北京
6月28日，河南移动举办“心级服务之友”颁礼暨专属观赛活动，在温馨的客户互动氛围中，正式推出“心级服务之友”全新客户服务体系。本次体系的发布，是河南移动升级客户服务模式的重要举措，更加精准聚焦客户需求、丰富服务内涵，全方位提升客户服务感知与体验。活动立足“舒心、贴心、暖心”的服务初心，以勋章发放、客户回馈、赛事观赛互动为载体，搭建与客户良性沟通桥梁，提升客户感知。
活动现场。河南移动供图
近年来，河南移动深耕客户服务领域，持续打磨“心级服务”品牌，始终以优质的服务回馈广大客户。活动现场，河南移动客户服务部解读了“心级服务之友”体系核心内容、服务亮点及专属权益福利，为特邀客户颁发“心级服务之友”专属勋章，感谢广大客户长期以来对河南移动的信任与支持。
本次活动将心级服务与体育观赛体验融合，以世界杯赛事为载体，为客户打造舒适的集体观赛环境，搭配趣味赛事互动、专属福利派发等暖心环节。通过贴合用户兴趣的特色服务模式，拉近与客户的距离，让客户在轻松愉悦的氛围中，真切感知品牌服务温度。
服务无止境，用心方行远。未来，河南移动将继续秉持“客户为根、服务为本”的理念，常态化开展各类客户沟通与回馈活动。通过不断优化服务流程、创新服务形式，将“心级服务”落到实处，以更优质的通信服务、更暖心的便民举措，回应广大客户的期待，持续书写“心级服务 用爱连接”的温暖篇章。(来源：河南移动 作者：黄宁宁)
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