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2026年暑运保障今日正式开启,为期62天,至8月31日收官。国铁北京局预计暑运期间累计发送旅客8141万人次,日均发送旅客131.3万人次,同比增长2.6%。暑运叠加北京市汛期,日常通勤与旅游客流叠加,学生客流集中出行,极端降雨天气频发,对站区安全服务和顺畅运行提出了更高要求。
为实现“安全有序、便捷顺畅、应对高效、服务周到”的服务保障目标,北京市重点站区管委会会同铁路、航空、交通、公安等多部门,完成站区设施优化、交通接驳升级与便民服务提升,以全新面貌迎接暑运抵离旅客。
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北京站地区:
候车环境焕新,出行体验升级
暑运前夕,北京站完成多项升级改造。第四、第七候车室新增异形休闲沙发,第八候车室打造了极具中式韵味的景观休憩区——小桥流水、假山错落。出站坡道两侧铺设防滑沥青通道,解决旅客爬坡费力、行李箱推行卡顿问题。站台雨棚第四阶段大修完工,搭载智能感应照明系统,实现“车来灯亮、车走灯暗”。
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北京站地区利用腾退空间新增一处非机动车停放区,协调20路公交场站在重点保障时期打通为南北两部分供网约车接驳。站前广场正中布设智能花箱鲜花景观,7月、8月以荷花为主题,为过往旅客增添一份夏日惬意。
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北京西站地区:
北广场花园亮相,南广场疏堵增效
北京西站北广场提质改造工程于“七一”前夕全面竣工。4处遮挡式出入口顶棚全部拆除,其中靠近广场两端的2处出入口封闭后变身为嵌入休息座椅的花坛,绣球等各色花卉摇曳生姿;正对车站进出口、原处于中华世纪坛—北京西站景观轴线的公安岗亭挪移至广场东侧后,通行视野大幅拓宽;41组共344个祥云“瑞霭”防撞主题花箱取代了此前的木质花箱与防撞石球,采用紫蔻、绣球等多层绿植搭配,高低错落排列。两座约20米的高杆灯完成全流程翻新,消除高空安全隐患。
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南广场近期完成了一系列交通疏堵治理。广莲路东向西方向新增一条车道,路面通行容量翻倍,高峰期车辆缓行、排队积压的情况明显缓解。旅客可定位配备遮阳棚的广莲路接驳区1上下车,入口处“即停即走”等标识全面更新易于辨认。南广场公交场站二、三站台已改造为广莲路网约车2号上车点和3号上车点,接驳空间进一步拓展。
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北京南站地区:
P3停车场投用,梅兰色彩分区智慧导行
北京南站P3地下停车场今日正式竣工投用,至此P1-P4停车场全部完成升级改造,南站地区构建起东西地下停车场承接网约车与社会车辆、南北出口集散出租车及公交车的高效停车保障体系。
P3停车场以“梅兰竹菊”四君子中的梅、兰作为色彩分区与视觉导视系统,共设置199个标准停车位,较改造前新增10个;规划的13条通行通道使整体通行效率提升60%。场内设置约600平方米网约车旅客专属候车区,配套座椅、空调及智能导视系统,大幅改善候车环境。
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同时,南站的东进站口新增了脚部探测仪,实现无接触快速安检;会合点增设重点旅客呼叫铃和座椅。
北京北站地区:
适配研学客流,精准服务学生团体
针对暑期研学旅行高峰,北京北站地区建立研学出行保障机制,提前对接学校、研学机构,引导研学大巴规范停靠、快速分流,并协助学生搬运行李,全方位保障研学队伍安全顺畅出行。
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清河站地区:
站城相融焕新颜,倾心服务伴出行
站区东侧沿线整体环境焕新提质,成为展示区域发展活力的城市客厅。站、街界面更加整洁有序,连片口袋公园串联整条生态廊道,老站房风貌升级,站城相融勾勒清爽宜人风景线,为往来市民旅客打造可休憩、可纳凉、可打卡的户外休闲空间。
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同时联动属地、高校组建特色志愿队伍,亲子家庭、大学生志愿者常态化开展客流引导、便民帮扶等服务。同步推出文艺演出、趣味互动体验,在消暑便民基础上丰富旅途精神体验,软硬服务双向发力,优化旅客夏日出行体验。
北京朝阳站地区:
彩虹导行上线,停车场颜值功能双升
北京朝阳站东侧停车场完成升级改造,绿、黄、蓝、红四色拼接的彩色陶瓷颗粒导行带让车辆“一眼认路”;400米护栏实现物理分隔,停车位线重新施划,斑马线和礼让标志实现人车分流,全场新增60块温馨提示牌。改造后高峰时段拥堵明显缓解,旅客停车接驳更加便捷。
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北京丰台站地区:
接驳提速增效,洁面梳妆迎客
位于地下换乘层内的地铁16号线A1、A2出入口已开通,旅客沿出站通道的连续引导标识即可到达。同时,丰台站普速列车快速进站厅与A1口紧邻,专门服务开车前30分钟内到达的普速旅客,不用绕行二层候车厅,相比常规路线可节省约5分钟。
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站区在暑运前集中开展环境综合整治提升行动,针对夏季蚊蝇滋生问题,在出租车调度站、移动公厕、积水区等点位精准布设捕蝇笼、鼠盒等设施,城市家具擦洗如新,卫生死角一一清除,站区出入口、广场周边的绿化带同步完成补植修剪。
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北京通州站地区:
智慧服务上线,免费摆渡接驳
全新上线“智网出行”小程序,提供实时交通信息、一键导航、停车位查询等功能;网约车“人找车”平台试运行,旅客可在恒温候车区通过智慧大屏实时查看车辆进场信息。B1层启用两辆免费摆渡车,衔接东西进站口及地铁6号线,为老人、儿童、行李较重旅客及残障人士提供一对一帮扶。
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首都机场地区:
卫星厅连廊启用,直达登机口
西区卫星厅连廊已于近日启用,旅客在T2航站楼办完值机和安检手续后,可通过全长约600米、全程设置自动步道的连廊直达A01-A16登机口,无需换乘摆渡车。首都机场同步推出“一刻登机”服务,无托运行李旅客在航班起飞前15分钟完成值机、安检到达登机口即可登机。
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大兴机场地区:
中转减负智能升级,清凉候机文化惠民
推出非通程中转旅客行李免提服务,工作人员代办行李转运;中转区实现全航司柜台通办,上线“中转管家”智能导行,机场小程序集成中转导航、航班动态、登机口指引等相关提示服务;全面推行“一证登机”,旅客凭身份证即可完成值机、安检、登机全流程,无需打印纸质登机牌。航站楼精准调控楼内温度,保障候机环境清凉舒适,同步开展暑期民乐、手工体验等活动,丰富旅客出行文化体验。
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从花园广场到智慧停车,从清凉候车到顺畅换乘,北京市重点站区各项服务保障已全面就位。这个夏天,无论是进京还是出京,旅客都能在步履匆匆中感受到这座城市的细致与温度。
来源:北京日报客户端、新京报客户端、北京站公众号、各站办、机场协调办
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