网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

用了十年的手机号不敢换,中国社会正在为昂贵的沉默成本买单

0
分享至

你用了10年的手机号,每月159元套餐只有80G流量。刚办卡的朋友,39元就能拿到110G。

这不是个例。三大运营商都在干这事。



更讽刺的是,他们还喊穷。2026年一季度,中国移动利润降4.2%,中国电信降17%,中国联通降18%。三家集体"失速",上一次这么惨还是七年前。



一边宰老用户,一边哭穷,背后藏着什么?

2025年全国移动互联网流量涨了17.3%,流量收入反而跌了3.1%。中国移动的ARPU降到46.8元,同比降3.5%。流量越用越多,钱越赚越少,典型的"增量不增收"。

利润暴跌的直接导火索是税率调整。

2026年1月起,流量、短信、宽带增值税从6%涨到9%。独立分析师算过,这一项就影响上百亿净利润。但这只是最后一根稻草,三年前5G投资高峰过去,用户增长到头,新引擎还没起来。



运营商手里的牌不多。直接涨价?携号转网太方便,谁先涨谁掉用户。不涨价?利润扛不住。最后想出"结构性提价":停售低价套餐、收紧优惠、新老用户不同权。最狠的就是"杀熟",优惠全给新用户,老用户被锁在高价套餐里。

央视2026年6月报道把这事捅到明面。

广东一位20年老移动用户,159元只有80G。黑龙江联通五年用户,159元套餐700分钟加40G,投诉后才换成139元220G加1000分钟。移动12年老用户李女士,79元只有5G通用流量,直到说"携号转网",客服才给加30G。

老用户想换低价套餐,客服要么说"系统不支持",要么说"套餐下线",升档容易降档难。



老用户为什么不跑?答案藏在生活里。

手机号绑了微信、支付宝、银行卡、社保、公积金、医疗记录、小区门禁、孩子学校群。换一次号,跑银行、绑几十个APP、验证身份,少则三天多则一个月。经济学叫"沉没成本",这些代价比账单数字还重。

运营商比你更清楚,用得越久的人越走不掉。

2026年以来,19元、29元超低价套餐陆续停售。

中国电信29元星卡1月下架,广东电信78个优惠6月下线,月租门槛普遍涨到39元起。这些本就是地方运营商抢用户的"内卷"产品,利润低甚至亏损。



策略很清晰:新用户给最优惠,老用户锁高价,想降档就用"系统不支持"挡回去。只要换号成本足够高,老用户就是利润来源。

工信部2025年启动"明白办、放心用"行动,2026年发布"暖心服务十件实事",禁止无理由限制用户变更业务。但执行是另一回事。管得了公示,管不了客服话术。管得了"不得拒绝",管不了"系统不支持"。

运营商也在找出路。

2026年密集推出Token套餐,把AI大模型调用能力打包卖。算力投资更是核心方向。但转型需要时间,短期阵痛只能转嫁给用户。

话费没直接涨,但低价套餐没了,优惠缩水了,老用户被锁在高价里。这场"杀熟"不是算计,是行业从增量到存量转型的必然阵痛。

你不敢换号的沉没成本,正在被写进他们的财务报表。你每次忍下的账单,都在为行业转型买单。

声明:个人原创,仅供参考

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
国际货币基金组织将台湾列为中国一省,国台办:表示赞赏

国际货币基金组织将台湾列为中国一省,国台办:表示赞赏

海峡导报社
2026-10-21 11:34:04
各位买家请注意,你淘到的LV、爱马仕可能是抢来的!巴黎骚乱中被抢走的奢侈品已流入二手市场

各位买家请注意,你淘到的LV、爱马仕可能是抢来的!巴黎骚乱中被抢走的奢侈品已流入二手市场

极目新闻
2026-10-21 10:58:09
湖北襄阳一男子捡到包,内含3.8万元现金,随后写了份“防伪”失物招领:巧妙将自己手机号码后4位改为失主身份证中4个数字进行提示

湖北襄阳一男子捡到包,内含3.8万元现金,随后写了份“防伪”失物招领:巧妙将自己手机号码后4位改为失主身份证中4个数字进行提示

扬子晚报
2026-10-20 16:00:16
拿回工资也有错?那革命的意义是什么?

拿回工资也有错?那革命的意义是什么?

