北京
“前两天，我发现一盏路灯坏了，就在网格群里发了张照片。”重庆市云阳县渠马镇社区居民范大姐回忆道，“第二天晚上灯就亮了!”
高效治理得益于该镇将“双网格”机制深度融入基层治理。
近年来，该镇紧抓数字乡村建设发展机遇，深化线上线下“双网格”联动治理模式，依托“141”基层智治体系推动全镇21个网格常态高效运转，以数字赋能架起干群连心桥，实现服务群众“零距离”。
全镇通过构建“线上监测+线下巡查”双保险，线上依托辖区1589个视频监控和智能感知设备，深化场镇管理综合场景，用好“风险一张图”，对重点区域、72个风险点进行全天候监测；同时，应用AI智能体对高频事件进行智能分析，针对性下发网格及工作任务，做到“未诉先办”。线下镇村干部及21名网格员每日巡查网格，对治安、安全、环境等风险做到早发现、早报告。
今年以来，全镇通过基层智治平台处理网格上报、贯通平台应用事件963件，办结率100%，真正实现了“小事不出网格、大事不出镇街”。从更换一盏路灯，到解决一桩纠纷，将数字化触角延伸至乡村治理的神经末梢。
本地网红进行直播。受访单位供图
“叶大姐，你家的桃子，我昨天直播时一上架就卖了30多单!你辛苦一年的果园总算有回报了!”在渠马镇促进村的桃园里，电商主播“农二嫂”对着镜头兴奋地向粉丝展示着刚从树上摘下的鲜桃。
渠马镇依托“双网格”机制，打通农产品上行的“最初一公里”，线上通过微信工作群与基层智治小程序“一键报事”平台实时收集农户滞销信息；线下，网格员化身“政策宣讲员”和“信息收集员”，走村入户摸清家底，精准对接需求。
镇上还建起了直播电商“村播学院”，邀请乡土网红担任导师，系统培训选品、话术与直播技巧。截至目前，全镇已培育活跃电商主播100余人，发展电商市场主体61家，累计带动农产品线上销售额突破1.5亿元。
在保障群众“喝好水”这件事上，渠马镇既下足“绣花功夫”，更用好“智慧大脑”。走进促进村村民叶建家中，厨房水龙头轻轻一拧，清澈的自来水哗哗流出。
为破解村级水厂“重建轻管”难题，渠马镇将基层智治理念融入供水全链条，创新构建“镇级监管、村级管护、公司运维”三级共管体系，全镇81处农村供水工程、2座水库、558座山坪塘全部纳入网格化管理，网格员通过移动终端巡查上报发现的风险隐患，通过线上派单、线下抢修，形成“发现—响应—解决—反馈”的智治闭环，构建起“骨干引领、全域覆盖、互补支撑”的多元化供水保障体系，辖区户籍人口供水覆盖率达100%，让群众从“有水喝”迈向“喝好水”。
下一步，渠马镇将继续深耕“141”基层智治体系建设，迭代优化双网格治理机制，持续拓宽综合应用场景，深化风险前置预警、特色产业赋能、公共服务提质等重点工作，让网格更灵敏、响应更迅速、服务更温暖，以数字化治理搭建干群连心桥，切实打通服务群众“最后一米”。(任静)
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