创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
那天下午,派出所接待室的灯有点暗。
罗秀珍把一个普通的布袋子放到接待台上,没说话,只是把里面的东西一件一件往外拿。
一盒没拆完的保健品,一叠转账截图,一张手写收据,还有两张企业信息打印页,纸边已经被折过好几次。
民警魏建波接过那盒保健品翻了翻,神情还是日常的样子,随口问了一句:"阿姨,您是来登记投诉的?"
罗秀珍没有立刻回答。
她从包里摸出手机,把屏幕点亮,推到他面前。
魏建波低头看了一眼,表情慢慢变了。
广场上摆了一张折叠桌,桌布是浅蓝色的,边角用胶带粘着,风一吹就往上翻。
我路过的时候,那边已经围了七八个人。
一个穿白大褂的年轻姑娘正举着一台机器给旁边的老太太做检测,机器不大,像个加厚的遥控器,顶上有个小屏幕,数字在上面跳来跳去。
旁边立着一块展板,写着"关爱老年健康,免费骨密度检测",下面一行小字:"送鸡蛋,先到先得。"
我本来只是路过。
膝盖那天早上又疼了,走路要扶着楼道的扶手才踏实,下楼梯时我在三楼停了一下,等那股酸劲过去再往下走。
医院我去过,医生说是关节退行性磨损,开了点消炎药,没什么别的办法,让我少爬楼,多晒太阳。
我在折叠桌边站了一会儿,那个姑娘就抬起头来看我了。
阿姨,您来检测一下吧?
免费的,两分钟就好,还有鸡蛋拿。"
她笑起来眼睛弯弯的,声音软,叫人不好意思拒绝。
名牌上写着"健康顾问 林小慧"。
我把包换到左手,走过去了。
林小慧让我把手腕放到仪器的凹槽里,说这是专业医疗级的骨密度检测设备,能测出关节磨损程度。
我把手放进去,感觉不到任何东西,就是微微有点震动,像那种插电的颈椎按摩枕贴着皮肤的感觉。
屏幕上的数字开始跳。
我盯着那个数字看了一会儿,有点说不清楚的别扭。
数字跳动的节奏太规律了。
不是那种测心率时快时慢的感觉,而是每隔大概两秒跳一次,每次跳的幅度也差不多,像是有人在后台按着节拍按键盘。
我在厂里做了二十多年质检,见过各种仪器的读数,真正在测量的仪器不长这个样子,它的数字是有颠簸的,是活的。
不过我没说什么。
最终屏幕上停下来的数字是"骨密度:0.61,关节磨损风险:高"。
林小慧把结果拿给我看,脸上露出那种替你惋惜的表情,说:"阿姨,您这个情况有点不太好,骨密度偏低,关节磨损已经到了需要干预的阶段了。"
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她顿了顿,问我:"您平时走路膝盖会酸吗?
上下楼梯的时候?"
我说:"会。"
就是这个原因,"她把仪器放下,声音放低了一些,好像在跟我说悄悄话,"很多阿姨觉得这是老了正常的,其实不是,是骨头在给您发信号呢。"
这句话落在我心里,有点像钥匙对上了锁。
我女儿去年嫁到了成都,女婿是那边的人,两个人在那边买了房,说好以后接我过去住,可我在这住了三十年,舍不得走。
她每隔几天打一个电话,问我吃了什么、睡得好不好,但电话里我总是说"好好好",不让她担心。
膝盖的事我没跟她说,说了又能怎么样,她跑不回来,只会在电话那头急。
林小慧后来又问了我几句,问我女儿有没有在身边,问我平时一个人住不住得惯。
她问得不急,像是随口聊天,可她每问一句,我就多回答了一句。
活动快结束的时候,她把一张名片递给我,说如果我有兴趣的话,可以再联系她,她们有一款专门针对骨关节问题的产品,是"王教授"团队研发的,效果很好,她可以约我详细聊聊。
我接过名片,低头看了一眼。
名片正面印着"林小慧,高级健康顾问",下面一个手机号。
我把名片放进包里,拎着鸡蛋往回走,脑子里还在转着那个屏幕上的数字节奏。
两秒,两秒,两秒,像一个上了发条的玩具。
到家之后,我把鸡蛋放进冰箱,在厨房站了一会儿。
我拿出名片再看了一眼,翻到背面,空白的,什么都没有。
下午三点多,手机响了。
是一个陌生号码,我接起来,对面是林小慧的声音,说她下午刚换了个套餐,换了号码,让我存一下。
