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深化5G-A×AI融合创新,打造通信服务 “头等舱” 全新体验

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2026 MWC 上海期间,面向端网业协同的 5G-A 体验经营产业论坛顺利举办。中国移动联合华为、GSMA、信通院等产业链合作伙伴,集中落地多项 5G-A 与 AI 融合创新成果:发布全国首款5G-A高铁加速套餐、推出 UE Logo2.0 白皮书并发起端网业协同产业合作倡议,同步上线上网、通话双维度升级服务,以全产业链协同之力推动通信服务从基础连接迈向差异化高品质体验。

中国移动集团公司市场经营部(品牌管理部)副总经理刘扬现场发表《创新引领,打造通信服务 “头等舱” 新体验》主题演讲,系统解读中国移动携手产业伙伴共建 5G-A 精品服务生态的整体布局。


中国移动集团公司市场经营部(品牌管理部)副总经理刘扬

01

全球最大5G-A网络底座成型,超1.6亿用户受益

在AI时代,中国移动持续锚定世界一流科技服务企业愿景,深入推进网络强基、全栈创新战略落地,已建成了世界规模最大、技术领先的精品网络,截至5月底,开通5G基站超290万站,三载波聚合基站约20万站,RedCap 基站超140万站。

庞大的网络底座正转化为用户价值。截至6月,5G-A尊享网络权益已服务超1.6亿用户,5G-A套包用户超2200万,94%的用户反馈在高清直播、视频会议等场景体验明显提升。

02

上网+通话双焕新,打造"头等舱"服务体验

上网服务焕新是本次升级的核心。2026年中国移动从四个方面升级网络能力:超级上行峰值速率提升至500Mbps;智能化APP业务扩容至55个;UE Logo升级为可交互的端网协同入口;服务评价从关注速率指标转向关注业务体验综合指标。

产品体系则覆盖业务加速类与场景保障类两大方向,将隐形的网络能力转化为用户可感知的服务。

通话服务同步迎来智能化升级。中国移动将大模型能力、高清音视频、安全风控融入通话,打造"可感知、可交互、可管控"的智能通话新入口,实现三大升级:更高清——AI降噪让嘈杂环境通话清晰度提升超60%;更安全——AI防诈识别筑牢防护屏障;更智能——主动服务型来电管家让通话从"说"变"办"。

同时,中国移动高端品牌全球通围绕网络、权益、硬件三大体系,打造 “头等舱”专属服务体验。网络上无线提供速率保障与标识展示,宽带转为主动式上门检修、免费换设备及提速服务。权益端落地“逐马计划”、升级星动日,借世界杯推出咪咕观赛活动,各地叠加医保、文娱、车主等本地特色福利。

硬件打通手机、智家、AI 全终端,推出新机优先购、特惠购机与定制机型,构建全场景高端终端服务生态。

03

端网业协同让体验"看得见",携手产业链共建生态

中国移动集团计划部原副总经理边燕南在论坛上详解了端到端技术体系:无线侧提出"3+2+3"上行增强技术路线,近期峰值速率达750Mbps,远期目标2.2Gbps;创新无线动态切片技术,VIP保障满足度超95%;核心网构建智能化分层分级保障体系,为超5000万重点客户提供服务,主流业务速率提升30%-50%。

同时,会上还发布《中国移动UE Logo2.0白皮书暨体验经营“端网业”协同产业合作倡议》,统一终端标识、网络调度、场景服务技术标准,探索AI智能体与通信网络融合路径。

04

首发高铁加速套餐,破解行业场景刚需痛点

论坛上,中国移动联合GSMA、华为重磅发布“中国移动5G-A高铁加速服务”,该服务将于8月正式上线,率先实现京沪线5G-A连续覆盖与差异化专属保障,未来将逐步拓展至全国高铁主干网络,打造“坐高铁,就用中国移动”的差异化网络名片。

据介绍,该套餐包含三大核心黑科技:5G-A超大带宽、核心网AI调度、无线AI优化,可实现最高下行2Gbps、上行150Mbps,支持高铁专网驻留、咪咕直播、腾讯会议等五大业务专项加速,完美解决高铁高速移动场景网络卡顿、延迟高、信号不稳等长期痛点。


中国移动5G-A高铁加速服务正式发布

刘扬表示,下一步中国移动将持续夯实5G-A×AI网络底座,丰富差异化产品,拓展AI多模态应用保障,以全球通"头等舱"服务为标杆,联动全产业链共建5G-A体验经营新生态,让前沿通信技术惠及广大用户。

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