富裕县：医保服务暖人心 精准赋能新业态

来源：齐齐哈尔市委宣传部

为持续深化干部能力作风建设，扎实做好新就业群体关心关爱服务工作，切实破解新业态劳动者医保参保、就医办事难题，近日，富裕县医保局组织党员干部下沉基层一线，走进外卖骑手、快递员等新业态劳动者群体，开展医保政策专项宣讲、答疑解惑、便民服务活动，把精准、贴心、高效的医保服务送到群众身边。

新业态劳动者就业灵活、流动性强，普遍存在医保政策知晓率低、参保流程不熟悉、异地就医不清楚等问题，是民生保障和医保服务的重点群体。富裕县医保局坚持问题导向、服务前移，以实地走访、面对面宣讲的务实举措，精准对接新业态群体医保服务需求。

活动现场，医保局党员干部与新业态劳动者亲切交流、耐心沟通，细致询问大家在医保参保、就医报销、异地备案等方面的困惑和难题。工作人员用通俗易懂的“家常话”解读专业医保政策，重点讲解灵活就业人员参保范围、缴费标准、报销比例、异地就医流程、线上经办渠道等群众高度关注的内容，手把手指导大家掌握掌上办事操作方法，切实让政策知识入脑入心。

此次下沉基层宣讲服务是医保局锤炼干部实干作风、践行“为民医保”服务理念的具体实践。下一步，富裕县医保局将以能力作风提质增效为抓手，建立常态化、长效化下沉服务机制，持续聚焦新就业群体、灵活就业人员等重点人群的医保需求，不断优化便民惠民服务举措、创新政策宣传方式，精准补齐服务短板，打通医保便民服务“最后一公里”，切实以实干实绩守护群众医疗保障福祉。(吴建华、郑新山)