【健康中国·新视角】周行涛：专而不窄，构建五官健康全链条服务体系

专而不窄，构建五官健康全链条服务体系

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院院长 周行涛

公立医院高质量发展的核心要义，在于实现“医疗质量、服务效率、学科引领、公益担当”的全面跃升。对于复旦大学附属眼耳鼻喉科医院这样体量庞大的专科医院来说，高质量发展是一场刀刃向内的自我革命。立足专科医院发展特质，医院精准破除发展桎梏，一方面，统筹推进多院区协同、多学科交叉，在保证汾阳、浦江、宝庆、浦东等院区医疗服务同质化的同时，实现提质增效；另一方面，突破“大而全”的瓶颈，将“专”做精、做深。深耕专科特色、筑牢专科优势，厘清专科医院“专而不窄”的发展内核，以核心优势专科为支撑，向五官疾病全链条诊疗服务延伸，向基础研究、临床转化前沿领域突破，走出一条精细化、特色化、创新化的高质量发展之路。

为实现“建设具有国际影响力的一流眼耳鼻喉专科医院和五官疾病亚洲医学中心”的目标，医院确立了以“强基”和“创新”为双引擎的发展战略，在“守正创新”的原则下，明辨哪些需要坚守，哪些需要革新。

医院始终坚守公立医院的公益底色、精益求精的工匠精神和患者至上的服务理念。“精诚团结、求实创新”的院训已融入血脉。无论是连续开展国家医疗队文山州义诊，还是组织“光明之路”等公益项目将服务送到边疆，医院都坚持公益导向为先；坚持人才培养和学科传承，打造“青年之光”等人才培养平台，传承王正敏院士等前辈的科研精神；坚持患者至上，优化门诊流程、推行“无假日门诊”、打造“有温度的服务”，让患者就医体验持续改善。

与此同时，医院大力革新诊疗模式、科研转化路径和管理体系。通过打破科室壁垒，推行多学科协作（MDT），成立50余个专病中心，为复杂疾病患者提供“一站式”诊疗方案。在科研转化上，坚持临床导向与医工交叉，如研发角膜透镜再利用技术，让原本废弃的SMILE组织透镜（飞秒激光小切口角膜微透镜）成为治疗角膜疾病的宝藏。在医院管理上，推进精细化管理，优化资源配置，提升管理效率，获得了2022—2024年度上海市质量金奖。

医院通过优化诊疗流程，利用有限的资源为更多患者提供“防治管康”全链条服务。在近视防治领域，医院从儿童青少年屈光发育档案建立、结合近视防控科普宣教、成年人近视矫治及高度近视并发症诊疗，到中老年近视及年龄相关眼病防治，构建全周期防治体系。

经过几年的实践，医院科研创新成果丰硕，在基因诊治、人工智能、机器人手术、生物材料等领域取得多项成果，特别是耳聋基因治疗引领国际；医院服务能力持续增强，院区协同发展格局不断完善，公益性导向深入人心，“近视小飞侠志愿服务队”等公益项目成为行业标杆。

面向未来，医院将在三大方向上寻求新突破。第一，攀登医学高峰，向“国际一流”看齐。继续做强耳显微外科、鼻颅底外科、近视矫治等优势学科，打造具有国际影响力的技术品牌；聚焦遗传性眼盲、耳聋等眼耳鼻喉科的“卡脖子”难题，开展前沿技术攻关，推动学科从“国内领先”向“国际一流”跨越。第二，在服务模式创新上突破，构建“全周期五官健康服务体系”。完善互联网医院服务，拓展健康管理服务，加强康复医学建设，打造“预防—诊疗—康复—随访”一体化模式。第三，在公益与科普体系构建上突破，扩大优质资源辐射力。通过远程会诊、人才培训、技术下沉等方式，帮助基层医疗机构提升眼耳鼻喉科诊疗能力；打造立体化的科普宣教平台，向群众普及眼耳鼻喉健康知识，推动“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。

道阻且长，行则将至。医院将始终不忘医者初心，坚持守正创新，以精诚之术与仁爱之心，当好国内眼耳鼻喉科行业发展的领跑者，成为群众五官健康坚强的守护者。

【专题】“健康中国·新视角”期待您的关注

“十五五”已拉开大幕。面向建成“健康中国”的目标，我们正处在爬坡过坎的关键时期。在这场关乎14亿人健康福祉的征程中，公立医院——尤其是大型公立医院，是当之无愧的主力军与压舱石。从管理模式到改革思路，从技术突破到人文关怀，他们的每一次探索、每一项创新，都不仅关乎一家医院的兴衰，也引领着整个行业的未来航向，更牵动着万千患者的关注。

《健康报》开设全新视频栏目《健康中国·新视角——公立医院高质量发展院长访谈录》。

我们不做冰冷的政策传声筒，而是用一场场有温度的深度对谈，带您聆听大型公立医院掌舵者的破局智慧。

在这里，您将看到他们：

· 在发展模式上，如何“见新”

· 在改革思路上，如何“破局”

· 在管理方式上，如何“提效”

透过这些管理者的视角，我们不仅记录医院的变革，更试图洞见中国医疗健康事业的未来图景。

策划：沈博宇 薛原

整理：刘嵌玥

编辑：魏鑫瑶（实习）

审核：孙梦