招行上线官方辟谣平台 多家金融机构开启“主动辟谣”时代

6月29日，招商银行官方辟谣公众号“招行辟谣”正式上线运行。这是继中信集团、中国民生银行于不久前相继推出专属辟谣平台之后，又一家入局网络谣言治理的金融机构。至此，金融领域网络辟谣矩阵已初具雏形。

今年5月，在中央网信办违法和不良信息举报中心指导下，中信集团率先在微信公众号和微博等新媒体端口上线“中信集团辟谣平台”，中信集团表示，该辟谣平台将联动中国互联网联合辟谣平台，整合集团内外部资源，及时收集处置谣言线索、发布权威辟谣信息与行业科普知识，为公众提供便捷核实渠道，推动辟谣工作从“事后处置”向“事前预防、事中管控”转变。

同月，“中国民生银行辟谣平台”上线，自5月20日发布首篇推文以来，已累计发布50余篇辟谣及科普内容，民生银行表示，官方辟谣公众号将聚焦银行业和金融领域典型谣言，及时发布权威辟谣与核实指引，切实守护金融安全。

招商银行此次上线的"招行辟谣"公众号，延续了前述机构的核心思路——聚焦金融领域，特别是银行业典型谣言，及时发布权威辟谣信息，同时开放后台留言通道，欢迎网友关注互动，提交涉及该行谣言或不实线索。

据招商银行介绍，“招行辟谣”由中央网信办违法和不良信息举报中心指导，目的是深入贯彻落实全国网络辟谣联动机制的工作部署，持续推进网络谣言治理的常态化建设。该行将金融科普宣教、涉企网络辟谣作为防范化解金融风险、守护人民群众财产安全的重要任务，以使命担当履行辟谣护网责任。

三家金融机构先后入局，并非孤立动作，而是一场自上而下的系统性布局。今年3月，中国互联网联合辟谣平台“涉企网络辟谣专区”正式上线，国家层面优化营商网络环境、护航市场主体的决心更加明确。此后，企业端密集跟进：4月，顺丰集团推出“顺丰探真”科普辟谣账号；5月，中国石化、中国铁建、中信集团、国家能源集团、小鹏汽车、国家电网等央国企和民企相继上线官方辟谣平台。

长期以来，金融领域都是网络谣言的"重灾区"。公安部最新数据显示，虚假网络投资理财诈骗损失金额约占全部电诈案件损失的四成。网络谣言不仅影响金融机构声誉，也容易成为诈骗犯罪引流的重要手段。

业内观点认为，金融机构建立官方辟谣平台，有助于打通机构自主辟谣与官方网络辟谣体系之间的衔接机制，进一步完善金融反诈协同治理体系，推动金融反诈形成多方联动、协同治理的新格局，越来越多的金融机构陆续上线专属辟谣平台，或成行业趋势。

采写：南都·湾财社 研究员 袁泽睿