从谱子到案子，民警冯永琪的跨界民生答卷

极目新闻通讯员 彭景翊 吴振 陈诚

“工作被群众认可是一件很让人开心的事。”

6月17日下午，武汉市公安局青山区分局（武汉化学工业区分局）青山镇街派出所民警冯永琪在工作群里发布了一条消息，配图是一箱新鲜饱满的瓜果。这是半年前他帮助过的一位陈师傅，专程从外地赶来送的“谢礼”。

“自己种的水果，就是单纯的感谢。”陈师傅执拗得很。冯永琪几番婉拒不成，最后悄悄用支付宝给对方转去了瓜果钱。“老百姓挣钱不容易，情我领了，但钱必须收。”

在青山镇街派出所，青年民警冯永琪的名字常常与两个称呼相连。

一个是“民生小事专家”。这个叫法最先是从所长那里传开的。有一次晨会上，所长余军拿他近期办理的一起花盆被盗案举例：“一个花盆值不了几个钱，但永琪调监控、跑现场、当天就把人找到了。

群众送锦旗的时候说，没想到这么小的事警察也这么上心。”教导员胡磊接过话头：“小事不小看，才是真本事。”后来同事们就这么叫他，叫着叫着就叫开了。

电动车被盗、手机遗失、金饰被偷、花盆被搬——这些够不上大案标准的“民生小事”，到了他手里，件件都有结果。

另一个是“锦旗大王”。从警快三年，他收到了24面锦旗。起初他也把锦旗挂在墙上，后来攒得多了，就叠好收进了党建室的柜子里。24份沉甸甸的民心。整整齐齐摞在那里。

从谱子到案子

冯永琪大学学的是音乐表演专业，主修美声。2023年毕业后，我通过公务员考试加入了武汉公安队伍，成为青山镇街派出所的一名刑侦民警。

参警不久，他接到一起网络诈骗警情。一名未成年人上网时被人骗走三万余元，家长发现后急忙赶到派出所报案。冯永琪立即联合分局反诈中队启动紧急止付程序，查询资金流向，联系平台冻结账户。由于处置及时，大部分款项被成功拦截并追回。

事后，家长送来一封感谢信。信写得朴实，但字里行间满是感激。冯永琪读完这封信，心里久久不能平静。

他想起上大学时专业老师说过的一段话。老师说，学声乐不能只盯着谱子和技巧，还要学会做案头工作，拿到一首作品，先要去了解它的创作背景，理解它要表达什么；要学会情感积淀——把自己放进作品的角色里去，体会人物的喜怒哀乐，这样才能唱出真情实感；还要多和人打交道，多去感受不同人的生活，演唱才会有厚度。

当时他觉得这些话只适用于舞台。但那封感谢信让他意识到，入警后师傅张章平时念叨的那些话，和老师讲的其实是同一个道理，搞清楚来龙去脉、站在群众角度想问题、多听多交流。

路不同，理相通。

师傅还有一句话，他一直记着：“把每一件简单的事做好，就是不简单；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。”这句话成了他工作的座右铭。

三个“赞”字的旋律

2025年9月的一个深夜，青山镇街派出所接到一名外地来汉的群众求助，称其存着大量客户身份信息的手机不慎遗失，失主非常着急，声音颤抖着说：“如果找不回来，明天的生意就没法做了。”

冯永琪赶到现场。路面监控条件有限，看不清捡拾者的脸。他把监控画面一帧一帧往回倒，反复看了几遍，发现捡拾者骑着一辆老式摩托车，拐进了青山区的凤凰村。

凤凰村是城中村，巷道交错，监控盲区多。要在这么大一片区域里找一个人，常规手段很难奏效。冯永琪想了想，武汉现在骑老式摩托车的人已经不多了，如果能找到那辆车，就能找到人。他决定挨家挨户摸排，一辆车一辆车地看。几个小时过去，他在一片巷弄深处找到了那辆摩托车，通过登记信息联系上了捡拾者。一番沟通劝导后，手机完璧归赵。

失主后来送来一封感谢信。信纸上的字写得匆忙，看得出是离汉前就近抓了张纸写的。但最后一行字格外用力：“特别感谢冯警官，你辛苦了，赞赞赞！”

三个“赞”字，歪歪扭扭挤在纸上。冯永琪看了好几遍，收进了抽屉里。

袜子的变奏曲

2025年5月初，辖区一位胡姓群众报警，80岁的母亲患有阿尔茨海默病，走失一整夜。冯永琪接警后连夜追踪，次日凌晨在一处老旧小区角落找到老人时，她赤着脚，脚上沾满泥土，在夜风里冻得发抖。冯永琪二话没说，脱下自己的袜子给老人穿上。

这事胡先生记了大半年。11月1日下午，他专程带着一面锦旗和3双新袜子来到派出所，不巧冯永琪在外办案，教导员胡磊代为收下锦旗，婉拒了袜子，但胡先生执意留下。冯永琪回来后，主动联系胡先生道谢，并把袜子的钱转了过去。

从那以后，冯永琪办公桌抽屉里常备着几双新袜子。同事看见了打趣，他也不多解释。立冬刚过，这几双袜子还真派上了用场。

11月中旬，辖区一名患有疾病的少年走失，家属急得团团转。冯永琪通过查看沿途监控，发现少年在徐家棚地铁站附近出现过。他驱车赶到，里里外外找了个遍，没有找到人。继续追踪监控才发现，少年已转乘地铁前往江夏方向。此时已是深夜11点，他和同事交接完手头的工作，没有回家，一脚油门往江夏赶。

追踪显示，少年最后出现在一片山区。他在当地派出所的配合下，摸黑进山搜寻。山里的夜风刺骨，手电筒的光束在树丛间来回扫动。找到少年时，他蜷缩在一棵树下，脚冻得发僵，说不出话来。

冯永琪从兜里摸出那双随身带着的新袜子，蹲下身给孩子套上，又脱下自己的警服外套披在他肩上，一路搀扶着送下山。少年的母亲等在派出所门口，看见孩子的那一刻，眼泪夺眶而出。

把孩子交到家人手中后，冯永琪回到所里，天已经快亮了。

让冯永琪记住的案子都不大，电动车被盗、手机遗失、金饰被偷、花盆被搬……没有一起够得上“大案”的标准。

他统计过，这些“小事”追回的经济损失加起来不过几万块，寻回的人和物品也算不上什么惊天动地的大事。可但当事人记得他，不是案子有多难，而是他按“谱子”待人。这个谱子，是曾经的老师和现在的师傅教的：案头工作要细，情感积淀要深，多站在别人的角度想一想。今年七一前夕，冯永琪正式成为一名入党积极分子。从谱子到案子，从舞台到一线，他用行动写下了一份特殊的“思想汇报”。

（来源：极目新闻）