0工资，24小时待命！金山这名“全能队长”，全小区追捧…

【幸福账单背后的微光】

凝聚微光，东泉新村里有一名暖心队长。

在石化街道东泉新村，提起“泉能爸爸”志愿服务队，居民们都会笑着说起队长金列平，并不住地竖起大拇指。1964年出生的金列平，2024年退休，刚脱下职场工装，他就穿上了志愿蓝马甲，把“退休不褪色”藏在一次次上门帮忙、一回回邻里搭手中。

金列平成为一名铁杆志愿者，源于几年前他主动参与社区“8+3”错时值班时遇到的一件小事。当时，碰到居民王女士车子亏电，孩子要赶去学校报到，他二话不说上前搭电解围。“邻里之间哪能看着别人为难，能搭把手就搭一把。”正是这件小事，让他真切感受到小区里藏着太多需要帮忙的瞬间。2025年，听说社区要组建“泉能爸爸”志愿服务队，他第一时间报了名，主动扛起了队长的担子。

东泉新村建于上世纪90年代，小区旧、老人多、需求多元，光有帮忙的热心肠是远远不够的。为此，金列平跟着社区工作人员走访、梳理出特殊人群、日常维修、应急处理、个性服务4大类15项核心需求，还专门建起一本能人档案，记下每位居民的手艺、空闲时间和服务意愿。

“居民遇到不同问题，我们就匹配懂这行的队员上门，办事省心又高效。”金列平说。平日里，他经常在楼栋间巡逻，独居老人家里灯泡坏了、空调滤网脏了、水管漏水，甚至是居民网购自行车一堆零件无从下手，一通电话他就上门处理。遇到自己解决不了的，能人档案就派上了用场。有一回，一位腿脚不便的老人外出时残疾车出了故障，金列平立刻联系懂维修的队员赶来修车，自己在问清老人当天的出门需求后，主动帮老人前去配药。台风“竹节草”来袭，路边大树倒伏挡路，也是靠能人档案快速召集起队员，四十分钟就清理完毕，保障了大家出行安全。

为了让居民求助更方便，金列平带着团队搭起微信群+服务热线“随时约”渠道，日常维修平均二十五分钟就能赶到。受过“泉能爸爸”多次帮助的王淑兰，提起服务队心里满是暖意，“外面找维修师傅总不踏实，他们不一样，把我们当成自家亲人，干活细致认真，缺小零件都会主动帮忙补齐，一分钱报酬都不收。”居民金玉萍也深有感触，“不管什么时候联系，他们随叫随到，有这群党员志愿者守在小区，我们心里都特别安心、暖心。”

常年东奔西跑上门服务，有时候金列平也会觉得疲倦，但他从未想过停下脚步。“虽然退休了，但我还是一名党员，党员的本色不能丢。我会继续做好社区志愿服务，让社区居民能真切感受到温暖，拥有满满的获得感。”

对于金列平的无私付出，居委会工作人员都感念不已，“金队长性子热忱，从来不计较个人得失，没事就往居委会跑，主动问有没有需要搭把手的活儿。日常走访独居老人、应急抢修、台风隐患排查、邻里小矛盾调解，他都带头冲在前。这支队伍盘活了小区里藏着的能人资源，也让大家的满意度得到了提升。”

令人欣喜的是，在金列平的带动下，越来越多受过帮助的居民开始主动加入志愿服务队。居民杨虹就是其中之一，有一次他出差在外，家中突然线路跳电，爱人束手无策，家中还有需要学习的孩子，金列平得知后及时上门排查，修好了线路。杨虹始终记着这份暖意，一退休就主动报名加入队伍。“我们这群人聚在一起，全靠心里那点热心，谁家有事都愿意伸手，大家想法一致，互相帮衬着，邻里的难题总能解决。”在杨虹看来，这支队伍最珍贵的，就是这份双向奔赴的善意。

如今，志愿服务队已经从最初12人扩充到16人，其中有7名都是曾经的服务对象，队伍里不仅有维修能手，还吸纳了律师、新媒体爱好者。到现在，队员们累计服务居民162人次，居民满意度达到95%。看着队伍不断壮大，金列平心里满是自豪：“队伍里各行各业的能手越来越多，能帮大家解决的难事也就更多了。”

一件蓝马甲、一身好手艺，小区里不断被唤醒的能人微光，让互助温情流淌在东泉新村的每一个楼道、每一户人家。

记者：周艺、王欢

视频：林堃、朱源、蔡弘达、胡贝妮、王奕杰（见习）

通讯员：裴元欢

编辑&责编：程佳域

审核：陈建军、戚静伟