湖北
近日，针对市民集中反映的汉阳区芳华路周边路面坑洼、管线裸露、绿植破损、占道阻行等突出问题，汉阳区城市管理执法局坚持“民有所呼、我有所应”工作理念，牵头联动区交通大队、区园林局、区住更局、龙阳街道办事处等单位开展综合整治，靶向破解背街小巷民生顽疾，持续优化辖区人居环境。
据了解，汉阳区城市管理执法局接到群众诉求后，第一时间启动处置流程，组织工作人员实地核查芳华路全域，逐条摸排梳理群众反映的乱象问题。针对问题点位分散、权责交叉等实际情况，该局迅速召开多部门联席工作会议，细化各单位职责分工、整治标准和完成时限。通过对内统筹相关科室落实道路、市容整治，对外联动各职能单位协同施策、同步发力，全程跟踪督办、建档留痕，实现群众诉求闭环处置，确保事事有回应、件件有落实。
本次整治覆盖芳华路与龙阳湖东路交叉口、人信汇二期、九州通集团周边、龙阳湖东路电网施工段等7处问题点位，全方位清零通行、安全、环境问题。针对芳华路人行道闲置水泥墩挡路、路面破损等影响出行的问题，汉阳区城市管理执法局快速进场施工，全面清运沿线遗留水泥墩，修补破损路面，消除行人磕碰、通行受阻等安全隐患。针对企业私设拦车桩挤占人行道的问题，龙阳街道主动上门对接，宣讲城市道路管理相关规定，督促企业拆除违规地桩、退让人行通道，有效拓宽通行空间。同时，该路段裸露管线加固防护、绿化带提质补植、施工场地规范整治等工作全部完成，街巷环境品质显著提升。
“城市管理重在精细、贵在为民，街巷的细微乱象，直接关系群众的居住和出行体验。我们坚持闻诉即办、联动整治，切实把惠民实事办实办好，全力打通城市治理‘最后一米’。”汉阳区城市管理执法局相关负责人表示，整治工作全面收尾后，该局开展了现场复核验收，对照群众原始诉求清单逐项核验、对账销号。
“之前路边挡着个水泥墩，走路特别不方便，电线露在外面，看着也不安全，现在整条路干净规整、通行顺畅，日常出行舒心多了！”家住人信汇的居民对整治成效连连称赞。
下一步，汉阳区城市管理执法局将进一步健全群众诉求快速响应和“城市管理进社区”联动治理机制，聚焦群众反映强烈的问题，主动靠前、多方协调，以精益求精的“绣花功夫”做实城市管理工作，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，全力打造整洁有序、文明宜居的汉阳城市环境。（记者：奚伟 通讯员：肖赟 邓咏梅）
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