红色少女主播
2026-10-03 14:06:36
南宁骑行圈风波尘埃落定!梁女士退婚失业,鸟哥销号隐身,一时冲动突破底线,结局只能自食苦果

南宁骑行圈风波尘埃落定!梁女士退婚失业,鸟哥销号隐身,一时冲动突破底线,结局只能自食苦果

火山詩话
2026-10-03 11:29:58
从0-2到2-0!蓉城夺冠问题不大,大连并非在追成都,而是追赶自己

从0-2到2-0!蓉城夺冠问题不大,大连并非在追成都,而是追赶自己

汪星人哟
2026-10-20 14:53:52
重大改革!浙江省委书记王浩宣布,浙江省统一招投标交易平台启用

重大改革!浙江省委书记王浩宣布,浙江省统一招投标交易平台启用

新京报
2026-10-20 23:11:13
越南第一美女曝光?看完我直接长见识了,最后一张绝了!

越南第一美女曝光?看完我直接长见识了,最后一张绝了!

国际艺术大观
2026-10-21 00:55:17
1995年白宫,22岁实习生莱温斯基撩起外衣露出丁字裤,就凭这个举动,她承担了整整20年的代价

1995年白宫,22岁实习生莱温斯基撩起外衣露出丁字裤,就凭这个举动,她承担了整整20年的代价

磊子讲史
2026-10-19 14:51:51
密密麻麻!33岁女子体内取出197枚,医生:从医以来第一次见

密密麻麻!33岁女子体内取出197枚,医生:从医以来第一次见

上海约饭局
2026-09-19 10:42:08
喜讯!U23国脚王牌身披英冠U21梯队十号核心战袍亮相,值得期待

喜讯!U23国脚王牌身披英冠U21梯队十号核心战袍亮相,值得期待

振刚说足球
2026-10-21 08:38:45
幸亏中国没中标!14年泰国高铁选择让日本建,建成后泰国悲痛欲绝

幸亏中国没中标!14年泰国高铁选择让日本建,建成后泰国悲痛欲绝

点燃好奇心
2026-10-19 18:14:23
十优港姐麦明诗被指合照只修自己不修关之琳 反击:都不知道可以修哪里

十优港姐麦明诗被指合照只修自己不修关之琳 反击:都不知道可以修哪里

TVB资讯台
2026-10-20 23:21:46
五毛电消失,一块五成常态!充电桩这门生意,终于撑不住了

五毛电消失,一块五成常态!充电桩这门生意,终于撑不住了

华庭讲美食
2026-10-21 06:37:59
真的想不明白,黄毛到底有什么魅力?网友回答太真实了!

真的想不明白,黄毛到底有什么魅力?网友回答太真实了!

另子维爱读史
2026-10-20 20:14:08
暴跌93.5%!23万散户深度套牢,昔日半导体大牛股沦为风险重灾区

暴跌93.5%!23万散户深度套牢,昔日半导体大牛股沦为风险重灾区

慧眼看世界哈哈
2026-10-21 10:36:11
比尔盖茨表示:他这辈子犯过最大的错误,就是把原本属于微软的移动生态,拱手让给了安卓

比尔盖茨表示:他这辈子犯过最大的错误,就是把原本属于微软的移动生态,拱手让给了安卓

元气科技馆
2026-10-10 21:56:30
泽连斯基:感谢鲁比奥

泽连斯基:感谢鲁比奥

扬子晚报
2026-10-20 17:46:17
尼学者文章:西方面对中国崛起的“悲伤七阶段”

尼学者文章:西方面对中国崛起的“悲伤七阶段”

参考消息
2026-10-20 09:54:10
难道我们当年被骗了?大学越来越高中化了,大一女儿周四没课不敢睡懒觉,有堆成山的作业,还得补缺补漏

难道我们当年被骗了?大学越来越高中化了,大一女儿周四没课不敢睡懒觉,有堆成山的作业,还得补缺补漏

蝴蝶花雨话教育
2026-10-21 00:05:15
2026-10-21 12:16:49
他想要很多很多的梦
他想要很多很多的梦
他想要很多很多的梦
1436文章数 221关注度
往期回顾 全部

科技要闻

SpaceX收入暴涨!马斯克:这事"不再不可能"

头条要闻

牛弹琴:菲政客嚣张炒作要驱逐中国大使 中方没有客气

头条要闻

牛弹琴:菲政客嚣张炒作要驱逐中国大使 中方没有客气

体育要闻

“我,对得起天津足球!”

娱乐要闻

刘恺威官宣女友,和杨幂一个天一个地

财经要闻

日赚近5亿的长鑫,股价却跌掉了15000亿

汽车要闻

黑科技一次看全 2026奇瑞全球创新大会干货汇总

态度原创

旅游
本地
游戏
公开课
军事航空

旅游要闻

被 这 6300 公 里 狠 狠 惊 艳 到 !

本地新闻

一场垂直登高赛跑出了"山城"的真正内核

腾讯开放世界新作《人间异想计划》公布

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

特朗普狠批泽连斯基"不想结束战争" 泽连斯基强硬回怼

无障碍浏览 进入关怀版