河南
为切实满足群众日常小额现金支付、商户经营找零需求，持续优化基础现金服务，近日，宁陵德商村镇银行常态化开展零钞回收、清点、归集工作，以细致扎实的柜面服务，打通便民现金服务“最后一公里”。
在营业网点柜面，工作人员正有条不紊开展零钞清点整理工作。桌面上整齐堆放着各类面额的纸币，柜员手持纸币逐张核验、分版归类，配合点钞机完成批量清点、挑残、规整，将零散纸币梳理成捆，全程一丝不苟、严谨细致。商户、居民日常经营、生活积攒的大量零钱，经工作人员细致分拣后，将重新投放到市场流通，缓解市面零钞短缺难题。
日常经营中，不少街边商铺、农贸市场摊主、个体经营者时常面临零钱积压、大额现金兑换小额钞券不便的困扰。我行始终坚持“便民利民”服务理念，主动敞开零钱回收、兑换渠道，不设门槛、不推诿拖延，积极接收客户携带的硬币、小额纸币，耐心完成清点、入账工作。针对客流量大、零钞需求量高的商户，网点还主动建立沟通对接机制，提前预留足量零钞，按需供给，全力保障商户日常经营找零需求。
小小零钱，承载民生温度。清点零钞看似繁琐枯燥，却是保障现金流通、服务实体经济的关键一环。长期以来，宁陵德商村镇银行持续夯实现金服务基础，常态化做好残损币回收、零钞调剂、现金便民兑换等工作，用耐心、细心对待每一笔现金业务。
下一步，我行将持续优化现金服务举措，加大零钞储备与循环调剂力度，主动深入周边商户、社区开展现金服务宣传，积极响应群众各类现金服务需求，以有温度、接地气的金融服务，践行本土村镇银行的责任与担当。
营业部 刘雨
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