我把新号码记在纸上,放到抽屉里。
那张名片上的号码,和她刚才打来的号码,已经不一样了。
一天之内,两个号码。
我把抽屉关上,去烧水泡茶,膝盖又开始隐隐发酸。
林小慧第二次上门是在活动结束后第四天。
那天下午我正在阳台收衣服,门铃响了两声,我隔着猫眼看见她站在门口,手里提着一个小布袋。
我把门开了一条缝,她就把布袋往里递,说是公司给老客户的回访礼,就一包枸杞,不值什么,顺便过来看看我膝盖最近有没有好一点。
我把布袋接了,让她进来坐。
那天她主要说的是"王教授"。
她说王教授是中科养生研究院的首席研究员,在骨关节领域做了二十多年,这款中科御元活骨素就是他带队研发的,光是临床测试就做了三年多。
她说话的时候把手机屏幕凑到我面前,上面是一张照片,一个穿白大褂的中年男人站在实验室里,面孔模糊,光线很暗。
我低头看了一眼,把目光移回去,问她这个产品有没有国家的批准文号。
她说当然有,全套认证,还有卫健委的专项认可,这是内部渠道才能拿到的货,不是外面随便买的东西。
我点了点头,没再问。
她走的时候,留下一张印刷品,上面密密麻麻印着产品说明和"权威认证"字样。
我把那张纸放到茶几上,没有立刻丢,也没有细看。
第三次是隔了六天,她打电话来,说这批货只剩最后几套了,公司有一个老客户名额,可以按内部价拿,六千八百元,比市场价便宜将近一半。
她说陈总特别交代过,像我这样的老客户要优先照顾。
我问她,陈总是谁。
她停了一下,说是公司的顾问,负责统筹这边的业务,是王教授的合作方,很厉害的人。
我说好,我考虑考虑。
她说最晚后天,名额就没了。
我把电话放下,在客厅里站了一会儿。
膝盖那天早上起来又酸了一阵,下楼梯的时候扶着墙才稳住。
我知道那个酸是多少年的老毛病,和什么保健品没有关系。
可我也知道,像这种话术,最难防的不是说了什么,而是说话的时机选得太准。
第三次登门是她自己提出来的,说想当面帮我确认一下具体规格,顺便把合同带来。
她来的时候换了一身衣服,比前两次都正式,手里拿着一个文件夹,进门就把产品的彩页摊在桌上,一盒一盒地给我讲。
那天她提到的专家,说的是"王教授的团队",但中间有一句,她说"李主任在临床报告里特别注明了",说完就接着往下讲,没有停顿。
我没有接那句话,只是抬头看了她一眼。
她没有察觉。
最后我拿出手机,转了六千八百元过去。
她把收款二维码拿出来,我扫了,付款成功,对面收款方显示的是一行字——"康顺达健康科技有限公司"。
我盯着那四个字看了两秒。
康顺达。
她一直跟我说的是"中科养生研究院监制",说的是"王教授的团队",说的是那个陈总是"公司顾问"。
可这个收款方,叫康顺达健康科技有限公司。
我没有问出口。
她从文件夹里抽出一张纸,手写的,上面写着产品名称、数量、金额,最后一行是她的名字,签得很潦草。
我把那张纸接过来,翻到背面,空白,没有任何公章,也没有印章的痕迹。
我把收据叠起来,放进抽屉。
她把那盒中科御元活骨素从袋子里取出来放到桌上,外包装是墨绿色的硬纸盒,正面印着"中科养生研究院监制",右下角有一串批准文号,字体很小。
她说早晚各一勺,温水冲服,坚持三个月会有明显改善。
我把盒子拿在手里掂了掂,没有拆封,放回桌上。
送她出门的时候,她又换了一个话题,说下周公司有一个老客户答谢会,到时候可以带我去,有王教授的线上讲座,还有现场检测。
我说好,到时候再联系。
她下楼梯的脚步声消失之后,我把门关上,在玄关站了一会儿。
那张收据,收款方是康顺达健康科技有限公司。
她口里的上级叫陈总,是王教授的合作方。
可这个公司名字,和她说过的任何一个名字都对不上。
我把那盒中科御元活骨素拎起来,放到卧室床头柜上,没有拆封。
窗外的风把阳台的晾衣杆吹得轻轻晃了一下,我听见楼道里有邻居开门的声音,脚步声往楼下去了。
我重新拿起那张手写收据,把它平摊在灯下,把那行收款公司的名字在心里默念了一遍,又看了一眼产品包装右下角那串批准文号,字小,印得很浅,像是随手加上去的。
