挪威某联运航司把1厘米厚的刀片椅装上A320;国内复刻速度更快,南航第一批改舱涉及43架A320和B737-8,改造后波音737为Y186全经济舱、A320为Y180全经济舱布局,"硬座特别版""空中绿皮车"的调侃刷屏。
南航选用的"轻薄型座椅"由中航工业旗下航宇嘉泰公司生产,JT220E型号同样装在三大航C919和南航A320neo、B737-8上。嘉泰总工程师洪苏雁透露该产品订单已达400架。
供应链一旦锁定在轻薄路线,航司即便想恢复传统座椅,渠道也会收窄、单价上扬。2026年1月召开的全国民航工作会议透露,2025年民航行业整体实现盈利65亿元;2026年力争完成旅客运输量8.1亿人次,深入治理"内卷式"竞争被列为重点。
但单座少2公斤、单架多坐12到18人的诱惑挡不住。自2026年5月16日零时起,国内航线800公里以下燃油附加费上调至90元/人,800公里以上上调至170元/人;中东地缘冲突持续推高油价。
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进入6月给了一点喘息——自6月5日起,800公里以上航段从170元降至150元,800公里以下从90元降至80元,是今年以来首次下调。可油价回落,超薄座椅会不会跟着"退役"?
目前没有任何航司释放过信号。国际同业警钟同样在响。
5月2日美国斯皮里特航空宣布取消所有航班、逐步停止运营,明确提到油价大幅上涨严重冲击财务前景。一家把刀片椅美学发挥到极致的廉航突然倒下,给国内还在加速廉航化的全服务航司浇了一盆冷水。
真正的转折点是法律节点。新修订的民用航空法将于2026年7月1日起施行,第一百五十二条明确要求公共航空运输企业、运输机场运营人以保证飞行安全和航班正常、提供良好服务为准则,采取有效措施提高运输服务质量。
"良好服务"不再是航司口中可含糊的修辞,而是一条明确的法定义务,1厘米厚的椅背是否还算良好服务,很快要被放到法律的尺子上量。监管层另一只手也已动起来。
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2025年底江苏省消保委约谈十家航空公司,要求取消通过积分兑换等形式变相付费选座。
把视线挪到台湾地区,参照系也不乐观,岛内几家航司近年同样在经济舱布局上做减法,长程航线频频被消费者团体投诉"椅背越调越直、空间越压越紧"。安全这条底线更不能被刀片椅悄悄抹掉。
民航适航条例要求紧急撤离90秒内全员撤出客舱,座椅密度一加再加、过道宽度一缩再缩,撤离效率就会被打折;航空医学界共识是每减少1英寸纵向间距,血栓风险呈非线性上升。
乘客的脊柱不该成为航司财报的隐形抵押品,更不该成为"降本增效"叙事里默认被牺牲的那一项。
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无独有偶,加拿大西捷航空已于2025年12月宣布暂停在波音737客机上进一步安装不可倾斜座椅,以收集乘客和员工反馈,计划在2026年春季重新评估该项目[5]。同一时间窗口,大洋彼岸的西南航空也因一款新座椅在网络上掀起新一轮风波——
视频内容延伸:西南航空"摇钱树"座椅引爆争议
西南航空推出的全新座椅,在网上掀起了不小的争议。不少乘客吐槽这款座椅明显更窄更薄,看完宣传视频的网友直言,这简直是逼自己换航司订票。
这款新座椅由主打跑车和游戏座椅设计的RECARO(雷卡罗)公司打造,但不少网友并不买账,认为航司此举根本不是为了提升乘客舒适度,反而像在把乘客当"摇钱树"。
网上的同期投票结果毫不留情:78.9%的受访者直言,窄座椅会让他们直接放弃这家航司;仅21.1%的人表示无所谓。有网友评论称,刚看完视频就转头订了其他航司的机票,还有人吐槽座椅硬得离谱。
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这其实不是西南航空一家的问题,近年全球航司普遍都在压缩客舱空间,核心目的就是多装乘客、提升营收。不光座椅缩窄,部分航司还拆掉了座椅后的内嵌娱乐屏,换成放置手机平板的小型支架,进一步节省空间。
不少航司还开始拆包收费:选座要加钱、托运行李要加钱、连机上wifi甚至一瓶矿泉水都要额外付费。有人感叹,从前飞机上还能抽烟、喝免费鸡尾酒的日子早已一去不复返,现在的飞行体验满是套路。
有参与讨论的主持人坦言,疫情前自己常坐飞机,虽然觉得新座椅并不舒服,但为了赶行程还是会优先选航司,最终还是以目的地优先级为准。平时选航司,会看积分福利、直飞航线、票价高低和客服服务水平,座椅舒适度反而排在后面。
不少网友吐槽,现在航司已经把"挤空间、抠成本"做到了极致,甚至有人调侃,下次可能连机上氧气都要单独收费。其实航司拆包收费早已不是新鲜事,近十余年全球超低成本航司兴起,这种模式逐渐蔓延到中端航司。
原本包含在票价里的选座、行李服务,如今都要额外掏钱,不少乘客吐槽,看似低价的机票,加完各项费用反而更贵。加拿大曾出台乘客权益法案,但多数航空从业者认为,政府不该过多干预私营企业定价,消费者理应拥有自主选择的权利。
不过近期美国政坛也开始介入此事,针对航空业"垃圾收费"乱象的批评声此起彼伏,未来可能会出台相关监管政策,给普通乘客争取更多权益。说到底,航司优化效率、控制成本本无可厚非,但不能以牺牲乘客基础体验为代价。
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毕竟消费者花钱买机票,不是来买糟心体验的。
现在不少低价票背后藏着越来越多的隐性收费,实际体验却越来越差,这种"低成本却不低负担"的模式,已经让不少普通乘客感到疲惫——这与此刻国内航司为了塞进28把座椅而把椅背削到1厘米的算盘,本质上是同一套逻辑在不同口岸的重演。
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