上海
据“上海交通”，为持续深化上海市网约车行业合规治理，整治行业突出问题，切实保障群众出行安全，维护驾驶员与乘客合法权益，6月29日下午，上海市网约车协同监管工作专班牵头，统筹交通、公安、市场监管、人社、数据、通信管理多部门，召开全市网约车平台企业合规治理集中约谈会。全市24家网约车平台及聚合平台企业主要负责人到场参会。
本次约谈依托前期路面执法稽查、平台上户检查等有关情况，集中梳理行业共性问题，通报各类违规典型案例，面向平台企业开展合规警示教育，进一步压实企业安全生产、合规运营主体责任，切实保障市民出行安全，维护驾驶员、乘客合法权益，推动网约车行业平稳、有序、健康发展。
会上，各监管部门结合专项检查情况，逐一点明当前行业存在的突出风险隐患。部分平台违规向无运营资质车辆、无从业资格人员派发订单；营运数据报送存在不完整、不及时等问题，聚合平台信息交互传输流程有待规范；部分平台企业安全生产管理制度落地不实，动态管控存在薄弱环节；少数平台收费公示模糊不清，损害司乘知情权；部分平台线上运营系统存在网络安全隐患等。
针对排查发现的各类问题，会议明确五项硬性合规治理要求：一是各平台从严规范运力准入管理，全面排查清退不合规车辆和从业人员，严禁违规派单；二是健全营运数据常态化自查机制，确保运营数据完整、及时、规范报送监管部门；三是落实安全生产全链条管控，强化人车资质动态核查，筑牢安全运营防线；四是全面规范收费公示机制，明码标价、透明收费，保障司乘双方合法权益；五是同步强化网络安全运维管理，按期完成网络安全等级保护测评，及时排查消除系统安全隐患。
会议同步明确整改时限和督导要求。各平台须于约谈结束后5个工作日内，提交书面整改承诺，对照问题清单逐项制定整改方案，实行整改闭环、销号管理。下一步，各监管部门将通过进驻企业复核、路面抽查、后台数据交叉核验等多种方式，开展常态化跟踪督导。对整改敷衍、落实不力、违规问题屡教不改的平台，将依法依规从严处置。
会议着重强调，合规经营是网约车行业不可逾越的底线，不存在任何变通、放宽空间。各平台企业要切实扛起合规经营、安全生产、数据安全管理三大主体责任，以本次约谈整改为契机，健全内部长效管控机制，协同监管部门共建规范有序、安全便民、可持续发展的网约车出行市场。
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