浙江
06-29 18:062159新闻>头条点击输入图片描述（最多30字）“这里的医生护士非常友好、非常细心，全程陪着我，让我感到很放心、很温暖！”6月26日，借助于翻译器，一名尼日利亚籍的孕妇方方（化名），向全程周到陪护暖心服务的塘雅卫生院医护人员，道出了她真挚的感谢。据悉，方方现随丈夫定居于塘雅镇。当天，她独自来到塘雅镇卫生院进行孕期检查。由于语言不通、环境不熟，初到门诊的她面露不安、沟通受阻。正在卫生院跟师实践的“大学生村医”培养对象陶晨荳第一时间注意到她，作为导医人员主动上前微笑接应，开启了一对一全程陪诊服务。点击输入图片描述（最多30字）从信息登记、挂号就诊，到引导完成检验、B超等全套产检，陶晨荳全程耐心细致、从容周到。她熟练借助翻译工具逐句沟通，用温柔的语气安抚情绪、消除顾虑，并逐项清晰告知注意事项。一句句耐心解释、一次次贴心引导，让语言障碍不再成为就医难题。整个就诊过程高效顺畅、温暖安心，给方方留下深刻印象，并在检查结束后通过翻译器表达了感谢，而这样的暖心场景，在塘雅卫生院并非个例。在日常工作中，面对高龄患者、孕产妇、行动不便者及语言不通等特殊群体，塘雅卫生院导医团队始终坚持优先接待、专人引导、全程陪护、闭环衔接的做法，从进门指引、手续代办到科室引导、事项告知，在每一个环节用耐心化解不便、拉近距离，让患者少跑腿、不迷茫、更安心，感受基层诊疗的温情。近年来，以金漪湖为核心的科技创新策源地加快建设，所在地塘雅镇也迎来了越来越多外籍人才创新创业、安居乐业。为更好服务辖区中外居民，服务金漪湖科创策源地建设大局，塘雅镇卫生院将持续秉持金东区医疗卫生“四个一点”服务理念，优化就医流程、提升服务能力、拓展便民举措，用心用情为辖区居民及来金发展外籍人士提供优质、便捷、安全、有温度的医疗健康服务，为人才安心发展、群众幸福生活筑牢健康屏障。点击输入图片描述（最多30字）作者：陈婺塘雅卫生院导医陪诊服务获外籍患者点赞
“这里的医生护士非常友好、非常细心，全程陪着我，让我感到很放心、很温暖！”6月26日，借助于翻译器，一名尼日利亚籍的孕妇方方（化名），向全程周到陪护暖心服务的塘雅卫生院医护人员，道出了她真挚的感谢。
据悉，方方现随丈夫定居于塘雅镇。当天，她独自来到塘雅镇卫生院进行孕期检查。由于语言不通、环境不熟，初到门诊的她面露不安、沟通受阻。正在卫生院跟师实践的“大学生村医”培养对象陶晨荳第一时间注意到她，作为导医人员主动上前微笑接应，开启了一对一全程陪诊服务。
从信息登记、挂号就诊，到引导完成检验、B超等全套产检，陶晨荳全程耐心细致、从容周到。她熟练借助翻译工具逐句沟通，用温柔的语气安抚情绪、消除顾虑，并逐项清晰告知注意事项。一句句耐心解释、一次次贴心引导，让语言障碍不再成为就医难题。
整个就诊过程高效顺畅、温暖安心，给方方留下深刻印象，并在检查结束后通过翻译器表达了感谢，而这样的暖心场景，在塘雅卫生院并非个例。在日常工作中，面对高龄患者、孕产妇、行动不便者及语言不通等特殊群体，塘雅卫生院导医团队始终坚持优先接待、专人引导、全程陪护、闭环衔接的做法，从进门指引、手续代办到科室引导、事项告知，在每一个环节用耐心化解不便、拉近距离，让患者少跑腿、不迷茫、更安心，感受基层诊疗的温情。
近年来，以金漪湖为核心的科技创新策源地加快建设，所在地塘雅镇也迎来了越来越多外籍人才创新创业、安居乐业。为更好服务辖区中外居民，服务金漪湖科创策源地建设大局，塘雅镇卫生院将持续秉持金东区医疗卫生“四个一点”服务理念，优化就医流程、提升服务能力、拓展便民举措，用心用情为辖区居民及来金发展外籍人士提供优质、便捷、安全、有温度的医疗健康服务，为人才安心发展、群众幸福生活筑牢健康屏障。
作者：陈婺
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