一代编曲大师屠颖,在酒店跑步机上摔倒,颅内出血离世。时隔八个月,滚石唱片发布的联合声明却看得人发凉。
根据声明所述,酒店员工赶到现场后,第一反应不是急救,而是拍照。之后,员工驱散其他住客,把伤者独自留在现场,后续送医全程也未安排人员陪同。同时,声明质疑酒店存在安全保障措施不足、未配置AED设施、在岗员工无系统急救培训等问题。
如若声明属实,那么酒店的一连串冷漠操作,或许比单纯的安全保障不足更为刺眼。
连锁酒店常年标榜贴心服务,收取不菲房费,本该为住客的人身安全兜底。可在突发事故面前,若先盘算的不是如何救人,而是拍照留证,无疑缺失责任感,更丢掉了最基本的人道主义。
人命不容轻慢,事实不能模糊。涉事万豪集团与广州白云国际会议中心越秀福朋喜来登酒店,应当直面公众舆论,给出完整诚恳的官方答复。
服务的底线永远是安全。如今家属与滚石明确要求涉事酒店公开致歉、全面整改,这份追责不仅是为屠颖讨一个说法,更是期盼所有酒店摆正轻重:比起事后拍照自保,事前筑牢安全防线,事发第一时间抢救生命,才是不可动摇的第一准则。
别让一张冰冷的现场照片,成为生命最后的定格。
潇湘晨报·晨视频记者向玲
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