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广州一男子9462元买的4幅“大师真迹”竟是印刷品,直播间“大师”人设破绽百出,文旅局:企业注册地址为宠物店,相关线索已移交监管部门

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近日,在广东工作的朱先生向“记者帮”反馈,他通过直播间先后花费9462元,购买了4幅据称由“敦煌壁画修复组副组长”任航(化名)原创作品。当他打算将画作变现时,却被告知均为印刷品。“记者帮”调查发现,所谓“大师”人设破绽百出。而西安经济技术开发区宣传文旅局证实,涉事企业的注册地址是宠物店,该局暂时无法联系到企业负责人,相关线索已移交给市场监管部门。

直播间里的“名家真迹”:现场题字盖章,气氛拉满

朱先生是一名字画爱好者。2024年12月2日,他在名为“半饱堂艺术馆”的直播间下了第一单,买了山水画《江山多娇》。此后,他又陆续购入《江山如此多娇》《盛世江山》《福种琅嬛》,四幅均出自该直播间主推的画家任航之手,累计消费9462元。

据朱先生回忆,直播间里,一幅幅画作已经画好,摆在镜头前,一位留着大胡子、被主播称为“任航老师”的男子就在旁边。主播介绍:老师是“敦煌修复组副组长”“大风堂嫡传门人”,独创“敦煌技法”采用矿物质原料,作品《江山如此多娇》《盛世江山》用紫光灯照射能呈现出“一画两景”的奇观;作品《江山多娇》甚至被挂在人民大会堂相关场馆。

直播的高潮环节,是“老师现场创作”。只见那位大胡子画家站起身,走到画作前,提笔在已经画好的作品上写字、盖章。主播在一旁配合着烘托气氛:“这个章很难请的,是在国家某馆申请过来的!”画家也会与观众互动,讲述在敦煌的相关经历。

“我想这个老师还活着,人就在直播间里,他不可能卖假货砸自己招牌吧?”朱先生事后回忆,正是这种“真人出镜”的现场感,让他放下了戒心。至于为何名家作品仅售一千多元到两千多元,主播当时的解释是“国家文化复兴,有补贴”。


朱先生先后花费9462元,购买了4幅所谓“大师”原创作品

记者调查:“大师”简历金光闪闪,核实后竟漏洞百出

今年5月,朱先生因经济原因想将画作变现。他将画拿到画廊,对方用高倍放大镜一看便拒收,并告知他,在高倍放大镜下,画面上布满了“五颜六色的斑点”。行内人告诉他,这是印刷品的典型特征。因为手绘作品的色彩是画家用单一颜料调和画上去的,画红就是红;而普通印刷品是通过黄、品红、青、黑四色墨点的疏密来呈现万般色彩,一放大就会原形毕露。

朱先生提供的收藏证书中,宣称:“任航是古城西安人,著名书法家、画家、篆刻家,毕业于中央美术学院,师从国画泰斗黄永玉先生;后拜张大千之子张心智为师,是‘大风堂’嫡传门人;在‘敦煌壁画研究院’从事壁画研究、保护、临摹、修复工作多年;少年时还曾师从中国书法家协会欧阳中石副主席学习书法……”


收藏证书

“记者帮”逐条核实时,却发现其中破绽百出。国内根本没有“敦煌壁画研究院”这一机构,正规的单位名称是“敦煌研究院”。而“师从黄永玉”“大风堂嫡传门人”“师从欧阳中石”等一系列身份,在官方渠道、主流媒体报道中,均未查到任何可信记录。

此外,朱先生还发现了更多疑点。在另一个直播间,“任航”改名“任山(化名)”,继续售卖作品,当他在直播间质问时,对方解释“一个老师有好几个名字也正常”。再后来,又有其他直播间售卖同款《江山多娇》画作,这次客服回复:“总不能说虾只能齐白石画”。

发现画作为印刷品后,朱先生立即联系店铺客服,但消息石沉大海;多次向抖音平台投诉,平台称订单已超售后期,且商家已退店,最终只提供了一个商家的电话号码,但朱先生打过去后,对方不承认是商家。

无奈之下,朱先生将问题投诉至商家注册地西安多部门,但都暂未得到解决。


平台称订单已超售后期,且商家已退店

文旅局回应:经营地址与营业执照上信息不符

对此,记者联系了西安经济技术开发区宣传文旅局。工作人员回应,此前已接到过相关投诉,经现场核查,其注册地址现为一家宠物店。“我们去的时候就是宠物店了。他什么时候在那直播过,还是压根没在那经营过,我们没法核查。”该工作人员表示,目前该局已将其经营地址与执照不符的情况移交市场监管部门。

该工作人员还透露,该公司只有一个营业执照,未取得任何文物销售许可,“现在办执照很简单,提供点基础信息就行。”工作人员坦言,因无法直接联系上企业负责人,只能通过房东转达投诉内容,“建议消费者尽快通过司法途径维权”。

此外,记者联系抖音平台,对方表示将联系朱先生核实处理,其他问题无法回复,会继续反馈跟进。但截至发稿,记者暂未收到进一步回应。

“我已经整理好全部证据,向法院提交诉讼材料。”朱先生告诉“记者帮”,他希望通过媒体曝光这类直播间造假售画的套路,避免更多人上当受骗。

律师指出:虚构宣传售卖印刷品涉嫌消费欺诈

事实上,此类书画直播售假并非单独个案,多家新闻媒体、多地人民法院均曝光过同类消费骗局。

天津南开区人民法院曾审理同类消费纠纷,消费者在直播间购入附带保真收藏证书的书画,经司法鉴定确认全部为喷绘印刷品,法院认定商家行为构成消费欺诈,依法支持消费者退一赔三的诉求;315 媒体暗访调查,全国数百名消费者深陷书画直播陷阱,累计涉案总金额达数百万元,商家普遍使用“文化复兴补贴、到期高价回收拍卖”话术引流,出现消费纠纷后直接注销店铺,以此规避追责。

“直播间商家以‘名家真迹’为名销售印刷品画作,已构成消费欺诈。”广东东方昆仑(东莞)律师事务所蔡斯琦律师表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

针对平台责任,蔡斯琦进一步指出,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条及《中华人民共和国电子商务法》第三十八条规定,平台负有监管义务。消费者有权要求平台提供商家的真实名称、地址和有效联系方式,若平台无法提供则可要求其先行承担赔偿责任。平台所谓的“超过售后期限,店铺闭店”,并不能免除其依法应承担的相关责任。

对于遇到类似情况的消费者,蔡斯琦建议,最关键的是要第一时间固定证据;随后可向平台投诉,要求平台提供商家的真实名称、地址和有效联系方式;同时,可通过12315等渠道就商家虚假宣传、消费欺诈等行为向有关部门举报;如无法找到商家或平台推诿,消费者可将商家或平台列为被告,向有管辖权的人民法院提起诉讼。

来源:羊城晚报

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