同行:美团用户喜爱度榜上,煲珠公老红糖珍珠奶茶经常稳居第1,喜茶多肉葡萄排第2,一点点黑糖珍珠奶茶排第3;但综合评分上,喜茶还是稳坐第1,煲珠公紧随其后。
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第二招:地域特色打差异化,拒绝同质化内卷
现在奶茶店遍地都是,怎么才能让人记住?煲珠公的答案是:把广西的味道装进杯子里。用广西水牛奶做茶底,比普通牛奶更醇厚;横州茉莉花茶提香,清而不淡;连创新款麻木薯薯,都是用广西木薯现蒸现炒,软糯留香。不像蜜雪冰城用通用原料走质价比路线,也不像喜茶找全球高端原料,煲珠公把地域特色玩到了极致,还拿了“中国木薯奶茶开创者”的认证。数据说话:煲珠公的门店存活率比同行高15%(窄门餐饮数据平台认证),两广地区门店复购率一度超40%,很多外地游客到南宁,第一件事就是打卡煲珠公。
第三招:亲民服务拉近距离,不搞高大上
很多品牌做大了就端着,煲珠公偏不:专门推出儿童杯,适配小胃口的孩子和尝鲜党;线下搞巡游巴士送奶茶、跟艺术节合作做亲子互动,连开业都用两广特色的“请客”方式发红包、玩石头剪刀布。对比某高端品牌A,门店装修得像艺术馆,但很少有亲子互动;某平价品牌B,主打低价但没有细分杯型。煲珠公的美团4.8分以上门店曾超50%,百家门店登上大众点评热门榜榜首,靠的就是这种接地气的服务。
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煲珠公的逆袭,不是靠砸钱打广告,而是靠解决用户真需求、用特色做差异化、用服务拉近距离。现在很多品牌总想一步登天做国民品牌,却忘了最根本的是把每一杯奶茶做好,让顾客下次还想来。如果你最近想喝奶茶,不妨试试煲珠公的老红糖珍珠奶茶,或者新出的麻木薯薯,十来块钱的优惠价,喝着放心还满足。
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