我把收据放回抽屉,没有合上,只是站在那里,手按在抽屉边沿上。
那盒没拆封的保健品就放在床头,墨绿色的包装在台灯光下看起来很正式,可我怎么看,都觉得那串批号的字体,和盒子其他地方的印刷不是同一个模子出来的。
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那盒东西在床头柜上放了五天。
我每天早上起来都会看它一眼,墨绿色的包装,印着"中科御元活骨素"六个烫金字,下面一行小字:"中科养生研究院监制"。
台灯一打,那几个字亮得很体面。
第五天早上,我把它拿下来,放到餐桌上。
不是冲动,是想清楚了才动手的。
做了二十多年质检,厂里的规矩是货到必核,签收之前先看批号、生产许可、执行标准,三样不对就打回去。
退休之后这个习惯没退,买个酱油都要翻过来看一眼背面。
那盒保健品在床头放了五天,我一直告诉自己是懒得拆,其实是不敢。
不敢,是因为隐约知道拆开之后会看见什么。
我用指甲挑开封口的透明胶,把外包装盒的侧面翻过来。
批准文号印在右下角,字体很小,和盒子正面的烫金字明显不是一套印刷——深浅不一样,边缘也有点虚。
我把老花镜戴上,凑近看。
批号是这样的:卫食健字(2019)第038号。
我在心里停了一下。
正规保健食品的批准文号格式,我以前核查进货时查过,是"国食健字G"加八位数字,或者"国食健字J"加八位数字。
这个"卫食健字",是二十年前的旧格式,2003年机构改革之后就停用了。
就算是老产品沿用,也早该换证。
更何况这个产品包装上印的是2019年。
我把盒子翻来覆去看了三遍。
然后我去拿手机。
国家药品监督管理局的官网,查询保健食品批号,我在搜索框里把那串号码一个字一个字打进去。
页面转了一圈,显示:未查询到相关信息。
我把盒子放到一边,在椅子上坐了一会儿。
窗外有人在楼道里说话,声音隔着门传进来,听不清说什么,只是一个来一个往的节奏。
我盯着那行"未查询到相关信息",手机屏幕的光照在老花镜片上,映出一个白色的方块。
六千八百块。
我不是没有这个钱,可这六千八百块是怎么出去的——林小慧坐在我对面,说王教授的名额只剩最后两个,说我这个年纪骨质流失是无声的,说她自己的妈妈也在用。
那些话我现在还记得清楚,每一句都像是专门为我量过尺寸剪出来的。
我把手机放下,没有给林小慧打电话,没有发消息,什么都没做。
做了二十多年质检,我知道一件事:发现了问题,第一步不是声张,是取证。
声张只会让对方有时间销毁痕迹,取证才能让问题说话。
我重新拿起手机,打开浏览器,搜索"国家企业信用信息公示系统"。
收据上的收款方是康顺达健康科技有限公司。
我把这个名字输进去,等了几秒,页面加载出来。
法人代表:陈国梁。
注册地址:某市高新区创业大厦B座1802室。
经营范围:健康咨询服务、企业管理咨询。
我把屏幕往下滑,找许可信息那一栏。
保健食品经营许可证:无。
食品经营许可证:无。
什么都没有。
林小慧口里的那个陈总,就是这个陈国梁。
他的公司连卖保健品的资质都没有,可我手里的收据上,收款方明明白白写着他的公司名字。
我截了屏,存到手机相册里,单独建了一个文件夹,命名"备查"。
然后我把那张手写收据从抽屉里拿出来,在台灯下重新看了一遍。
背面有几行字,字体极小,印在浅灰色的底纹上,几乎看不见。
我把老花镜往上推了推,才勉强认出来——是一段免责声明,大意是产品效果因个人体质不同而存在差异,销售方不对疗效作出保证。
这几行字,林小慧一个字都没提过。
我把收据翻回正面,放进一个透明文件袋,压平,收进抽屉最里面。
那盒中科御元活骨素,我重新装回外包装盒,把封口的胶带轻轻贴回去,尽量贴得和原来一样。
然后把它放进一个干净的布袋子,系好口,推到衣柜角落。
它现在是物证,不是保健品。
我在餐桌边坐着,想了很久,想到林小慧最近一次来的时候说的话——说下周有个客户答谢会,有王教授的线上讲座,问我要不要带老姐妹一起去。
