四川
曾祖母丽塔·西摩因一次购买“欧洲百万”彩票时发生的事件，被英国塞恩斯伯里超市在全国范围内禁止入内。如今，她请求恢复进入门店的资格，并表示自己“想洗清名声”。
丽塔·西摩被这家连锁企业告知不受欢迎。塞恩斯伯里方面称，这一决定与她在汉普郡胡克当地门店“长期以来发生的多次事件”有关。不过，现年79岁的西摩表示，自己“不是那种人”，希望禁令能够解除，因为离她最近的下一家超市要远得多。
她说，塞恩斯伯里门店距离她家步行只需5分钟，而到特易购则要走20分钟。西摩育有1个孩子，有4个孙辈和2个曾孙辈。她说：“我对钱不感兴趣，但这家店离我家只有5分钟路程，我希望这项禁令能被取消。”
西摩自1981年以来一直住在胡克，过去每周都会去附近这家门店购物一次。本月早些时候一次到店时，这位曾从事客户服务工作的老人称，自己在购买“欧洲百万”彩票时，与一名员工发生了争执。
西摩称，她向这名员工连问了4次彩票的事，对方才作出回应。她说，这名员工回应后指责她态度粗鲁，并叫来管理人员。按照西摩的说法，管理人员随后指控她辱骂员工，还“偷拿食物”。
西摩说：“她想给我拍照，我就把她面前的相机拨开了。我说，‘我在这里什么都没做错，你不能拍我。’她当时一直挥舞着胳膊。”
西摩称，第二天她再次前往门店时，被拦在门外，并收到一封信，告知她被禁止进入英国全国范围内的塞恩斯伯里和阿格斯门店。
塞恩斯伯里一名发言人表示：“我们希望每个人在我们这里购物时都感到受欢迎，我们的同事也一直努力营造积极的店内体验。”
这名发言人说：“我们严肃对待任何形式的辱骂和不当行为。鉴于这名顾客在一段时间内涉及多次事件，我们决定取消她在胡克门店的购物资格。”
发言人还表示：“这一措施并非轻率作出，但员工和顾客的安全与福祉始终是第一位的。”西摩的丈夫有残疾。她强烈否认此前曾发生过任何类似事件。她说：“我不是那种人，我从不惹事，也从不制造麻烦——他们这么说只是为了摆脱责任。
这场纠纷的结局尚未可知。或许会有一场当面对质，或许会有第三方的调解，又或许，那道禁令仍将冰冷地延续。但它留给我们的思考是：在效率与温情、规则与理解之间，我们如何为一位79岁老人的晚年尊严和生活便利，留下一扇可以重新开启的门。西摩夫人想要的，不只是取消禁令，更是对她一生清白的名声，一个迟来的、公开的认可。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