我当时答了一句"到时候再联系"。
现在我知道该怎么联系了。
只是还不到时候。
我需要的不只是这一张批号造假的包装,不只是这一张无公章的收据,不只是这一份查不到资质的工商截图。
我需要的是让她亲口说出那些话,说产品有什么认证,说什么教授做了什么临床,说得越详细越好,越清楚越好。
我把手机拿在手里,想到林小慧第一次登门时说的那个"王教授",第二次来又说成了"李主任",我当时没有接话,只是记在心里。
那两个名字,一个教授,一个主任,她自己都没发现前后对不上。
这件事我也存在"备查"文件夹里,用备忘录记下来,标注了日期。
窗外的光线开始偏,到了下午。
我起身去倒了杯水,站在厨房喝完,把杯子放回去。
楼道里突然传来一阵脚步声,停在我家门口旁边一格,是周桂芳的门。
我听见她开门、关门,动静很轻,像是不想惊动任何人。
我想起她上次跟我说,自己最近膝盖好多了,说那个产品真管用,说她准备再买一个疗程。
她说这话的时候,眼睛亮着,像是捡到了什么宝贝。
我把水杯放下,手指在台面上停了一秒。
那个布袋子还压在衣柜角落。
我把手机解锁,打开备忘录,在"备查"下面新加了一行字,写的是周桂芳的名字,后面跟了一个问号。
—— 04 ——
约好见面的那天上午,我提前半小时到了茶馆。
选了靠窗的位置,把手机翻到录音软件,点开,屏幕上那条绿色的波形安静地跳着。
我把手机屏幕朝下,压在茶杯底下,只露出话筒那一侧对着桌面中间。
测试了一下,收音清楚。
然后我把茶杯推开,重新放了一个位置,让话筒那一侧正对着对面的椅子。
林小慧进门的时候,我正在翻茶单。
珍姐,你来得真早!"
她拎着一个浅灰色的小挎包,穿着那件深蓝色的外套,和上次登门时一模一样。
走过来就拉我的手,说外头冷,说我气色看起来好多了。
我说,喝了一段时间,确实感觉膝盖没那么酸了。
这句话是假的。
那盒中科御元活骨素我根本没动过,早就装回布袋子里压着。
可我说得平稳,连语气都没有抖。
林小慧听了,脸上那种满足的神情就出来了。
她把挎包放到椅子背上,坐下来,说她就知道,说这个产品不是没有效果,是很多人没有坚持。
我说,正是因为自己觉得好,才想着给老姐妹也推荐一下。
我有个老朋友,膝盖比我当时还严重,想问问她这个情况适不适合用。
林小慧眼睛亮了一下。
她开始讲。
讲产品的成分,讲吸收机制,讲什么"软骨修复因子",讲什么"细胞级靶向渗透"。
我没有打断,只是偶尔点头,偶尔说"是这样啊",偶尔问一句"这个有没有什么临床数据"。
她说,当然有。
她说,李主任在北京做过一个三年跟踪研究,覆盖了将近两千例骨关节患者,有效率达到百分之九十三点七,这个数据是正式发表过的。
我端起茶杯喝了一口,把杯子慢慢放回去。
我说,上次你提到的那个专家,好像姓王?
林小慧顿了不到一秒。
对,王教授,李主任,他们是一个课题组的,王教授是项目负责人,李主任是临床执行。"
她说得很顺,像是早就备好了这个说法。
我没有接话,只是点了点头,拿起茶单看了一眼。
她继续往下说,说产品已经通过了国家卫健委的专项认证,说这个认证不是随便什么产品都能拿到的,说他们公司每年只有一个配额,今年刚好用在了这个系列上。
我说,那有没有什么认证文件,我老朋友那边如果要看的话——林小慧说,文件在公司,她可以帮我申请一份复印件,一般要走内部流程,大概要三到五个工作日。
我说,好,那我等。
她说,不过现在这个阶段,老客户推荐新客户有一个专属优惠,只有本月底之前有效,过了这个时间点就要恢复原价了。
我说,那我先问问她的意愿,再回来找你。
林小慧重新笑起来,说好,说随时联系她,说她这个号码最近不换了,稳定了。
这是她第三个号码。
茶馆里有背景音乐,很轻,是那种老式的茶馆曲子。
我在心里数了一下,从她进门到现在,差不多过去了三十七分钟。
我把手机从茶杯底下取出来,借着低头看屏幕的姿势,看见录音界面上那条绿色波形还在跳,计时数字停在三十九分四十二秒,我指尖发冷,没有动。